Jadwal Training 2024

Leader As A Coach & Team Developer In Collection (JAKARTA)

 

Jadwal Pelatihan dan training

Leader As A Coach & Team Developer In Collection (JAKARTA)

Drill for Skills and Competency Assessment with Individual Reports

16-17 Maret 2017*
15-16b  Juni 2017*
21-22 September 2017*
14-15 Desember 2017*

(2 Days Workshop, 08.30-17.00 WIB)

  • Bayangkan bila tim Anda banyak yang mengajukan resign, karena merasa pekerjaan ini tidak sesuai dengannya (performa jelek), kurang diayomi dan dibimbing oleh leadernya ketika menghadapi masalah. Atau banyaknya terjadi tindakan indisipliner oleh bawahan, yang akan menimbulkan beragam sabotase, disebabkan kekecewaan pada leadernya. Hal itu dapat menimbulkan iklim kerja yang buruk dan menurunkan produktivitas penagihan, yang pada akhirnya menyebabkan tingginya tingkat NPL/kredit macet. Tentunya, Anda tidak ingin hal itu terjadi pada perusahaan Anda, kan?
  • Apakah Anda yakin, aktivitas dan kondisi performance tim penagihan Anda sudah optimal?
  • Apakah coaching yang telah diberikan, sudah berhasil merumuskan solusi dan ditindak lanjuti dengan efektif oleh tim penagihan Anda?
  • Bagaimana menjadi seorang coach & team developer yang baik bagi tim penagihan Anda?

Kebanyakan collection leader luput akan tugasnya sebagai coach, yang harus mendevelop timnya, disebabkan load kerja yang begitu tinggi. Kendala waktu yang menyebabkan sulitnya mengatur pertemuan, membahas masalah-masalah yang dihadapi oleh tim, membuat leader beranggapan bahwa timnya mampu belajar sendiri, berdasarkan situasi kerja sehari-hari (learning by doing). Hingga tak jarang, mereka hanya memerintahkan saja, lupa mencontohkan, sehingga kurang memberikan solusi yang tepat bagi timnya.

Padahal, untuk membentuk tim dengan kinerja optimal, seorang leader juga harus mampu menjadi seorang coach yang baik. Seorang coach yang baik ialah orang yang mengembangkan kompetensi dan komitmen bawahan dengan cara mendukung, membimbing dan merangsang bawahan. Dari coaching yang baik itulah, leader dapat melatih dan meningkatkan kemampuan serta keterampilan bawahan, dan membantu bawahan mengatasi hambatan-hambatan teknis pekerjaannya, agar tercapai kinerja kerja yang optimal sehingga meningkatkan produktivitas perusahaan.

Pelatihan LEADERS AS A COACH & TEAM DEVELOPER IN COLLECTION hadir untuk meningkatkan kemampuan para Collection Leader, tentang bagaimana menggali, memetakan, membuat solusi & coaching bawahan mereka. Dilengkapi dengan DRILL FOR SKILLS hingga peserta menguasai teknik yang diajarkan, dan COMPETENCY ASSESSMENT yang dirangkum dalam INDIVIDUAL REPORTS tiap peserta.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Menjadi Collection Leader Yang IN-CONTROL Terhadap Proses Kerja Bawahannya.
  2. Menangani masalah kerja (knowledge, attitude & habit) dengan metode coaching untuk meningkatkan produktivitas perusahaan.
  3. Menganalisa kondisi performance team baik dari aspek teknis maupun non teknis.
  4. Menggali, Memetakan, Menganalisa dan Merumuskan Solusi Kondisi Performance Team, yang disebabkan karena isu teknis seperti strategi kerja, aktivitas-alur proses kerja, network kerjasama, dan lainnya.
  5. Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan, dalam hal:
  6. Performance yang bermasalah,
  7. Masalah Teknik menagih ke customer,
  8. Sedang down motivasi atau indisipliner.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

  • Collection Leader di berbagai perusahaan.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01Bagaimana Menjadi Leaders Yang IN-CONTROL Terhadap Proses Kerja Bawahannya
Modul 02Drill For Skills 1 Fase I – Metode Menganalisa Kondisi Performance Team – Isu Teknis
Modul 03Drill For Skills 1 Fase II – Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang performancenya bermasalah
Modul 04Drill For Skills 2 Fase I – Metode Troubleshooting Masalah Bagaimana Menagih Ke Customer “Field Solution”
Modul 05Drill For Skills 2 Fase II – Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang memiliki masalah Teknik menagih ke customer
Modul 06Drill For Skills 3 Fase I – Metode Troubleshooting Bawahan (Manpower & Team) Sedang Down Motivasi Atau Indisipliner
Modul 07Drill For Skills 3 Fase II – Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang memiliki masalah Bawahan (Manpower & Team) Sedang Down Motivasi Atau Indisipliner

Detail sesi:

Modul 01 –  Bagaimana Menjadi Leaders Yang IN-CONTROL Terhadap Proses Kerja Bawahannya

  • Memahami integrasi fungsi & peranan mereka dalam COLLECTION MANAGEMENT (Supervisor – Task Management & LEADER – People Management), sehingga mampu mengelola operational collection dengan efektif.
  • Prinsip dasar pengelolaan collection team (beda bucket, beda karakteristik) dan implikasinya: Beragam aspek pengembangan collection team serta memahami kenapa terkadang terjadi kegagalan dalam pengelolaannya.
  • Metode menganalisa kondisi PERFORMANCE team – Technical Aspects: coverage area, prioritas account, strategi kerja, aktivitas-alur proses kerja, network kerjasama, dan lainnya.
  • Metode trouble shooting masalah bagaimana menagih ke customer – Field solution bagi bawahan.
  • Metode Trouble shooting masalah team (Manpower, bawahan & iklim kerja team), ketika sedang down motivasinya, terjadi indisipliner (potensi fraud – gaya hidup naik, atau beberapa bulan tidak dapat insentif kok tenang saja, customer tidak pernah direview atau cross check langsung (disurvey orang lain-rotasi), external collector bermasalah, di mana perlu dicek dengan collector yang pernah bekerjasama apakah ternyata bermasalah).
  • Diskusi kelas dan pembahasan kasus.

Modul 02 – Drill For Skills 1 Fase I – Metode Menganalisa Kondisi Performance Team – Isu Teknis  

  • Drill Fase 1: Menggali, Memetakan, Menganalisa dan Merumuskan Solusi Kondisi Performance Team, yang disebabkan karena isu teknis seperti coverage area, prioritas account, strategi kerja, aktivitas-alur proses kerja, network kerjasama, dan lainnya, dengan alur:
  1. Menggunakan form analisa (Pemetaan masalah).
  2. Menggali akar penyebab utama.
  3. Merumuskan Kriteria Solusi.
  4. Menentukan solusi dalam bentuk langkah kerja.

Modul 03 – Drill For Skills 1 Fase II – Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang performancenya bermasalah  

  • Drill Fase 2: Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang performancenya bermasalah, dengan alur:
  1. Fasilitator mencontohkan 2 jenis coaching: Coaching baik dan coaching jelek.
  2. Di depan kelas, seorang peserta berlatih dengan fasilitator. Bila gagal maka akan bertukar peran. Peserta akan didrill hingga bisa.
  3. Setelah beberapa peserta, maka satu kelas akan berlatih bersama rekannya menggunakan form yang kami sediakan.
  4. Target keberhasilan adalah ketika peserta berhasil membuat bawahannya mengakui masalah, dan keluar dari mulutnya sendiri action plan yang detail dan terukur sebagai kesepakatan kinerja bersama.

Modul 04 – Drill For Skills 2 Fase I – Metode Troubleshooting Masalah Bagaimana Menagih Ke Customer “Field Solution”  

  • Drill Fase 1: Menggali, Memetakan, Menganalisa dan Merumuskan Solusi Masalah Bagaimana Menagih ke Customer, dengan alur:
  1. Menggunakan form analisa (Pemetaan masalah).
  2. Menggali akar penyebab utama.
  3. Merumuskan Kriteria Solusi.
  4. Menentukan solusi dalam bentuk langkah kerja.

Modul 05 – Drill For Skills 2 Fase II – Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang memiliki masalah teknik menagih ke customer  

  • Drill Fase 2: Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang memiliki masalah Teknik menagih ke customer, dengan alur:
  1. Fasilitator mencontohkan 2 jenis coaching: Coaching baik dan coaching jelek.
  2. Di depan kelas, seorang peserta berlatih dengan fasilitator. Bila gagal maka akan bertukar peran. Peserta akan didrill hingga bisa.
  3. Setelah beberapa peserta, maka satu kelas akan berlatih bersama rekannya menggunakan form yang kami Sediakan.
  4. Target keberhasilan adalah ketika peserta berhasil membuat bawahannya mengakui masalah, dan keluar dari mulutnya sendiri action plan yang detail dan terukur sebagai kesepakatan kinerja bersama.

Modul 06 – Drill For Skills 3 Fase I – Metode Troubleshooting Bawahan (Manpower & Team) Sedang Down Motivasi Atau Indisipliner  

  • Drill Fase 1: Menggali, Memetakan, Menganalisa dan Merumuskan Solusi Masalah Bawahan (Manpower & Team) Sedang Down Motivasi Atau Indisipliner, dengan alur:
  1. Menggunakan form analisa (Pemetaan masalah).
  2. Menggali akar penyebab utama.
  3. Merumuskan Kriteria Solusi.
  4. Menentukan solusi dalam bentuk langkah kerja.

Modul 07 – Drill For Skills 3 Fase II – Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang memiliki masalah Bawahan (Manpower & Team) Sedang Down Motivasi Atau Indisipliner  

  • Drill Fase 2: Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan (Manpower & Team) Sedang Down Motivasi Atau Indisipliner, dengan alur:
  1. Fasilitator mencontohkan 2 jenis coaching: Coaching baik dan coaching jelek.
  2. Di depan kelas, seorang peserta berlatih dengan fasilitator. Bila gagal maka akan bertukar peran. Peserta akan didrill hingga bisa.
  3. Setelah beberapa peserta, maka satu kelas akan berlatih bersama rekannya menggunakan form yang kami Sediakan.
  4. Target keberhasilan adalah ketika peserta berhasil membuat bawahannya mengakui masalah, dan keluar dari mulutnya sendiri action plan yang detail dan terukur sebagai kesepakatan kinerja bersama.

