Daftar SegeraJadwal Training Lengkap 2018
Jadwal Training Pelatihan :

Boosting Your Profitability With Total Quality Management (TQM), Best Practice Training Using Minitab

Boosting Your Profitability With Total Quality Management (TQM), Best Practice Training Using Minitab

Pengantar
Total Quality Management adalah sebuah filosofi yang melibatkan setiap pelaku organisasi atau usaha dalam sebuah usaha perbaikan secara terus menerus untuk memperbaiki kualitas dan mencapai kepuasan pelanggan. Dari definisi diatas ada 3 kunci utama dalam pelaksanaan TQM yaitu Continual Improvement (usaha yang tak pernah putus untuk melakukan perbaikan ), keterlibatan seluruh anggota dalam organisasi serta kepuasan pelanggan (usaha untuk memenuhi atau bahkan melebihi ekspektasi dari pelanggan ).

Lebih dari sekedar mengukur kualitas pelayanan dan program-programnya secara abstrak , TQM menghubungkan penilaian kualitas secara langsung terhadap kepuasan dari sisi kebutuhan pengguna. Oleh sebab itu TQM mempunyai peranan penting dalam pendekatan terhadap sebuah sistem organisasi atau usaha yang melibatkan seluruh stakeholder untuk secara terus menerus melakukan perbaikan terhadap produk dan jasa.

Pendekatan dengan Total Quality Management :

  • Temukan keinginan dari customer
  • Design produk ataupun jasa yang sesuai atau bahkan melebihi keinginan dari customer
  • Design proses-proses yang memfasilitasi “doing the job right at the first time”
  • Pertahankan selalu hasil pada tracknya.
  • Sampaikan pendekatan-pendekatan diatas ke supplier

Dari training ini peserta akan dibekali pengetahuan dasar tentang TQM dan tool-tool dasar yang biasa digunakan untuk pendekatan Qualitative & Quantitative seperti Quality Functional Deployment secara sederhana & praktis, Statistical Process Control, FMEA, Error profing (poka yoke) dll yang kesemuanya mendukung pelaku organisasi dalam usahanya mencapai organisasi atau usaha berbasis TQM. Peserta juga nantinya akan dibantu dengan software Minitab pada saat melakukan perhitungan dan analisis statistik, sehingga mudah, praktis serta tidak perlu menghafal rumus.

Obyektivitas Training
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta mampu :

  • Memahami konsep Total Quality Management
  • Memahami element kunci Total Quality Management
  • Memahami tool-tool dasar yang biasa digunakan untuk pendekatan Qualitative & Quantitative dalam Total Quality Management.
  • Memahami dan bisa menggunakan software minitab pada saat melakukan pendekatan quantitative.

Outline

  • Konsep, dimensi, cost dan pioner dalam Quality Management.
  • Elemen-elemen Total Quality Management practice.
  • Konsep dan teknik penyusunan “Voice of Customer” dalam Quality Functional Deployment
  • Statistical Process Control sebagai bagian dari continual improvement ( Control Chart, Capability Analysis )
  • Konsep dan teknik penyusunan FMEA (CE matriks, Failure Mode & Efect Analysis)
  • Konsep Error Proofing ( Poka Yoke )
  • 5S + 1 (Safety)
  • Quality certification ( ISO9001:2000 )

Siapa yang harus ikut
Manager, Supervisor, Engineer, Praktisi di bidang Quality management, Quality Engineering, continuos improvement / produksi & operasi dan semua pihak yang terkait dengan proses quality, improvement, produksi dan operasional perusahaan atau organisasi.

Dapatkan BONUS berupa :
CD Contoh Simulasi Praktis
Peserta diwajibkan membawa notebook karena ada simulasi dengan menggunakan software Minitab

 

Registrasi Tidak Mengikat
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 0851-0197-2488/ 0899-812-1246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Mohon untuk tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan.
  9. (valid email required)
  10. PENTING : Harga dan Silabus Training sewaktu-waktu bisa berubah. Disesuaikan dengan kondisi terakhir. Jadi MOHON baca email PENAWARAN yang dikirimkan dari Mitra Info Seminar
 

cforms contact form by delicious:days

Silahkan Berbagi :
Jika jadwal yang Anda cari sudah terselenggara (terlewat). Silahkan hubungi kami untuk permintaan jadwal terbarunya di 0899-812-1246