Daftar SegeraPastikan Anda Mengikuti Event Ini

Analytical Skills For Store Operation

Jika jadwal yang Anda cari sudah terselenggara (terlewat). Silahkan hubungi kami untuk permintaan jadwal terbarunya di 0899 812 1246

Analytical Skills For Store Operation

Tanggal
20-21 November 2014 (2 Days Workshop)

Venue
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut
 
Apakah toko Anda pernah mengalami masalah berikut:

  1. Sering ditemukannya produk cacat, expired, busuk,
  2. Display kosong,
  3. Produk tidak mengelompok,
  4. Penampilan karyawan buruk,
  5. Karyawan judes,
  6. Antrean panjang,
  7. Karyawan tidak mampu memberikan informasi yang tepat kepada pelanggan,

Apa saja yang harus dilakukan untuk mencegah dan menanggulangi masalah tersebut dalam operasional toko Anda?

Anda ingin meningkatkan kemampuan analitikal dalam mengelola operasional toko Anda?

Suksesnya sebuah toko, di mana pun dan apa pun bentuk format toko yang dimiliki, disebabkan  operasional toko yang excellence. Operasional toko yang excellence hanya akan dicapai jika retailer menerapkan manajemen toko yang tepat dan efektif. Peran Store Manager sangatlah besar dalam melakukan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan dan pengawasan operasional toko, sehingga operasional toko berjalan lancar dan tujuan toko terpenuhi. Melalui pelatihan ANALYTICAL SKILLS FOR STORE OPERATION diharapkan peserta mampu berpikir lebih analitis dalam mengelola operasional tokonya, sehingga profitabilitasnya meningkat.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Mampu mengelola operasional toko dengan efektif sehingga profitabilitasnya meningkat.
  2. Mampu mengambil keputusan yang tepat berdasarkan identifikasi dan analisa situasi serta masalah yang terjadi di operasional toko.
  3. Mampu menganalisa kemungkinan masalah, potensi resiko & kiat antisipasi sebelum terjadi dalam operasional toko.
  4. Mampu mengidentifikasi sumber daya manusia yang tepat, agar tidak salah menempatkan berdasarkan Spesifikasi Kompetensinya.
  5. Mempelajari cara menarik calon customer melalui tampilan visual toko dan mempertahankan minatnya.
Jadwal Lainnya :
SPC & Capability Analysis With Minitab (JAKARTA)

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Store Manager.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?
Modul 01
Mengelola Store Operasional Yang Efektif

Modul 02
Analisa Sumber Daya Manusia Yang Tepat

Modul 03
Menganalisa Perilaku Pasar Potensial

Modul 04
Strategi Assortment & Merchandising Mix

Modul 05
Performance Management

Modul 06
Monitoring & Controlling Techniques in People Performance Management

Modul 07
Latihan & Roleplay

Detail sesi:
Modul 01 – Mengelola Store Operasional Yang Efektif

  1. Menentukan waktu kerja (jam berapa, di mana saja) yang tepat untuk bentuk interaksi (service level bagaimana) yang berbeda.
  2. Membahas siklus fisik & metabolisme tubuh serta implikasinya dalam membina hubungan baik berdasarkan teori Elizabeth Kubler Rose.
  3. SHARING: sprinter vs lintas alam.
  4. TIPS & TRICKS: mengendalikan penggunaan waktu (penting & genting),
  5. TIPS & TRICKS: memilih alat bantu perencanaan yang tepat.
  6. TIPS & TRICKS: menetapkan & menyesuaikan tujuan mingguan dengan tujuan akhir.
  7. TIPS & TRICKS: membina interaksi harian.
Jadwal Lainnya :
5-S In The Office (JAKARTA)

Modul 02 – Analisa Sumber Daya Manusia Yang Tepat

  • Identifikasi sumber daya manusia yang tepat, agar tidak salah menempatkan berdasarkan Spesifikasi Kompetensinya.
  • Latihan menganalisa sumber daya manusia yang tepat.