Investment
Rp. 5.000.000,-/ orang
Untuk pengembalian formulir paling lambat tanggal 2 minggu sebelum hari H.
Normal Investment: Rp. 5.500.000,-/ orang

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional dan bisnis sendiri (sebagai owner).

Venue
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Collection Target Fixing & Motivation Charge Up (JAKARTA)

 

Collection Target Fixing & Motivation Charge Up (JAKARTA)

Tanggal
19-20 April 2017*
21-22 Juni 2017*
10-11 Agustus 2017*
12-13 Oktober 2017*

Venue
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut

Investment
Rp. 5.000.000,-/ orang
Berlaku untuk pengembalian formulir paling lambat 2 minggu sebelum hari H.
Normal Investment: Rp. 5.500.000,-/ orang

  • Apakah target yang ditetapkan Leader Collection Anda sudah efektif, sesuai dengan situasi collection di cabang?
  • Apakah dalam mencapai target, Tim Collection Anda seringkali mudah menyerah bila gagal?
  • Atau masih kurang saling support antara sesama, sehingga seringkali target tidak tercapai?
  • Apakah Anda ingin menciptakan suatu perubahan, agar Tim Collection Anda mencapai target penagihan yang diberikan oleh manajemen?
  • Bagaimana menjaga motivasi Tim Collection Anda agar selalu mencapai targetnya?

Menetapkan target yang efektif, sesuai dengan situasi collection di cabang, serta menjaga motivasi tim untuk selalu mencapai target, bukanlah hal yang mudah dan dapat dilakukan dalam waktu yang singkat. Banyak faktor yang mempengaruhi kinerja tim dalam mencapai target. Salah satunya adalah optimalisasi peran leader. Kami menjembatani kebutuhan tersebut dengan menyelenggarakan pelatihan COLLECTION TARGET FIXING & MOTIVATION CHARGE UP.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  • Mampu menganalisa kinerja tim dengan efektif, sehingga tahu apa akar penyebab tim tidak mencapai target.
  • Merumuskan solusi bagi problem yang dihadapi oleh timnya, baik dari segi teknis mau pun non teknis.
  • Menentukan target yang efektif bagi timnya, sesuai dengan situasi collection di cabang.
  • Mampu mengkomunikasikan target kepada tim dengan tepat.
  • Menghandle timnya untuk mencapai target dengan optimal.
  • Menjaga motivasi serta semangat tim agar mencapai target dengan maksimal.
  • Mengelola emosional dan mengontrol aktivitas team sehingga produktif dan efektif.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Manager, Supervisor & Leader di Divisi Penagihan.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

  1. Modul 01  Menganalisa Kinerja Tim
  2. Modul 02 Menghadapi Problem Bawahan: Teknis & Non Teknis
  3. Modul 03 Menentukan Target Yang Efektif
  4. Modul 04 Mengkomunikasikan Target Dengan Tepat
  5. Modul 05 Memotivasi & Menjaga Motivasi Bawahan Agar Mencapai Target

Detail sesi:
Modul 01 – Menganalisa Kinerja Tim

  • Belajar tentang sumber masalah kinerja dan contoh kasus di pekerjaan (Manusia, Organisasi & Sistem).
  • Memahami beragam masalah performance manusia dan solusinya.
  • Metode menganalisa kondisi PERFORMANCE team – Technical Aspects: coverage area, prioritas account, strategi kerja, aktivitas-alur proses kerja, network kerjasama, dan lainnya.
  • Praktik: Menentukan Sumber Masalah Kinerja, Pemetaan Masalah Dalam Tim & Rencana Kerjanya.
  • Latihan: Metode & Teknik Analisa Kinerja Tim.

Modul 02 – Menghadapi Problem Bawahan: Teknis & Non Teknis  

  • Menghadapi problem bawahan dan Merumuskan Solusi Kondisi Performance Team, yang disebabkan karena isu teknis seperti coverage area, prioritas account, strategi kerja, aktivitas-alur proses kerja, network kerjasama, dan lainnya
  • Menghadapi problem bawahan dan Merumuskan Solusi Kondisi Performance Team, yang disebabkan karena isu nonteknis seperti iklim kerja team, ketika sedang down motivasinya, terjadi indisipliner (potensi fraud, external collector bermasalah, dan lainnya).
  • Diskusi: Beragam Kasus Coaching & Feedbacking.

Modul 03 – Menentukan Target Yang Efektif

  • Pembuatan KPI dalam collection.
  • Penentuan area pengukuran kinerja/target yang efektif, sesuai dengan situasi collection di cabang.
  • Latihan membuat rencana kerja manajemen kinerja.
  • Latihan Membuat collection scorecard.
  • Latihan menentukan target yang efektif, sesuai dengan situasi collection di cabang.
  • Apa yang harus dilakukan ketika target kerja tidak tercapai:
    • Performance Discussion.
    • Performance Rewards.
    • Positive Punishment.
    • Corrective action:
      • New Priority setting.
      • Problem Solving.
      • Daily Coaching & Counseling trough Rapat Kecil.

Modul 04 – Mengkomunikasikan Target Dengan Tepat  

  • Mengenali beragam tipologi psikologis manusia dan teknik menghadapinya.
  • Latihan teknik mengidentifikasi tipe kuasa, gaul, harmoni dan pemikir.
  • Mengenali motivasi dan preferensi setiap tipologi, dan kecenderungannya dalam pekerjaan serta menghadapi target.
  • Beragam masalah kerja dan penyampaian target yang sering terjadi pada karyawan sesuai tipologi.
  • Latihan mengenali tipologi dan menghadapinya.
  • Teknik menyampaikan target sesuai tipologi.
  • Latihan Metode menegur, memuji, menghukum dan memberikan feedback sesuai tipologi seseorang.

Modul 05 – Memotivasi & Menjaga Motivasi Bawahan Agar Mencapai Target

  • Bagaimana menciptakan Motivasi, suasana kerja positif agar team mencapai target.
  • Latihan mengembangkan kemampuan diri agar dapat mengembangkan orang lain (role play direview oleh fasilitator).
  • Latihan & Roleplay menciptakan & mempertahankan motivasi individual dan team kerja dengan:
    • Menghadapi Kritik (keluhan atas kinerja atasan)
    • Menghadapi Curhat masalah pribadi Bawahan

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional dan bisnis sendiri (sebagai owner).

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Manajemen Emosi, Temperamen & Kontrol Diri dalam Collection (JAKARTA)

 

Jadwal Pelatihan dan training

Manajemen Emosi, Temperamen & Kontrol Diri dalam Collection

Meningkatkan Teknik Serta Tingkat Keberhasilan Dalam Penagihan Melalui Manajemen Diri, Temperaman dan Kontrol Emosi

15-17 Maret 2017*
14-16 Juni 2017*
20-22 September 2017*
15-17 November 2017*

 (3 Days Workshop)

  • Apakah Anda ingin melatih tim collection yang lebih peduli sebagai wakil perusahaan, negosiator, advisor dan bagian dari Customer Service yang maksimal?
  • Seberapa efisienkah strategi, dan cara yang dijalankan tim collection Anda selama ini? Apakah benar-benar bisa memberikan dampak yang diinginkan serta melalui cara-cara yang etis dan tidak berlawanan dengan hukum?
  • Bagaimana peningkatan kemampuan mengontrol emosi tim collection dalam menghadapi situasi konflik berbanding lurus dengan omset penagihan ?

Kekerasan dalam penagihan yang terjadi belakangan ini mengajarkan kita akan pentingnya pengelolaan emosi, temperamen dan kontrol diri bagi para Debt Collector khususnya, dan pemimpin perusahaan, sebagai pengambil keputusan. Pasal 62 – UU Perlindungan Konsumen menyatakan: Terhadap pelanggaran yang mengakibatkan luka berat, sakit berat, cacat tetap atau kematian …dapat dijatuhkan hukuman tambahan berupa ….(2). Kewajiban penarikan barang (jasa) dari peredaran; (3) Pencabutan izin usaha. Dilain pihak, gaya hidup yang semakin materialistis dan konsumeristis, membuat godaan terhadap uang meningkatkan resiko fraud dan penyimpangan karyawan. Derren Brown dalam video hasil risetnya menunjukkan bahwa bahkan eksekutif level direktur pun “tanpa sadar” dapat terprogram untuk mencuri sambil melupakan resiko terhadap hancurnya masa depan.

Temperamen & Emosi merupakan area bawah sadar, yang perlu diaktifkan kemampuan untuk mengontrolnya, melalui tehnik khusus seperti De-Anchoring, Metaphore, Self Awareness & Realization. Selanjutnya, teknik pengenalan kondisi emosi dan temperamen diri, pembuatan program rem otomatis (mendadak sadar) dan pengenalan kondisi yang menciptakan situasi emosional, perlu dikuasai. Terdapat 6 tingkat kompetensi manajemen emosi, dan ini memerlukan pengetahuan dan penguasaan teknis yang memadai, lebih dari sekedar peningkatan aspek religiusitas seseorang. Beragam latihan menghadapi situasi emosional, serta pembahasan video kasus yang dimiliki, akan sangat membantu dalam pembelajaran peserta.

Workshop ini wajib diikuti karena didasarkan pada technical, practical skills yang telah diuji coba pada hampir 1.000 kolektor pada sebuah perusahaan keuangan terbesar di Indonesia, yang mengalami masalah budaya kekerasan baik psikis maupun verbal dalam menagih. Penyempurnaan materi, dimana selain bersifat teknis aplikatif (how to) yang bersifat drill for skills, yang memungkinkan pengukuran kompetensi dengan indikator perilaku, juga ditambah pembahasan aspek hukum, metode rekrutment dan monitoring bawahan, dalam konteks emosi dan kontrol diri. Beragam testimoni tersedia, dan bagi yang membutuhkan inhouse training, dipersilahkan untuk menghubungi langsung mereka yang sudah merasakan kualitas pelatihan ini, hingga tingkat eksekutif dalam pengukuran perubahan kompetensi maupun hasil (business result).

