Jadwal Training 2024

Effective Skills For Secretary And Administration Staff (YOGYAKARTA)

 

Effective Skills For Secretary And Administration Staff (YOGYAKARTA)

JADWAL
2-3 Mei 2016
1-2 Juni 2016
12-13 Juli 2016
2-3 Agustus 2016
6-7 September 2016
4-5 Oktober 2016
1-2 November 2016
6-7 Desember 2016

LOKASI
Yogyakarta

WAKTU
08.30-16.00 WIB

BIAYA
Yogyakarta >> IDR 6.000.000,-(Non-Residential)|Minimal kuota 3 peserta
*Luar Kota Yogyakarta >> IDR 7.500.000,-(Non-Residential)|Minimal kuota 4-5 peserta

DESKRIPSI
Sebagai seorang sekretaris dan staff administrasi perusahaan sudah seharusnya memiliki keterampilan dan pengetahuan khusus yang berguna untuk mendukung pekerjaannya tersebut baik dalam menunjang karirnya secara professional maupun dalam hal menjaga nama baik perusahaan. Para peserta akan diberikan pengetahuan untuk bisa mengembangkan potensi dirinya secara professional dalam sebuah lingkungan kerja. Peserta juga akan dibekali ilmu untuk menemukan cara terbaik mendapatkan dampak/hasil yang baik dengan hanya komunikasi melalui telephone. Bagaimana menarik perhatian penerima dari surat/proposal yang kita buat atau ajukan kepada perusahaan, serta bagaimana mengatur agenda meeting yang sukses, efektif dan juga menyenangkan.

MATERI KURSUS

  1. How To Manage Our Personal Image and Branding
  2. Bagaimana merubah apa yang orang lain pikirkan, rasakan, percaya dan lakukan
  3. Motivasi diri
  4. Menemukan self-concept dan mengembangkan pontensial diri
  5. How To Communicate Confidentially and Effectively Using Telephone
  6. Kontribusi terhadap nama perusahaan
  7. Penggunaan bahasa yang baik
  8. Penggunaan telephone yang benar
  9. How To Construct Business Letters and Develop Writing Skills
  10. Kategori surat-surat bisnis
  11. Pembuka dan penutup surat yang efektif
  12. Penulisan alamat dan tandatangan
  13. E-mailing
  14. Manfaat penulisan memo
  15. How To Manage and Arrange Meeting
  16. Mengetahui tujuan dan rencana meeting
  17. Mengatur dan menata ruangan
  18. Menyusun agenda
  19. Menggunakan waktu meeting secara efektif

METODE
Presentation; Discussion; Case Study;Evaluation; Pre test & Post Test

FASILITAS
Hotel Berbintang; Sertifikat Training; Training Kit; Modul (Hard Copy + Soft Copy); 1x Lunch dan 2x Coffe Break; Souvenir; Transportasi Antar Jemput (minimal 2 orang dari perusahaan yang sama)

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Secretary Development Program + Table Manner (BALI)

 

Jadwal Pelatihan dan training

Secretary Development Program + Table Manner (BALI)

Bali, 20 April 2016 – 22 April 2016
Bali, 25 May 2016 – 27 May 2016
Bali, 27 July 2016 – 29 July 2016
Bali, 21 December 2016 – 23 December 2016

Including : Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat

Investasi : Rp 6.000.000,- ( Belum termasuk PPN 10% )
Lokasi : Hotel Harris Kuta, Jl. Raya Kuta – Kuta – Bali

Training Description
Salah satu posisi yang paling penting dalam setiap perusahaan adalah Sekretaris. Seorang Sekretaris dituntut untuk bisa fleksibel, terampil, akurat, efisien dan siap setiap saat apabila atasan/boss membutuhkannya. Untuk dapat menjadi seorang Sekretaris yang professional dibutuhkan mereka yang mampu untuk menjawab tantangan bahwa “tidak ada satupun pekerjaan yang tidak dapat dikerjakan”. Munculnya kebutuhan untuk mengambil tanggung jawab yang lebih besar membuat para Sekretaris harus mampu berperilaku positif dan mampu mengkomunikasikan berbagai hal penting yang dapat menunjang kelancaran tugas dan tanggung jawabnya.

Melalui Lokakarya ini, para peserta akan diajak untuk mengembangkan dirinya kearah yang lebih positif, baik dari sisi pribadi maupun dari sisi kemampuan dan kapasitasnya sebagai seorang Sekretaris yang super. Peserta akan dapat secara proaktif mendukung atasan dan meningkatkan kontribusinya kepada organisasi serta dapat mengelola beberapa tanggung jawab yang lebih efektif dan efisien.

Tujuan & Sasaran Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan diharapkan peserta dengan mudah dapat ;

  • Mengidentifikasi dan memiliki rencana untuk memperbaiki masalah dalam setiap situasi pekerjaannya.
  • Meningkatkan teknik dan etika menelepon dalam menciptakan citra perusahaan yang positif.
  • Menyimpan dan mencari arsip / dokumen dengan cepat dan tepat.
  • Memahami pentingnya standar dan etika penampilan dalam bekerja.
  • Mampu menanggani stres saat bekerja.
  • Menanggani keluhan penelepon dengan sikap yang sopan.
  • Menganalisa masalah komunikasi melalui rumusan yang sederhana.
  • Menanggapi secara lebih positif terhadap tantangan bekerja di kantor.

