Tanggal
15-16 Januari 2009
08.30 – 17.00

Tempat
Choice Learning Center
Room 1, Lantai 11, Suite 1106 Gedung Arthaloka
Jalan Jenderal Sudirman 2, Jakarta 10220

Pembicara / Fasilitator
Carlina Agnes Patuwo
Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretari / Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK Tarakanita), Lina memulai kariernya sebagai sekretaris dari Managing Director perusahaan pabrik pipa di Jakarta. Setelah 11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan Perbankan, akhirnya Lina memutuskan untuk konsentrasi di bidang konsultansi manajemen dan pelatihan. Jabatan beliau terakhir sebagai Human Resource dan Training Manager, juga Administration Manager pada perusahaan perbankan patungan Jepang dan Singapore di Jakarta selama 8.5 tahun. Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan PT. Choice Management Consultants – perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development. Lina dikenal sebagai fasilitator untuk bidang services, personal development, public speaking, communication, secretarial, dan administrative skills sejak tahun 1999.

Harga
Rp. 2.750.000,- per peserta
Early bird sampai 8 Januari 2009: Rp. 2.550.000,- per peserta
(termasuk materi, USB, sertifikat, makan siang dan 2xcoffee break)

Maximum jumlah peserta hanya 10 orang

Materi Pelatihan ini dirancang untuk memberdaya Pelaksana / Pegawai Administrasi, Staf Sekretaris dan Profesional yang memiliki tugas administrasi agar wawasan mereka bertambah serta mengembangkan keterampilan-keterampilan yang menjadikan mereka lebih efektif didalam menjalankan peran masing-masing.

SASARAN-SASARAN PELATIHAN
Setelah mengikuti program ini, para peserta diharapkan mampu:

1. Berfungsi di dalam peran mendukung para manajer / penyelia mereka,
2. Meningkatkan keterampilan-keterampilan inti yang berkaitan dengan pengembangan lingkungan hubungan antar manusia yang positif, motivasi, komunikasi, kepemimpinan dan pengambilan keputusan,
3. Mengemban tanggung jawab yang lebih besar dari yang berhubungan dengan fungsi-fungsi administrasi dan sekretaris, dimana kini mencakup unsur-unsur manajemen

PESERTA PROGRAM
Lokakarya ini khusus dirancang untuk:
• Staf administrasi
• Staf sekretaris, dan
• Profesional-profesional yang memiliki tugas administrasi

MATERI PELATIHAN

HARI 1:

SESI 1: BERPIKIR KREATIF DAN INOVATIF
Hasil Yang Diharapkan: Menjelajah serta membedah kemampuan kreatif para peserta serta mengembangkan pendekatan-pendekatan inovatif dalam menghadapi beberapa tantangan organisasi mereka serta memberikan kontribusi yang signifikan kepada nilai jangka panjang dalam setiap inisiatif yang dihasilkan

Pokok-pokok pembahasan mencakup:
• Apakah itu inovasi?
• Inovasi dan Paradigma Bisnis Baru
• Memahami Siklus Inovasi
• Cara kita menciptakan nilai
• Membina Reputasi melalui Inovasi
• Beranjak dari tingkat gagasan
• Anda tidak mampu mengerjakannya sendiri saja:
o Bermitra dalam Proses Inovasi
o Mendapatkan dukungan perusahan

SESI 2: KETERAMPILAN MENGELOLA WAKTU DAN BERNEGOSIASI
Hasil Yang Diharapkan: Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan mampu mengembangkan pengetahuan serta keterampilan-keterampilan untuk:
• Menemukan metoda-metoda yang sudah terbukti dalam menangani banyak prioritas sekaligus
• Berkomunikasi secara jelas dan dengan rasa percaya diri didalam suasana yang berbeda / bersilang pendapat
• Menciptakan rasa hormat dan percaya diri yang dibutuhkan didalam mewakili manajer mereka
• Mengatakan “tidak” dengan rasa percaya diri – tanpa merusak hubungan kerja yang baik dengan orang lain
• Meningkatkan rasa percaya diri sejalan dengan proses upaya mereka membina kekuatan pribadi
• Menunjuk dengan tepat kekuatan-kekuatan yang dimiliki dalam bernegosiasi
• Mengembangkan suatu perencanaan pribadi yang dapat membantu mencapai hasil-hasil yang diingainkan mereka

Pokok-pokok pembahasan mencakup:
• Menjadikkan segala sesuatu terjadi vs. membiarkan segala sesuatu terjadi
• Bekerja dalam beberapa peran manager
• Menggunakan strategi negosiasi untuk mendapatkan hasil
• Keterampilan yg dibutuhkan untuk meningkatkan tehnik-tehnik pribadi yang tegas

HARI 2:

SESI 3: MENANGGANI MANAJER – KETERAMPILAN-KETERAMPILAN STRATEGIS
Hasil Yang Diharapkan: Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan mampu:
• Memahami dan mendukung sasaran serta tujuan yang akan dicapai oleh para manajer
• Meningkatkan nilai mereka dengan cara mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan manajer mereka
• Mengembangkan gaya-gaya komunikasi yang akan membantu mereka dalam mempengaruhi manajer mereka serta orang lain
• Mendapatkan kepercayaan serta tanggung jawab didalam suatu pengambikan keputusan atas nama manajer mereka
• Bertindak dengan penuh rasa percaya diri ketika mewakili manajer didalam berbagai situasi
• Belajar menjadi penedengar yang aktif serta membina hubungan yang produktif

Pokok-pokok pembahasan mencakup:
• Langkah-langkah kunci didalam membina suatu kemitraan dengan atasan berdasarkan saling parcaya
• Keterampilan berencana untuk mengantisipasi kebutuhan-kebutuhan, mengelola waktu dan proyek-proyek
• Mengambil keputusa bersama serta untuk atasan
• Mendapatkan pengakuan, kekuatan pribadi serta kewenangan
• Strategi-stratwegi mempengaruhi atasan

SESI 4: KETRAMPILAN MENGELOLA HUMAN & HUBUNGAN ANTAR MANUSIA
Hasil Yang Diharapkan: Setelah pelatihan, para peserta diharapkan akan mampu mengembangkan pengetahuan serta keterampilan mereka butuhkan untuk membina hubungan kerja yang sukses melalui keterampilan mendengar dengan:
• Mengembangkan statu konsep diri serta citra prosfesional
• Menghindari kebiasaan meniru dan penganeka ragaman nilai pada diri orang lain
• Menjadi mahir dalam bernegosiasi, mempengaruhi orang serta mampu dalam menghadapi orang-orang yang tidak memiliki pribadi yang luwes
• Mengekspresikan diri mereka secara jelas dan mampu mendengarkan orang lain dengan lebih baik

Pokok-pokok pembahasan mencakup:
• Mengembangkan keterampilan lisan maupun non-lisan secara efektif
• Berkomunikasi secara tegas
• Bekerja sama denga orang lain untuk mencapai suatu tatanan kelompok yang produktif
• Mencapai sasaran departemen dengan menggunakan kekuatan kelompok