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

  1. Memahami esensi dari emosi dan temperamen, serta cara mengontrolnya.
  2. Memahami pengaruh emosi dalam efektivitas kerja dan kehidupan sosial lainnya.
  3. Memahami batasan yang diperbolehkan oleh Hukum di Indonesia (UU Perlindungan Konsumen, KUHP, KUHAP) sebagai batasan untuk emosi dan temperamen ketika dalam penagihan.
  4. Memanfaatkan koridor yang optimum agar maksimal dalam bekerja (Covenant Aspects).
  5. Mengendalikan bahkan memanfaatkan emosi dan tempramen demi keberhasilan kerja dan keluarga (Anger Management).

PENJELASAN ISI PELATIHAN

MODUL I : Aspek Hukum, Prinsip Dasar Penagihan, Beragam Situasi Penagihan, Dan Implikasinya Bagi Manajemen Emosi Dan Temperamen

  • Pentingnya Fungsi dan Peran Collector  Bagi Perusahaan : Mengubah Mindset dan Mental Colletion dalam Berpikir Positif.
  • Memahami Prinsip Dasar dari Aktivitas Collection serta Tahapan Analisa yang Dibutuhkan : Kemauan, Kemampuan, Pemilahan Alasan, dan Teknik Penagihan yang Tepat.
  • Beragam Aspek Hukum Terkait : UU Perlindungan Konsumen, KUHP, KUHAP.
  • Beragam Situasi Penagihan dan Bagaimana Peran Emosi Didalamnya, serta Memahami Apa yang Menggerakkan Manusia (Membuat Ia Membayar), dan Bagaimana Aplikasinya Agar Penagihan Menjadi Efektif.

MODUL II : Metode Menagih Profesional: Menimbulkan Rasa Yang Tepat Melalui Kemampuan Mempengaruhi Yang Prima (Influencing Skills)

  • Beragam Situasi Penagihan (Surat, Telepon, Bertemu) dan Kondisi Lapangan yang Mungkin Terjadi.
  • Apa yang Harus Dilakukan Ketika Terjadi Situasi Sulit dan Penuh Tekanan : Situasi Konflik, Negosiasi Alot,  Bertemu Preman, Jawara, Suku Tertentu, Profesi Tertentu.
  • Pentingnya Menjaga Titik Mula : Latihan Mengenali Penggerak Emosi dan Konflik Diri Sendiri (Simulasi Debat VS Kerjasama ala Pemilihan Presiden).

MODUL III : Hukum Pikiran & Emosi Serta Implikasinya Bagi Aktivitas Penagihan

  • Mendalami Perbedaan Pikiran Bawah Sadar VS Pikiran Sadar : Cara Kerja dan Tehnik Memprogramnya.
  • Memahami Hukum Pikiran Bawah Sadar dan Implikasinya Bagi Aktifitas Penagihan.
  • Mempelajari Faktor yang Mempengaruhi Pembentukan Citra Diri & Implikasinya Bagi Aktifitas Penagihan.
  • Memahami Fikiran pada Kondisi Beta, Alpha, Teta dan Delta.
  • Aplikasi Pemrograman Pikiran menggunakan Prinsip Anchoring & NLP untuk Mengelola Kekuatan Emosi.
  • Memahami & Menguji Sensitivitas Diri :  Tipe Sugestif, Tipe Normal, Tipe Analitikal,

Latihan : Memprogram Menghilangnya Rasa Kantuk.

MODUL IV : Esensi Dari Emosi: Fakta, Tehnik, Aplikasi

  • Diskusi Kelas,: Memahami Bagaimana Emosi Bekerja, Mengapa Emosi Bisa Terpancing dan Tehnik Menanganinya serta perbedaan Antara Emosi, Perasaan, Hawa Nafsu, Keinginan dan Kehendak.
  • Memahami beragam Tahapan dalam Mengelola Emosi.
  • Memahami 4 Bahasa Emosi : Intonasi, Bahasa Tubuh & Ekspresi, Rasa, Perumpamaan & aplikasi ke 4 Bahasa Emosi dalam Penagihan.
  • Sistem Lampu Lalu Lintas (Traffic Light) dalam Manajemen Bahasa dan Interaksi Emosi,
  • 6 Tingkat Kecerdasan Emosi & bagaimana mengukur Kompetensi Kecerdasan Emosi Anda :  Penilaian Diri.
  • Latihan & Role play.

MODUL V : Memahami Temperamen Dan Emosi Labil: Mengapa, Bagaimana, Pengukuran Dan Dampaknya Dalam Pekerjaan

  • Mengapa Kondisi Temperamental Terbentuk.
  • Pengaruh Anchor: Dari Emotion Instability, Low Level Mental Power, Hidden Trauma Hingga Emotional Dead Lock.
  • Tahapan Pertama Mengontrol Temperamen : Membangun Kekuatan Emosi disertai Latihan : Mengetest Kekuatan Emosi Anda.
  • Identifikasi Dini Masalah Emosi dan Temperamental Anda.
  • Bagaimana Merekrut dan Memonitor Bawahan Ala Derren Brown : Pembahasan Video the Heist.
  • Pemahaman (test) Diri dan Diskusi Kelas.

MODUL VI : Memahami Kecenderungan Emosi Anda Berdasarkan Pendekatan Tipologi (Metaprogram NLP)

  • Memahami Tipe & Karakter dari Costumer & Diri Sendiri Sesuai Tipologi.
  • Strategi dalam Menghadapi Customer yang Beragam dan Kiat Solusinya sesuai Tipologi.
  • Strategi Tipologi : Tehnik Identifikasi (Kuasa, Harmoni, Gaul, Analitikal) Dilanjutkan dengan Teknik Pendekatan sesuai Tipologi Customer & Diri Sendiri.
  • Bagaimana Menagih dan Memahami Kecenderungan Masalah Temperamental Sesuai dengan Tipology.
  • Aplikasi Tipologi Kedalam Penagihan : Motif, Nada Suara, Cara Berdebat, Cara Menyampaikan, Cara Menagih & Cara Bernegosiasi.
  • Latihan Tipologi : Putting a Stop and Go Process.

MODUL VII : Beragam Metode Pengendalian Emosi Dan Temperamen Dalam Situasi Penagihan

  • Latihan Kondisi Emosi Terpancing dan Peredaannya.
  • Ventilasi Emosi dan Pembersihan Emosi Negatif Diri.
  • Latihan Negosiasi Suasana Emosional : Pemahaman Magic & Killer Word.
  • Latihan Lanjutan Komunikasi Bawah Sadar ala Knowing Nothing State (Tehnik Rasa).
  • Memahami Emosi : Tehnik Lanjutan, disertai latihan & roleplay.
    • Tehnik Associate dan Disassociate
    • Eliminating Negatif Anchor.
    • Believe Reprogramming.
    • Psyco Cybernetics.

MODUL VIII : Latihan & Role Play, Dilanjutkan Dengan Group & Individual Therapy

  • Latihan & Role Play, Individual Coaching, Sharing dan Group Therapy.
  • Simulasi Rumah Hitam Berbaju Putih.
  • Implanting the Emotion & Temperament Buttons: Lampu Coklat, Kuning, Hijau dan Biru.
  • Instalasi Program Bawah Sadar & Emotional Break.
  • Instalasi Nilai : Integritas Diri yang Profesional.

Wajib diikuti oleh :
Para Manajer, Supervisor, Senior Staff Departemen Penagihan di Indonesia

Tempat
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
HOTEL ARYADUTA SEMANGGI JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*

Harga
Rp. 5.850.000,-/ orang
Berlaku untuk pengembalian formulir paling lambat 2 minggu sebelum hari H
Normal Investment: Rp. 6.500.000,-/ orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang dan kelipatannya

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional & bisnis sendiri (sebagai owner).

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Teknik Penagihan Melibatkan Aspek Hukum (JAKARTA)

 

Teknik Penagihan Melibatkan Aspek Hukum (JAKARTA)

Tanggal  
15-17 Maret 2017*
17-19 Mei 2017*
23-25 Agustus 2017*
18-20 Oktober 2017*

(3 Days Workshop)

Jam Pelaksanaan   
08.30 – 17.00 WIB

Tempat
Aryaduta Hotel Semanggi, Jakarta*
Financial Club, Sudirman – Jakarta*
The 101 Hotel, Dharmawangsa – Jakarta*
Veranda Hotel, Pakubuwono – Jakarta*

Training sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional & bisnis sendiri (sebagai owner).

Harga     
Rp. 8.250.000,- / orang
Untuk pengembalian formulir selambatnya2 minggu sebelum hari H.
Normal Investment : Rp. 9.150.000,- / orang

Materi
Apakah Anda “yakin” bahwa staf penagihan Anda telah memahami metode penyitaan dan penarikan yang baik, dan sesuai dengan hukum di Indonesia?

Bagaimana memastikan staf penagihan Anda bekerja dengan efektif tanpa melanggar hukum?

Penagihan terkadang melibatkan aspek dan masalah hukum. Guna memastikan agar staf penagihan dan legal anda terupdate dengan beragam isu terbaru, maka dibuatlah pelatihan komprehensif TEKNIK PENAGIHAN MELIBATKAN ASPEK HUKUM. Mulai dari pemahaman teknis hingga pelaksanaan di lapangan (soft skills), guna meningkatkan kemampuan mereka dalam hal penagihan.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Menguasai kasus penagihan yang melibatkan aspek hukum.
  2. Memahami tahapan-tahapan yang diperlukan guna mempailitkan nasabah.
  3. Melakukan step by step dalam penyitaan dan penarikan aset yang disengketakan penagihan.
  4. Berhadapan dengan aparat hukum, pengacara dari pihak lawan.
  5. Bernegosiasi dengan efektif tingkat advanced.
  6. Mengaplikasikan semua ilmu yang didapatkan dalam kesehariannya sebagai penagih.
  7. Melakukan audit hukum atas kinerja yang saat ini ada, serta antisipasi Aspek Hukum ke depannya.
  8. Memiliki langkah yang jelas atas solusi masalah kinerja, baik secara management, team, maupun legal sesuai kondisi terakhir di Indonesia.