Modul 03 – Menganalisa Perilaku Pasar Potensial

  1. Pemahaman mendalam tentang siapakah customer Anda: alasan membeli, customer behaviour.
  2. Analisa aspek demografis dan psikografisnya.
  3. Menganalisa pareto untuk produk yang laku serta musim-musim.
  4. PRIORITASI: PRINSIP PARETO: What is your best 80% result? Who is your primary competitor? Leveraging your best 20: How to get your 80% things done.
  5. Latihan Teknik memahami kebutuhan customer dan kesalahan umum yang terjadi.

Modul 04 – Strategi Assortment & Merchandising Mix
11 Aspek utama Assortment-Merchandising dan teknik optimalisasinya.

  1. Availability
  2. Stock pressure
  3. Positioning
  4. Category grouping
  5. Facing
  6. Shelf position
  7. Space share
  8. Stock condition
  9. Stock Rotation
  10. Point of Sales
  11. Whole impact

Modul 05 – Performance Management

  • Memahami konsep dasar Performance Management, dan menentukan apakah konsep ini cocok untuk diaplikasikan sesuai kondisi Store: Situasi Survival, Ekspansi, Profitability.
  • Peserta dapat mengaplikasikan Performance Management dalam suatu model scorecard aplikatif yang disesuaikan.
  • Peserta berlatih menerapkan Performance Planning & Management dengan menggunakan form.
  • Apa yang harus dilakukan ketika target tidak tercapai:
  • Performance Discussion.
  • Performance Rewards.
  • Positive Punishment.
  • Corrective action:
    New Priority setting.
    Problem Solving.
    Daily Coaching & Counseling trough Sales Meeting.
Jadwal Lainnya :
Character Building (YOGYAKARTA)

Modul 06 – Monitoring & Controlling Techniques in People Performance Management

  • Monitoring & Controlling People Performance Management.
  • Teknik pengaturan standar dalam monitoring dan controlling kinerja.
  • Teknik memutuskan apakah perbaikan perlu dilakukan dalam performance management.
  • Kontrol perubahan dalam lini bisnis yang berpengaruh ke store.
  • Beragam laporan yang mempengaruhi stok, pemilihan barang dan kinerja merchandising.

Modul 07 – Latihan & Roleplay

  1. Membahas beragam contoh aktivitas: routine, daily, weekly, monthly, ad hoc, helping.
  2. Membahas one paper problem description (A3).
  3. Membahas konsep & manfaat identifikasi resiko serta rencana mitigasi resiko.
  4. Menggunakan Potential Problem Analysis (PPA) untuk menganalisa kemungkinan masalah, potensi resiko & kiat antisipasi sebelum terjadi.
  5. Melakukan roleplay LKI (activity & time management), mengatasi pelanggan sulit & rekan kerja tidak kooperatif di depan seluruh peserta lain.

LATIHAN: menyusun activity & time management (routine, daily, weekly, monthly, ad hoc, helping) sesuai dengan prioritas kerja (penting & genting).

LATIHAN: membuat one paper problem description  (A3).

LATIHAN: melihat, menganalisa, menentukan akar penyebab & membuat rekomendasi penyelesaian.

Jadwal Lainnya :
Effective Leadership Training For All Managers & Supervisors

ROLEPLAY: berinteraksi dengan pelanggan sulit.
ROLEPLAY: berinteraksi dengan rekan kerja yang tidak kooperatif.
Peserta & Fasilitator memberikan feeback.

Investment
Rp. 3.750.000,-/ orang
Untuk pengembalian formulir paling lambat tanggal 2014
Normal Investment: Rp. 4.350.000,-/ orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pascasarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional dan bisnis sendiri (sebagai owner).

Registrasi Tidak Mengikat
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 0851 0197 2488/ 08998121246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Mohon untuk tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan.
  9. (valid email required)
  10. PENTING : Harga dan Silabus Training sewaktu-waktu bisa berubah. Disesuaikan dengan kondisi terakhir. Jadi MOHON baca email PENAWARAN yang dikirimkan dari Mitra Info Seminar
 

cforms contact form by delicious:days

Jika jadwal yang Anda cari sudah terselenggara (terlewat). Silahkan hubungi kami untuk permintaan jadwal terbarunya di 0899 812 1246