BUSINESS & SOCIAL ETIQUETTE

BUSINESS & SOCIAL ETIQUETTE

Tanggal
Senin, 25 Juli 2011

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat:
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
Dra.Kussusanti MSi / Dra. Indah Soekotjo, MSc

Harga
RP. 1.300.000,-
nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch ATAU Pendaftaran minimal 3 orang Rp. 1.000.000/orang.

Materi bahasan:

1. Pengantar etiket: definisi etiket, the role of good manners in the business & social circles.
2. Etika sosial dan etika bisnis: pengertian dan perbedaannya, contoh pemahaman dasar dari etika sosial.
3. Pemberian salam & perkenalan: perkenalan diri, perkenalan kelompok, memperkenalkan pihak ke tiga, 1 way vs 2 way introductions, how to make proper introductions.
4. Etika kantor: pengertian dasar, hubungan dengan atasan, rekan, bawahan dan klien.
5. Etika bertelepon: menelepon dan menjawab telepon.
6. Etika rapat (meeting): merencanakan, menghadiri, berpartisipasi dalam rapat dan meninggalkan rapat.
7. Entertaining & dining etiquette: formal western dining skills, table setting & manners, appropriate use of cutleries and crockeries.

Target peserta:
Staff hingga manager