DETAIL SESI:
Modul I – Prinsip Dasar Collection: Analisa Sebelum Penagihan Dan Metode Penagihan Yang Efektif

  • Prinsip dasar dari aktivitas collection serta tahapan analisa yang dibutuhkan: Peran & Tanggung Jawab Seorang Kolektor/Penagih, pentingnya tujuan Proses Penagihan, kemauan, kemampuan, pemilahan alasan, dan teknik penagihan yang tepat.
  • Memahami tipe dan karakter dari klien bermasalah.
    • Analisa Alasan Overdue: Tidak mampu (Investigasi), Lupa (Sms, reminder), Administrasi (Follow up), Tidak mau.
    • Analisis Kolektabilitas: Mau VS Mampu.
  • Memahami strategi dari fungsi collection dan peran unit desk collector didalamnya sesuai SOP, misal: Reminder => 2 kali Ingkar janji => Field.
  • Memahami fungsi-fungsi unit pendukung collection dan interaksinya dengan desk collection unit.
  • Normal collection strategy: Preventing roll-Rate from X days serta hubungannya dengan Front-End and Back End Collection activities an Field collection strategy:Pick-Up payment & Field collection, High Avoidance, SkipTracing, dan Fraud Client.
  • Collection/Payment Management adalah Sumber Competitive Advantage.
  • Metode Penagihan Utama & Pentingnya Strategi Manajemen Penagihan: Strategi Penagihan berdasarkan Umur, Strategi Penagihan berdasarkan Hasil.

Modul II – Memahami Aspek Hukum Perdata Dan Kepailitan Dalam Penagihan

  • Memahami Aspek Legal Penagihan.
  • Garis Besar Penanganan Piutang Bermasalah serta Penanganan Piutang Berdasarkan Aspek Hukum.
  • Fakta Hukum, Hal-hal yang Memiliki Nilai Sebagai Fakta Hukum, Dan Penentuan Langkah Hukum.
  • Hukum Perdata, Proses Eksekusi Perkara Gugatan Perdata, Somasi dalam Penagihan, & Langkah Mediasi dalam Penyelesaian Penagihan.
  • Upaya Hukum Melawan Kepailitan,Efektifitas Pengajuan Gugatan & Permohonan Pailit dalam Pengembalian Utang.
  • Pembatalan & Pencabutan Putusan Pailit & Aktivitas sebelum Pembacaan Putusan Pailit.
  • Peran Kurator dalam Kepalitan & Hal-hal yang harus di perhatikan dalam pengangkatan kurator, Kewajiban Kurator.

Modul III – Aspek Hukum Pidana Dan Covenant Dalam Penagihan

  • Membahas Aspek Pidana Dalam Piutang.
  • Saksi dan Bukti, serta covenant dalam penagihan agar tidak berkepanjangan di sisi pidana.
  • Berhadapan dengan polisi (UU kepolisian, tatib dan surat edaran Kapolri).

Modul IV – Role Play Dan Diskusi Beragam Kasus Hukum Dalam Penagihan

  • Membahas beragam kasus hukum collection oleh fasilitator: masalah peserta.
  • Tips dan triks berhadapan dengan pengacara.
  • Role Play berhadapan dengan kuasa hukum pengacara.

Modul V – Teknik Litigasi Dalam Penagihan

  • Case study: bagaimana menilai kasus A, B, C.
  • Beragam masalah yang sering terjadi.
  • Teknik yang benar menghadapi rangkaian masalah tersebut.
  • Standar dan acuan yang digunakan.
  • Penugasan kelompok dan pembahasan kasus.

Modul VI – Bagaimana Mempailitkan Pihak Yang Berhutang

  • Case study: bagaimana menilai kasus A, B, C.
  • Beragam masalah yang sering terjadi.
  • Teknik yang benar menghadapi rangkaian masalah tersebut.
  • Standar dan acuan yang digunakan.
  • Penugasan kelompok dan pembahasan kasus.

Modul VII – Metode Penyitaan Dan Penarikan Yang Baik Dan Sesuai Dengan Hukum Di Indonesia

  • Case study: bagaimana menilai kasus A, B, C.
  • Beragam masalah yang sering terjadi.
  • Teknik yang benar menghadapi rangkaian masalah tersebut.
  • Standar dan acuan yang digunakan.
  • Penugasan kelompok dan pembahasan kasus.

Modul VIII – Berhadapan Dengan Aparat Hukum Dan Kepolisian

  • Case study: bagaimana menilai kasus A, B, C.
  • Beragam masalah yang sering terjadi.
  • Teknik yang benar menghadapi rangkaian masalah tersebut.
  • Standar dan acuan yang digunakan.
  • Penugasan kelompok dan pembahasan kasus.

Modul IX – Aspek Psikologis Dalam Aktifitas Penagihan

  • Memahami tipe dan karakter dari klien sesuai tipologi.
  • Strategi dalam menghadapi klien yang beragam dan kiat mendekatinya sesuai tipologi.
  • Strategi Tipologi: Teknik Identifikasi (Kuasa, Harmoni, Gaul, Analitikal) dilanjutkan dengan teknik Pendekatan (Gali info) => validasi alasan tidak bayar => Strategi penagihan lanjutan.
  • Bagaimana menagih sesuai dengan tipology.
  • Aplikasi tipologi kedalam penagihan: motif, nada suara, cara berdebat, cara menyampaikan.
  • Latihan penyesuaian pembicaraan dengan tipologi klien.

Modul X – Latihan Tipologi Dan Komunikasi Pembuka Pembicaraan: Bagaimana Menjaga Kontrol Negosiasi Penagihan

  • Beragam strategi yang berbeda dalam komunikasi penagihan.
  • Memahami perbedaan antara pikiran dengan perbuatan.
  • Memahami Kekuatan pikiran bawah sadar : Hukum pikiran bawah sadar dan implikasinya.
  • Teknik membuka hubungan baru dengan new people: Quick Trust Building.
  • Pemahaman Tiru, Samakan dan Pimpin (TSP) didalam melakukan komunikasi sesuai prinsip Emotional Management& Influencing Strategy.
  • Teknik membangun rapport dan menciptakan suasana yang positif + video Pacing Leading.
  • Latihan (berdasarkan studi kasus internal) & Role Play di depan kelas.

Modul XI – Metode Menangani Suasana Konflik Dengan Teknik Empathy, Reframing (Sudut Pandang Baru), Dan Perumpamaan

  • Teknik menghadapi suasana konflik: Cairkan hatinya dengan empathy, ubah logika dengan sudut pandang baru, hilangkan emosi dengan perumpamaan.
  • Esensi dari Pembentukan, Pengemasan & Penyampaian Pesan.
  • Pengenalan Teknik Metamodel, sudut pandang baru, perumpamaan.
  • Neuro Persuasion: ilmu canggih membungkus pesan (Kombinasi dari perumpamaan, sudut pandang baru dan metamodel).
  • Beragam contoh Teknik pembungkusan pesan dan pembelajarannya.
  • Aplikasi Metode reframing atau sudut pandang baru untuk merubah pikiran seseorang (sehingga mau memberikan data).
  • Latihan: mengenali beragam situasi yang dihadapi dan strategi bagaimana mengemas rasa yang tepat. (Latihan Teknik Metamodel, sudut pandang baru, & perumpamaan)

Modul XII – Latihan Dan Role Play(Menggunakan Form)

  • Prinsip dasar Consultative collection & Negotiation techniques : Solusi mengatasi pelanggan yang sulit.
  • Bagaimana berbicara dengan hati kecil – esensi nurani dan hubungannya dengan intuisi & cara mendeteksi kebohongan, manipulasi dan tipuan melalui intuisi.
  • Latihan menyusun Script dan Role Play kominikasi konflik ke:
  • Ke Customer.
  • Ke unit lain misal Marketing/Collection/Legal/Tax.
  • Ke atasan langsung yang karena tuntutan pekerjaan menuntut agar bawahan kreatif menyelesaikan
  • sendiri dahulu.
  • Ke atasan departemen lain, misal pajak.
  • Studi kasus dan diskusi kelompok : Review materi teknis selama dua hari.
  • Teknik review menggunakan form & rencana perbaikan di lapangan pasca pelatihan.
  • Latihan berlatih berhadapan tanpa script di evaluasi menggunakan form berbentuk 3 dimensi (collector, nasabah, observer).

Wajib Diikuti Oleh :
Manager Collection, Legal Collection, Recovery Credit.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Developing & Writing Effective Corporate Credit Proposal (JAKARTA)

 

Developing & Writing Effective Corporate Credit Proposal (JAKARTA)

11-12 Mei 2017*
9-10 Agustus 2017*
(2 Days Workshop)

  • Bagaimana membuat proposal kredit corporate yang efektif, tidak bertele-tele, konsisten, memiliki analisa yang dalam, dan “berbunyi”?
  • Apa saja yang harus dipahami tentang pembaca proposal kredit corporate? Siapa pembacanya? Mengapa mereka membacanya? Apa ekspektasi mereka dan keputusan tindak lanjutnya?
  • Bagaimana menyampaikan komunikasi pesan dengan tepat dan benar, menghindari ambigu bahasa, serta perbedaan paham atas proposal yang dibuat?

Proposal kredit corporate yang baik adalah yang informatif, konsisten, dan sistematis. Namun pada praktiknya, banyak proposal kredit corporate yang bertele-tele, kurang konsisten, banyak informasi yang mubazir, karena tidak penjelasan lebih lanjut atau analisis. Sering kali informasi yang dimuat adalah pengulangan, sehingga implikasi dari informasi yang dimuat tidak terlihat (berbunyi). Setelah mengikuti pelatihan DEVELOPING & WRITING EFFECTIVE CORPORATE CREDIT PROPOSAL ini, peserta diharapkan mampu membuat dan memperbaiki proposal kredit corporate dengan efektif.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Memahami sasaran dari proposal kredit corporate: siapa pembacanya, mengapa mereka membacanya, ekspektasi mereka dan keputusan tindak lanjutnya.
  2. Memperkirakan konsekuensi dari proposal kredit corporate, baik positif maupun negatif.
  3. Menuliskan proposal kredit yang lengkap, jelas dan detil mengenai situasi-kondisi-temuan, penyebab, dampak ke depan, kriteria penilaian, dan rekomendasi tindak lanjut.
  4. Menyajikan data dan kontras perbandingan yang efektif.
  5. Menyampaikan komunikasi pesan dengan tepat dan benar, menghindari ambigu bahasa serta perbedaan paham atas proposal yang dibuat.
  6. Menguasai penggunaan kata ganti & kata sifat yang jelas.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?

  • Credit Marketing Officer.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01Tata Penulisan & Struktur Proposal Kredit Corporate
Modul 02Membuat Proposal Kredit Corporate Yang Efektif Dan Efisien
Modul 03Menuliskan Proposal Kredit Corporate yang “Berbunyi & Bisa Ditindaklanjuti” + Metode menyusun Executive Summary dan Lampiran
Modul 04Latihan Praktik Membuat Proposal Kredit Corporate
Modul 05Latihan Menyusun Executive Summary Hingga Lampiran

Detail sesi:

Modul 01 – Tata Penulisan & Struktur Proposal Kredit Corporate

  • Memahami tata penulisan yang baik dan benar sesuai kaidah penulisan (Bahasa Indonesia ataupun Bahasa Inggris).
  • Struktur Proposal Kredit Corporate yang efektif & komprehensif sesuai kepentingan perusahaan.
  • Struktur proposal kredit corporate, yang terdiri dari:
  1. Executive Summary
  2. Overview proposal
  3. Purpose
  4. Repayment source
  5. Summary of exposures/charts
  6. Financial highlight & summary
  7. Operating Evaluation
  8. Your assessment of the business model, viability, strengths and weaknesses
  9. Key competitive strengths
  10. Management competency & continuity
  11. Trade checking
  12. Industry analysis. Where does the business stand within the industry? What is your assessment? [SWOT and/or 5C analysis]
  13. Financial Evaluation
  14. Financial performance
  15. Working capital management/terms of trade
  16. Debt structures/ability to meet obligations
  17. Forward looking view
  18. Credit Decision Rationale
  19. Your summary of strengths and weaknesses and your mitigating points
  20. Relationship Strategy
  21. What you recommend to grow/maintain/shrink the relationship, how you intend to do it and by when
  22. Supported by your analysis of the business, your approver will be able to support your decision for the next 12 months, and this will improve future turnaround time
  • Focus on the reader as a Customer
  1. Good writing = good customer service
  2. Membangun kebiasaan untuk fokus menganggap bahwa pembaca adalah customer bagi penulis
  3. Membuat tulisan yang mengutamakan pembaca sebagai customer
  • Develop quality writing standard
  1. Clarify expectation on new writing tasks
  2. Define complex writing tasks
  3. Quality standard applied to corporate credit proposal
  4. Bagaimana pembaca akan membaca proposal kredit
  5. Apa yang membuat proposal kredit mudah dibaca dengan baik

Modul 02 – Membuat Proposal Kredit Corporate Yang Efektif Dan Efisien  

  • Membuat dan merevisi proposal kredit corporate dengan 3 langkah:
  1. Langkah 1 Revision: Be Clear
  2. Langkah 2 Revision: Be Concise
  3. Langkah 3 Revision: Be Correct
  • Style Guide Challenge
  1. Samples of some challenges in writing proposal
  2. Samples of using words and language challenge
  • Latihan Menyelaraskan Memahami tujuan & manfaat, proses pembuatan dan Mengetahui siapa pembaca dari proposal.
  • LATIHAN: memetakan kebutuhan pembaca proposal.
  • STUDI KASUS: Beragam contoh proposal yang salah dan usulan perbaikannya.

Modul 03 – Menuliskan Proposal Kredit Corporate yang “Berbunyi & Bisa Ditindaklanjuti” + Metode menyusun Executive Summary dan Lampiran  

  • Teknik menggunakan bahasa yang tidak menimbulkan bias/ambigu dalam proposal kredit corporate.
  • Memilih kata-kata dengan konotasi yang tepat untuk menyampaikan konsekuensi baik positif maupun negatif.
  • Menguasai penggunaan kata ganti & kata sifat yang jelas.
  • Menerapkan konsep kunci dari “dapat dimengerti”.
  • Latihan membahas kasus kesalahan yang sering terjadi.
  • Teknik Membuat executive summary yang efektif (singkat, jelas dan menarik).
  • Metode Menyusun lampiran yang mendukung proposal.

Modul 04 – Latihan Praktik Membuat Proposal Kredit Corporate  

  • Peserta harus membawa contoh proposal kredit corporate terkait dari pekerjaannya.
  • Latihan Membuat dan merevisi proposal kredit corporate dengan 3 langkah:
  1. Langkah 1 Revision: Be Clear
  2. Langkah 2 Revision: Be Concise
  3. Langkah 3 Revision: Be Correct
  • Review dan masukan dari fasilitator.

Modul 05 – Latihan Menyusun Executive Summary Hingga Lampiran  

  • Teknik Membuat executive summary yang efektif (singkat, jelas dan menarik).
  • Menyusun lampiran yang mendukung proposal kredit corporate.
  • LATIHAN: membuat executive summary hingga menyusun lampiran.

Investment
Rp. 5.000.000,-/ orang
Untuk pengembalian formulir paling lambat 2 minggu sebelum hari H pelatihan.
Normal Investment: Rp. 5.500.000,-/ orang
* Harga paling update akan dilampirkan dalam Email Penawaran

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional & bisnis sendiri (sebagai owner).

Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit (hardcopy materi)
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut

Venue
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
HOTEL ARYADUTA SEMANGGI JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Receivable Management (JAKARTA)

Jadwal Training

Receivable Management (JAKARTA) Tanggal 15 September 2016 Jam Pelaksanaan 09.00 – 17.00 WIB Tempat Graha Mustika Ratu Lt 6 Jln. Gatot Subroto Kav.74-75 Jakarta 12870 ... Baca Selengkapnya

Receivable Management (JAKARTA)

 

Receivable Management (JAKARTA)

Tanggal

  • 15 September 2016

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
Helmy Harahap

Harga
RP. 1.750.000,- nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Buy 2 get 1 free (cukup membayar Rp. 3.500.000 untuk pendaftaran 3 orang dari satu perusahaan untuk 1 program yang sama).

Materi Bahasan:

  1. Pengertian Piutang dan dampaknya terhadap Arus Kas
  2. Credit Risk Management
  3. Receivable Management
  4. Fraud in Receivable
  5. Control Receivable
  6. Controlling Receivable
  7. Analysis in Receivable
  8. Collection Strategy and Process

Wajib diikuti oleh
Staf hingga manager accounting, receivable, auditor, penjualan dan fungsi yang terkait dengan receivable.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Cara Efektif Melakukan Proses Penagihan Hutang Antar Perusahaan Yang Berkekuatan Hukum Untuk Mengamankan Asset Perusahaan (YOGYAKARTA)

 

Cara Efektif  Melakukan Proses Penagihan Hutang Antar Perusahaan Yang Berkekuatan Hukum Untuk Mengamankan Asset Perusahaan (YOGYAKARTA)

PENDAHULUAN:
Utang-piutang memang bukan perkara yang gampang. Banyak perusahaan yang direpotkan oleh urusan utang-piutang. Umumnya kesulitan itu karena penagihan utang yang macet dan berlangsung lama. Karena itu biasanya perusahaan membuat prosedur khusus untuk penagihan piutang macet. Umumnya, penagihan dilakukan melalui surat pada periode tertentu yang dilayangkan hingga beberapa kali tidak selamanya berjalan sesuai yang diharapkan. Yang sering kali terjadi, hingga surat tagihan yang kesekianpun, pengembalian piutang itu tak kunjung berhasil. Untuk mengatasi cara yang lebih efeisien dan banyak dilakukan oleh perusahaan adalah menggunakan jasa debt collector untuk menangani proses penagihan hutang tersebut. Namun cara ini, seringkali menimbulkan persoalan baru yang cenderung anarkhis dan otoriter. Selain itu, cara demikian belum tentu pula bisa menyelesaikan perkara hutang yang dialami oleh perusahaan yang tertagih.Dalam kaitan ini, perlu difikirkan cara-cara lain yang lebih efektif dalam proses penagihan hutang-piutang antar perusahaan, seperti langkah hukum yang tepat menangani masalah hutang, memahami psikologi debitur saat ditagih, seni penagihan secara langsung, dan lain-lain. Supaya hasil yang diperoleh bisa memberikan solusi yang moderat antar masing-masing pihak. sehingga, pihak perusahaan yang menunggak hutang bisa memberikan peluang untuk melunasi hutangnyanya. sekaligus, dan pihak penagih tidak terliliti oleh beban sosial lain yang bisa mengancam Perusahaannya.

TUJUAN:
Untuk memberikan bekal pengetahuan yang memadai tentang cara efektif menangani proses penagihan hutang antar perusahaan. dan membangun sharing pengetahuan yang interaktif berdasarkan pengetahuan dan pengalaman antar masing-masing peserta.

CAKUPAN MATERI TRAINING:

  1. Cara diplomatis menemui debitur untuk melakukan penagihan.
  2. Tehnik menguasai dan memahami kondisi psikologi dan permasalahan debitur.
  3. Merumuskan perangkat hukum untuk melakukan penagihan hutang.
  4. Membangun win-win solution antara kedua belah pihak melalui penghitungan dan pembagian asset sebagai pengganti hutang.
  5. Studi kasus: cara efektif menangani proses penagihan hutang antar perusahaan.

INSTRUCTOR :Budi Ruhiatudin, SH., M.Hum. and team

VENUE : Yogyakarta (Jambuluwuk Hotel/ Ibis Malioboro Hotel/ Ibis Styles Hotel/ Cavinton Hotel/ Harper Hotel/ Melia Purosani Hotel/ Grand Zuri Hotel)

TRAINING DURATION :2days

TRAINING TIME :  

  • 12 Oct 2015-13 Oct 2015
  • 16 Nov 2015-17 Nov 2015
  • 29 Dec 2014-30 Dec 2014

INVESTMENT PRICE/PERSON :

  1. Rp. 3.950.000/person (full fare) or
  2. Rp. 3.750.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. Rp. 3.500.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

TRAINING INSTRUCTOR
Budi Ruhiatudin, S.H., M.Hum lulusan dari fakultas hukum Universitas Islam Indonesia, konsentrasi pada hukum bisnis. Sekarang Beliau sebagai dosen di Fakultas Syari’ah dan Hukum UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, serta mengajar sebagai dosen di beberapa perguruan tinggi di Yogyakarta. Beliau pernah memegang posisi sebagai Ketua Jurusan Perbandingan mazhab dan Hukum Fak. Syari’ah UIN Sunan Kalijaga, sebagai Ketua Umum Asosiasi Pengacara Syari’ah Indonesia (APSI) DIY, Staf Ahli LBH Ansor DIY, Konsultan Ahli Pusat Studi dan Konsultasi Hukum (PSKH) Fak. Syari’ah dan Hukum UIN Sunan Kalijaga. Di kampus Beliau mengajar beberapa mata kuliah seperti Hukum Perdata, Hukum Bisnis, Ilmu Hukum, Hukum Lingkungan, Aspek Hukum dlm Bisnis. Beliau secara aktif melakukan penelitian dan mempublikasikan penelitiannya.Pak Budi Ruhiatudin,S.H.,M.Hum.sudah sering dan berpengalaman mengajar pelatihan/training kepada lembaga/institusi/perusahaan di Indonesia dalam bidang hukum dan aspek-aspeknya.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Strategi, Aspek Hukum Collection dan Eksekusi Hak Tanggungan (JAKARTA)

 

Strategi, Aspek Hukum Collection dan Eksekusi Hak Tanggungan (JAKARTA)

Jadwal Terdekat: 3 Oktober 2015

Salah satu produk utama dari perbankan/leasing/multifinance/modal ventura/lembaga pembiayaan non bank lainnya adalah memberikan kredit/pembiayaan/pinjaman kepada para debitur. Dalam praktiknya sering kali sebagian para debitur tidak memiliki kesadaran secara sukarela untuk membayar/ mengembalikan sendiri pinjamannya sesuai dengan kesepakatan, sehingga account officer dan/atau field collector harus berperan aktif. Sebagian bahkan harus memiliki strategi yang efektif (”jurus jitu”) dalam melakukan aktivitas collection serta melakukan eksekusi atas barang jaminan (khususnya yang telah dipasang hak tanggungan) guna menyelamatkan dana milik perusahaan yang tersebar pada para debitur.

Di sisi lain, selain harus memiliki strategi efektif (”jurus jitu”) dan melakukan eksekusi atas barang jaminan, para account officer dan/atau field collector juga harus memahami rambu-rambu (aspek) hukum yang berlaku. Dengan memahami rambu yang ada, selain untuk membantu/mempermudah penagihan juga diharapkan mampu menghindari ”backfire” (bumerang) buat perusahaan yang diakibatkan tindakan ”pelanggaran hukum” yang  mungkin sengaja atau tidak sengaja dilakukan account officer dan/atau field collector dalam  menjalankan aktivitas collection.

Pelatihan selama 2 hari ini akan menjawab secara tuntas permasalahan di atas.

Setelah mengikuti training ini, maka:

  1. Peserta diharapkan dapat mengetahui pengertian dari collection dan tugas-tugas field collector (baik secara teori maupun praktik)
  2. Peserta memiliki konsep dan strategi efektif (”jurus jitu”) dalam melakukan aktivitas collection (penagihan)
  3. Peserta dapat melaksanakan praktik disiplin proses collection dalam aktivitas penagihan sehari-hari, sehingga dapat membantu perusahaan memperbaiki kualitas kredit dan meningkatkan profit melalui penagihan intensif
  4. Peserta dapat menambah ilmu-pengetahuan dari aspek hukum terkait dengan aktivitas collection dan proses eksekusi hak tanggungan, sehingga dapat membantu dan mempermudah penagihan
  5. Peserta diharapkan bisa mematuhi rambu-rambu (aspek) hukum terkait dengan aktivitas collection untuk mengurangi risiko tuntutan hukum dari para debitur.

Ruang lingkup Pembahasan:

  1. Pengertian collection dan tugas-tugas field collector (baik secara teori maupun praktik)
  2. Disiplin proses collection
  3. Negotiation skill
  4. Komunikasi efektif
  5. Sharing pengalaman strategi efektif (”jurus jitu”) dalam melakukan aktivitas collection
  6. Sanksi hukum perdata dan pidana terhadap debitur macet (”nakal”)
  7. Rambu-rambu (aspek) hukum dalam melakukan aktivitas collection
  8. Proses eksekusi hak tanggungan
  9. Sharing pengalaman menghadapi LSM konsumen, dll

Peserta yang disasar untuk mengikuti pelatihan ini:
1. Field collector
2. Debt collector officer
3. Kepala divisi/bagian dan staff remedial/kredit bermasalah
4. Account officer
5.  Legal officer

Fasilitator
Associate trainer
Ex. Legal Officer Bank, Senior Manager Credit Legal & Litigation LKNB, Praktisi Hukum.
Saat ini sebagai Advocate & Legal Consultant, Mediator, Trainer dan Dosen.

Investasi normal:        
Rp 1.950.000 /peserta
Investasi corporate:
Rp 7.000.000 (Kirim  4 peserta sekaligus dari 1 perusahaan)

* Investasi tanpa dipotong ppH23
* Investasi belum termasuk biaya penginapan bila Anda dari luar kota
* Biaya administrasi untuk transfer antar bank atau luar kota ditanggung klien
* Investasi paling lambat ditransfer 2 hari sebelum acara

Fasilitas:
Modul, 2x Coffee break, Lunch, Sertifikat, GRATIS mengulang kelas yang sama

Waktu dan Tempat Pelaksanaan:
Sabtu, 3 Oktober 2015 | Pkl. 08.00-17.00 WIB
Hotel IBIS Senen, Jakarta Pusat (Tentative)

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Mekanisme Penyusunan Perjanjian dan Pembuatan Dokumen Hukum Dalam Menangani Kredit Macet Oleh Perusahaan (YOGYAKARTA)

 

Mekanisme Penyusunan Perjanjian dan Pembuatan Dokumen Hukum Dalam Menangani Kredit Macet Oleh Perusahaan (YOGYAKARTA)

PENDAHULUAN:
Salah satu persoalan yang sangat krusial dihadapi oleh perusahaan adalah adanya kredit macet atau Non-performing Loan. Persoalan ini terasa sangat berat dan seolah-olah sulit sekali untuk bisa diatasi. Bahkan, sebagai akibat dari terjadinya kredit macet tersebut, banyak perusahaan yang bergerak di bidang permodalan, terancam oleh kondisi kepailitan dan mendekati kolaps.Untuk menangani kondisi kemacetan kredit maupun situasi yang tidak menyehatkan lainnya di butuhkan langkah-langkah antisipatif in optima forma yang mampu memberikan alternative penyelesaian yang strategis dan terarah perusahaan. Dan salah satu cara yang sangat efektif adalah melalui perjanjian dan dokumen hukum antara perusahaan dengan kreditur yang terlibat dengan masalah kredit macet.

Dalam kaitan ini, untuk melakukan penanganan kredit macet perusahaan dibutuhkan kerangka hukum yang jelas dan terarah agar tidak berakibat pada situasi lain yang justru bisa mempersulit keadaan perusahaan. Salah satu aspek yang harus diperhatikan adalah, perumusan perjanjian dan dokumen penetapan dan penerapan kerangka penanganan yang akan dilakukan. Cara ini bisa mempertegas dan memperkuat setiap penanganan kredit macet dengan pihak lain. Dimana, melalui akta perjanjian yang disepakati secara bersama-sama akan berpengaruh terhadap kemudahan upaya yang akan dilakukan perusahaan untuk memperoleh target hasil yang diinginkan. Setidak-tidaknya, melalui akta perjanjian tersebut, kreditur mempunyai landasan etik dalam melaksanakan dan mematuhi ketentuan yang dipertegas oleh perusahaan.

TUJUAN:
Untuk memberikan bekal pengetahuan yang memadai tentang Penyusunan perjanjian dan dokumen Hukum dalam melakukan penanganan kredit macet Perusahaan dan berbagi pengalaman berdasarkan interaksi pemikiran masing-masing peserta.

CAKUPAN MATERI TRAINING:

  1. Merumuskan Format legal formal yang berkekuatan hukum untuk menangani kredit bermasalah
  2. Bentuk-Bentuk Dokumen Hukum dan Akta Perjanjian dalam penanganan kredit macet
  3. Mekanisme Legalisasi Dokumen Hukum dan Akta Perjanjian antara perusahaan dengan kreditur yang bermasalah
  4. Menentukan kompensasi dan konsekwensi bagi kreditur dalam dokumen hukum dan akta perjanjian yang disepakati kedua belah pihak
  5. Penyusunan perjanjian dan dokumen Hukum dalam melakukan penanganan kredit macet Perusahaan

INSTRUCTOR :Budi Ruhiatudin, SH., M.Hum. and team

VENUE : Yogyakarta (Jambuluwuk Hotel/ Ibis Malioboro Hotel/ Ibis Styles Hotel/ Cavinton Hotel/ Harper Hotel/ Melia Purosani Hotel/ Grand Zuri Hotel)

TRAINING DURATION :2days

TRAINING TIME :  

  • 21 Sep 2015-22 Sep 2015
  • 12 Oct 2015-13 Oct 2015
  • 18 Nov 2015-19 Nov 2015
  • 29 Dec 2014-30 Dec 2014

INVESTMENT PRICE/PERSON :

  1. Rp. 3.950.000/person (full fare) or
  2. Rp. 3.750.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
  3. Rp. 3.500.000/person (if there are 3 persons or more from the same company)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS:

  1. Training Module
  2. Flash Disk contains training material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. T-Shirt
  6. Backpack
  7. Training Photo
  8. Training room with Full AC facilities and multimedia
  9. Lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified Instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)

TRAINING INSTRUCTOR
Budi Ruhiatudin, S.H., M.Hum lulusan dari fakultas hukum Universitas Islam Indonesia, konsentrasi pada hukum bisnis. Sekarang Beliau sebagai dosen di Fakultas Syari’ah dan Hukum UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, serta mengajar sebagai dosen di beberapa perguruan tinggi di Yogyakarta. Beliau pernah memegang posisi sebagai Ketua Jurusan Perbandingan mazhab dan Hukum Fak. Syari’ah UIN Sunan Kalijaga, sebagai Ketua UmumAsosiasi Pengacara Syari’ah Indonesia (APSI) DIY, Staf Ahli LBH Ansor DIY, Konsultan Ahli Pusat Studi dan Konsultasi Hukum (PSKH) Fak. Syari’ah dan Hukum UIN Sunan Kalijaga. Di kampus Beliau mengajar beberapa mata kuliah seperti Hukum Perdata, Hukum Bisnis, Ilmu Hukum, Hukum Lingkungan, Aspek Hukum dlm Bisnis. Beliau secara aktif melakukan penelitian dan mempublikasikan penelitiannya.Pak Budi Ruhiatudin,S.H.,M.Hum.sudah sering dan berpengalaman mengajar pelatihan/training kepada lembaga/institusi/perusahaan di Indonesia dalam bidang hukum dan aspek-aspeknya.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Penyelesaian Kredit Bermasalah (YOGYAKARTA)

 

Penyelesaian Kredit Bermasalah (YOGYAKARTA)

JADWAL
4 – 6 Agustus  2015
18 – 20  Agustus 2015
1 – 3 September 2015
8 – 10  September 2015

LOKASI
Yogyakarta

WAKTU
08.30-16.00 WIB

BIAYA
Yogyakarta >>IDR 6.500.000,- (Non-Residential) | Minimal kuota 3 peserta l Diskon untuk pengiriman 3 peserta dari perushaan yang sama

DESKRIPSI
Di Indonesia, kegiatan di bidang kredit masih menjadi salah satu faktor yang dominan menentukan kelangsungan hidup bank tersebut. Hal ini tidak lepas dari fungsi perbankan dan lembaga keuangan sebagai penyalur fasilitas kredit baik kredit UKM, kredit Mikro, Kredit Konsumtif, maupun Kredit Korporasi.  Lebih dari 70% keuntungan bank diperoleh berasal dari penghasilan bunga atau bagi hasil atas kredit atau pembiayaan yang diberikan kepada debitur atau pengguna pembiayaan.

Untuk pengajuan kredit ada beberapa syarat yang telah diatur oleh Bank Indonesia yaitu debitur wajib dianalisa kelayakan debitur untuk dibiayai terutama dari segi karakter, kelayakan bisnis, kondisi keuangan, prospek bisnis, agunan dan legalitas. Dalam memproses pemberian kredit atau pembiayaan, mengawasi penggunaannya sampai kepada penyelesaiannya berbagai aspek sangat menentukan, seperti aspek financial, marketing, manajemen, hukum dll.

Penyelesaian kredit seperti ini bisa menggunakan berbagai pendekatan, salah satunya yaitu dengan upaya pendekatan secara legal. Namun biasanya langkah ini biasanya merupakan upaya akhir dari bank apabila dengan upaya lain tidak mendapatkan hasil. Upaya pendekatan secara legal, umumnya diupayakan untuk tidak dilakukan, sepanjang nasabahnya beritikad baik untuk menyelesaikannya. Banyak langkah bank yang bisa dilakukan dalam upaya membangun penyelesaian kredit bermasalah ini, baik melakukan perpanjangan kredit, rescheduling, restruckturing dsb.

Dalam pelatihan ini akan dibahas penyelesaian kredit secara efektif, tanpa perlu ke pengadilan, serta bagaimana cara melaksanakannya secara efektif. Dalam workshop ini akan dibahas langkah-langkah apa yang sebaiknya ditempuh agar kedua belah pihak dalam penyelesaian kredit bermasalah mendapatkan suatu penyelesaian yang menguntungkan.

MATERI KHUSUS

  1. Definisi kredit bermasalah dan macet
  2. Tujuan pemberian kredit
  3. Penyebab dan Tanda-tanda kredit bermasalah;
  4. Deteksi Dini kredit yang berpotensi menjadi bermasalah dan melakukan langkah-langkah awal penanganannya;
  5. Aspek hukum kredit bermasalah;
  6. Aspek psikologis penagihan;
  7. Alternatif-alternatif penyelesaian kredit bermasalah : pelunasan, penjualan agunana/asset, offset jaminan, restrukturisasi kredit dan litigasi;
  8. Decision Making untuk penyelesaian kredit bermasalah;
  9. Administrasi dan Dokumentasi;
  10. Jaminan dan agunan;
  11. Negosiasi dan mediasi efektif;
  12. Diskusi dan Study Kasus

PESERTA
Pelatihan ini sangat tepat diikuti oleh para manajer dan staff Account Officer Kredit & AO Penyelesaian Kredit; Pengawasan & Audit Intern; Manager Kredit / penyelesaian kredit; Pemimpin Cabang

METODE
Presentation;
Discussion;
Case Study;
Evaluation; Pre test & Post Test

FASILITAS
Hotel Berbintang; Sertifikat Training;
Training Kit; Modul (Hard Copy + Soft Copy);
1x Lunch dan 2x Coffe Break; Souvenir;
Transportasi antar jemput selama pelatihan

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Debt Management For Burden Free Financial Life

 

Debt Management For Burden Free Financial Life

Removing the Financial Cancer in Your Finance

TRAINING SCHEDULE
28 November 2014
12 December 2014

TRAINING FEE
Rp.2,000,000,-

TRAINING VENUE
AXA Tower 37th Floor
Jl Prof Dr Satrio Kav 18
Jakarta 12940, Jakarta Selatan

PROGRAM DESCRIPTION
Bad Consumer Debt is a cancer to any financial condition, and many has no control over their debt condition. Unpaid debt will cause numerous damage to any individual or family life, and most of the time, the debtor cannot see the solution to their financial condition. This program is design to help those who are seeking solution to Consumptive Debt Management

PROGRAM OBJECTIVE

  • Learn fundamentals of good cash management
  • Learn the nature of good debt and bad debt
  • Learn the process and the steps needed to be debt free

TARGET AUDIENCE
Financial Advisors, Financial Professionals, and Investors who wish to have a more in depth understanding to Manage and Be Free of Debt

DURATION
1 Day

REQUIREMENT
None

ASSESSMENT
None

AWARD
Certificate of Attendance from Multimatics

PROGRAM MODULES
Module 1: For Individuals with No Debt Issues

  1. Choosing types of loan according to needs
  2. Choosing types of emergency funding
  3. Introduction to Individual Debtor Information, Bank Indonesia Checking, Bank Indonesia Blacklist, Negative List of Indonesian Credit Card Association / AKKI – Asosiasi Kartu Kredit Indonesia
  4. In-depth Nature of Credit Card
  5. Debt Problem “Early Warning System”

Module 2: For Individuals with Debt Issues

  • Debt Management Process
  • Collecting Data
    o   Personal Data: Family members, Status, Age, Job, Childrem Schools, etc.
    o   Income and Outcome
    o   Available Assets
    o   Institutional and Non Institutional Debts
    o   Overview of Financial Condition
  • Analyse Data
    o   Financial Summary Analysis
    o   In-depth Expenses Analysis; identify every outgoing cash flow
    o   Identify “Root of Problem”
  • Communicating the issues
    o   Skills for communicating the issue to couples
    o   Skills for communicating the issue to children
    o   Skills for communicating the issue to other family members
  • Develop Solution Plan
    o   Techniques and tips to  reduce expenses
    o   Cost and Benefit analysis in selling assets
    o   Loan Consolidation; secure and un-secured loan
    o   Negotiating with Creditors; Rescheduling, Interest freeze, penalty freeze, capital and interest discounts, administrations, terms and conditions, dos and don’ts, negotiation strategies, third party services
    o   Increase Income
    Implementation of Solution Plan
    Solution Plan Evaluation

TRAINER PROFILE
Iwan Hartawan, S.Si
Mr. Iwan Hartawan is the founder of www.solusilunas.com. He is A Professional Debt Counsellor, Financial Planner, A Consultant, a Business to Coach to SME, and an avid entrepreneur. As  a Professional Debt Councellor, he has trained hundreds of Financial Professionals in skills to manage debt due to comsumptive lifestyle, over spending in Credit Cards, and quick unsecured loans. Lift of solusilunas,com includes corporations such as Bank Mandiri, PT. Pertamina (Persero) Tbk, and Garuda Indonesia. Pak Iwan is also has been invited as guest lecturers at University of Indonesia Faculty of Economic Master Program, and Rhenal Kasali School of Entrepreneur.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Penggolongan Kredit Perbankan dari Kacamata Hukum (YOGYAKARTA)

 

Penggolongan Kredit Perbankan dari Kacamata Hukum (YOGYAKARTA)

JADWAL
•    16 – 18 Februari 2015
•    17 – 19 Maret 2015
•    21 – 23 April 2015

LOKASI
Yogyakarta

WAKTU
08.30-16.00 WIB

BIAYA
Yogyakarta >> IDR 6.500.000,- (Non-Residential) | Minimal kuota 3 peserta | Diskon untuk pengiriman 3 peserta dari perusahaan yang sama

Deskripsi
Kolektibilitas kredit merupakan penggolongan kredit dengan membagi atau memisah-misahkan kredit/pinjaman berdasarkan kelancaran atau ketidaklancaran pengembalian kredit atau pinjaman tersebut baik pokok ataupun bunganya.

Hal ini ditujukan untuk mengetahui dan mendapat gambaran yang nyata tentang keadaan dan kondisi kredit kredit/pinjaman yang telah diberikan kepada masyarakat sebagai pemakai dana sekaligus untuk melihat keseriusan kreditur dalam menangani kreditnya.

Materi khusus
1.    Kredit perbankan
2.    Klasifikasi kredit
•    Menurut Tujuan Pemberian
•    Menurut Penggunaan
•    Menurut Jangka Waktu Kredit
•    Menurut Bentuk Jaminan
•    Menurut Status Hukum Debitur
•    Menurut Segmen Usaha
•    Menurut Sifat Pemakaian Dana
•    Menurut Sumber Pembiayaan
•    Menurut Golongan Debitur
•    Menurut Dasar Kebijakan
•    Kredit Non Cash ( Non Cash Loan )

3.    Jaminan dalam kredit perbankan
4.    Penanganan kredit bermasalah

METODE
Presentation; Discussion; Case Study;Evaluation; Pre test & Post Test

FASILITAS
Hotel Berbintang; Sertifikat Training; Training Kit; Modul (Hard Copy + Soft Copy); 1x Lunch dan 2x Coffe Break; Souvenir; Transportasi Antar Jemput (minimal 2 orang dari perusahaan yang sama)

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Strategic Planning For managers In Banking & Leasing Company

 

Strategic Planning For managers In Banking & Leasing Company

Tanggal
11-12 Desember 2014 (2 Days Workshop)*

Venue
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut

Investment
Rp. 4.250.000,-/ orang
Untuk pengembalian formulir paling lambat tanggal 27 November 2014
Normal Investment: Rp. 4.950.000,-/ orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang

  • Bagaimanakah target perusahaan Anda ditentukan? Bagaimanakah proses monitornya?
  • Apakah target perusahaan anda telah tercapai? Bagaimana bila target anda tidak tercapai?Apa yang Anda perlukan agar objective perusahaan tercapai?
  • Apakah target perusahaan anda sudah sesuai dengan rencana strategis anda?
  • Bagaimanakah kompetensi seseorang dibina, dalam hubungannya dengan performance management system?
  • Kapabilitas organisasi, sumber daya, Jaringan-Partner, Infrastruktur apa dan berapa jumlah SDM yang harus Anda miliki?
  • Apakah  proses yang selama ini dijalankan dirasa belum memberikan hasil dengan mutu yang maksimal?
  • Apakah pembuatan analisa dan strategi lebih didasarkan pada ‘apa yang telah ada’, dan terasa kurang dalam/belum optimal ketika digunakan?
  • Bagaimana membuat dokumentasi pedoman dalam bentuk tertulis, maupun sistem kontrolling dan monitoringnya dengan efektif?

Persaingan dunia usaha, terutama dalam bisnis banking dan leasing (sejenis) semakin ketat.Setiap perusahaan perlu mengantisipasinya dengan membuat rencana-rencana strategis jangka panjang, mengarah pada tujuan yang diinginkan bersama.Strategic planning adalah sarana yang paling efektif untuk membawa perusahaan pada arah dan tujuan yang diinginkan dimasa mendatang.

Proses yang selama ini dijalankan dirasa belum memberikan hasil dengan mutu yang maksimal. Pembuatan analisa dan strategi lebih didasarkan pada ‘apa yang telah ada’, dan terasa kurang dalam/belum optimal ketika digunakan.Tidak ada dokumentasi pedoman dalam bentuk tertulis maupun sistem kontrolling dan monitoringnya.

Program pelatihan STRATEGIC PLANNING FOR MANAGERS IN BANKING & LEASING COMPANY yang terarah ditujukan untuk membangun kemampuan para Manajer,dalam menentukan arah dan sasaran jangka panjang serta kegiatan,untuk mencapai sasaran yang sesuai dengan harapan perusahaan.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Menentukan arah dan sasaran jangka panjang serta kegiatan,untuk mencapai sasaran yang sesuai dengan harapan perusahaan.
  2. Memonitor secara lebih dekat apa yang terjadi secara internal ataupun eksternal, dan cepat bertindak untuk memperoleh peluang pertumbuhan di masa mendatang.
  3. Merancang strategi guna mencapai penjualan dan pada saat yang sama memaksimalkan profit sesuai dengan karakteristik perusahaan yang dipimpin.
  4. Menyusun strategi kerja hingga ke tingkatan departemen guna mencapai target kinerja dan profit perusahaan.
  5. Menciptakan rencana pengembangan tim utama, dari sales hingga collection.
  6. Mengefektifkan Kinerja Tim melalui Pendekatan Work Plan & Progress Monitoring, PICA dan LKI.
  7. Membuat Departmental Activity Plan berdasarkan Kunci dan gap closer tiap departemen.
  8. Membuat Strategi Perbaikan: Improvement Action Plan & Rencana Follow Upnya.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Account Manager, Sales Manager di perusahaan Leasing dan Banking.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

  1. Modul 01 Manajemen Strategis: Mengendalikan Lingkungan Bisnis Inti
  2. Modul 02 Analyzing your Organization, Key Success Factors & KPI Development
  3. Modul 03 Bagaimana Menyusun Strategi Kerja Hingga Ke Tingkatan Departemen Guna Mencapai Target Kinerja Dan Profit Perusahaan
  4. Modul 04 Teknik Menyiapkan Sumber Daya Manusia: Menciptakan Rencana Pengembangan Tim Utama, Dari Sales hingga Collection
  5. Modul 05 Mengefektifkan Kinerja Tim melalui Pendekatan Work Plan & Progress Monitoring, PICA dan LKI
  6. Modul 06 Membuat Departmental Activity Plan
  7. Modul 07 Latihan Membuat Strategi Perbaikan: Improvement Action Plan & Rencana Follow Upnya

Detail sesi:
Modul 01 – Manajemen Strategis: Mengendalikan Lingkungan Bisnis Inti

  • Pemahaman dalam melakukan analisa kondisi eksternal dan menyesuaikan strategi berdasarkan kondisi eksternal.
  • Analisa kondisi business unit dari sisi pelanggan, kompetitor, produk, cara komunikasi, penjualan dan distribusi serta brand.
  • Konsep dan Teknik Competitor & Substitution Analysis.
  • Teknik business system, 4C analysis, Porter 5 forces, BCG Growth Matrix, Ansoff Matrix.

Modul 02 -Analyzing your Organization, Key Success Factors & KPI Development

  • Memahami organisasi, core competence dan key success factors menggunakan Teknik 7 S & 5 Building Blocks of Strategy McKinsey.
  • Identifikasi Core competence & KSF.
  • Latihan kelompok membuat KPI (Financial & Non Financial).

Modul 03–Bagaimana Menyusun Strategi Kerja Hingga Ke Tingkatan Departemen Guna Mencapai Target Kinerja Dan Profit Perusahaan

  • Membuat pendetilan rencana kerja yang akan diterapkan sesuai analisa di perusahaan masing-masing guna mencapai Target Kinerja dan Profit perusahaan.
  • Menjabarkan strategi yang selaras dengan kepentingan operasional dengan pola pikir integratif dan sistemik.
  •  Menyusun strategi hingga ke tingkatan operasional departemen, hingga PIC, serta waktu/target yang ditetapkan masuk akal.
  • Presentasi Hasil Analisa berupa rencana kerja di depan kelas.

Modul 04 -Teknik Menyiapkan Sumber Daya Manusia: Menciptakan Rencana Pengembangan Tim Utama, Dari Sales hingga Collection

  • Memahami isu kritis organisasi dan dampaknya bagi SDM perusahaan.
  • Membangun kepercayaan (rasa trust) dengan tim.
  • Menetapkan secara jelas kualitas dan kuantitas SDM.
  • Menentukan rencana pengembangan tim sesuai potensi dan dimensi tim yang harus dikembangkan.
  • Latihan menciptakan rencana pengembangan tim.

Modul 05 -Mengefektifkan Kinerja Tim melalui Pendekatan Work Plan & Progress Monitoring, PICA dan LKI

  • Mengenal prinsip LKI: Laporan- Konsultasi – Informasi.
  • Membahas keterkaitan antara KPI, Program kerja/Work Plan & Progress Monitoring, (penyesuaian dari PDCA) PICA & LKI.
  • Monitoring & kontrol: System Reporting (PDCA, LKI), Flow Reporting (Awal Bulan/Goal, Daily, Weekly, Akhir Bulan/Result).
  • Membahas teknik WHAT – SO WHAT – NEXT WHAT untuk berkomunikasi secara akurat, ringkas & jelas.

Modul 06–Membuat Departmental Activity Plan

  • Membuat tujuan dan target dengan SMART.
  • Membuat departmental activity plan: Kunci dan gap closer.
    1. Sales
    2. Collection.
    3. Credit Analysis System
    4. Operation (CS, Teller, Kasir, Custodian).
    5. Support System dan Proses kerja yang ujungnya pelayanan kepada customer dan core process.

Modul 07 -Latihan Membuat Strategi Perbaikan: Improvement Action Plan & Rencana Follow Upnya

  • Strategi dan program kerja perusahaan satu tahun kedepan.
  • Membuat Gap Analysis: Kapabilitas, Infrastuktur, jaringan kerjasama, man power requirement, level of competency.
  • Latihan membuat strategy & activity plan rencana perbaikan untuk:
    • Sales.
    • Collection.
    • Credit Analysis System.
    • Operation (CS, Teller, Kasir, Custodian).
    • Support System dan Proses kerja yang ujungnya pelayanan kepada customer dan core process.
    • Budaya dan iklim kerja team.
    • Performance Management System di internal.

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional dan bisnis sendiri (sebagai owner).

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246

2024

informasi-seminar.com | infoseminar.co.id