Bentuk Program Pelatihan

  • Pelatihan ini bersifat in-class training dengan durasi waktu 3 (tiga) hari. Setiap hari program pelatihan akan dilaksanakan selama 8 jam dengan diselingi 2 (dua) kali coffee break dan 1 (satu) kali makan siang.

Metode Pelatihan :

  1. Lecturing
  2. Workshop
  3. Konsultasi Interaktif
  4. Tugas Individual dan Kelompok

Siapa yang perlu mengikuti :
Sekretaris dan asisten administrasi / administrative assistant yang ingin meningkatkan efektivitas mereka pada pekerjaan kesekretariatan dan administrasi kantor.

MODULE :
HARI I

Sesi 1: Improving Your Communication Skills

  • Definisi Komunikasi
  • Proses Komunikasi
  • Tipe Komunikasi
  • 3V Dalam Berkomunikasi
  • Keterampilan Bertanya
  • Keterampilan Mendengarkan
  • Proses Mendengar Secara Aktif
  • Keuntungan Dan Hambatan Mendengar Aktif
  • Hambatan Dalam Berkomunikasi

Sesi 2: Telephone Courtesy

  • Persiapan yang perlu dilakukan sebelum menerima telepon dan menelepon
    Menerima Telepon Dan Menelepon
  • Salam / Greeting
  • Mengeja nama / Spelling
    Holding
    Transferring
  • Penggunaan suara / the use of voice – mengatur dan melatih suara agar lebih professional dan luwes

Sesi 3: Personality

  • Definisi Kepribadian
  • Kepribadian Dalam
  • Kepribadian Luar
  • Empat Tipe Kepribadian Dalam Dunia Psikologi
  • Dasar Utama Pengembangan Diri
  • Ciri Orang Yang Berpikir Positif Dan Bersikap Positif

Sesi 4: Well-Grooming

  • Etika Penampilan
  • Penampilan Profesional
  • Sikap Tubuh Yang Baik Dan Benar
  • Etika Berbusana
  • Busana Kerja
  • Perawatan Rambut
  • Tata Rias Wajah
  • Manfaat Etika Penampilan Dalam Bekerja

HARI II

Sesi 5: Business Etiquettes

  • Definisi Etika
  • Etika Kantor
  • Etiket Di Kantor
  • Model Tanggung Jawab Terhadap Pelanggan, Karyawan, Investor, Pemasok, Komunitas Lokal

Sesi 6: Manual Filing System

  • Arti Serta Fungsi Arsip Dan Filing
  • Fungsi Dan Manfaat Arsip
  • Jenis-Jenis Arsip
  • Sistim-Sistim Pengelolalan Arsip
  • Sistim Index Dan Klasifikasi Dalam Pengelolaan Arsip
  • Metode Penyimpanan Dan Pemindahan Arsip

Sesi 7: Stress Management

  • Definisi Stres
  • Jenis Stres
  • Tanda-tanda Stres
  • Penyebab Stres
  • Menanggani Stres saat bekerja

Sesi 8: Handling Complaints 

  • Definisi Keluhan
  • Mengapa Pelanggan Mengeluh
  • Mengapa Pelanggan Tidak Mengeluh
  • Menghadapi Keluhan Konsumen
  • Menghadapi Pelanggan Sulit
  • Bagaimana Kita Harus Bersikap
  • Akibat Keluhan Tidak Ditanggapi Dengan Baik
  • Prinsip Menghadapi Keluhan
  • Tips Mengatasi Keluhan Konsumen Melalui Telepon
  • Strategi Menghadapi Keluhan Pelanggan

HARI III

Sesi 9: Table Manners

  • Definisi Table Manners
  • Definisi Table Set Up
  • Basic Table Layout
  • Contoh-contoh Peralatan Makan (Cutleries)
  • Aturan Makan pada Etika Makan
  • Cara Duduk
  • Saat memulai makan
  • Menggunakan Peralatan Makan
  • Hal-hal yang tidak boleh dilakukan pada saat perjamuan

Pembicara
Carlina Agnes Patuwo

Carlina A. Patuwo – Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretari / Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK Tarakanita) dengan gelar Bachelor of Secretarial Science pada tahun 1982, Lina memulai kariernya sebagai sekretaris Managing Director, perusahaan pabrik pipa di Jakarta.  Setelah 11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan Perbankan, Lina memutuskan untuk konsentrasi di bidang konsultansi manajemen dan pelatihan.  Jabatan beliau terakhir sebagai Human Resource dan Training Manager, juga Administration Manager pada perusahaan perbankan patungan Jepang dan Singapore di Jakarta selama 7.5 tahun.

Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008.  Lina dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development, services, communication, public relations, management development, recruitment, HR and Training, secretarial and office administrative, dan personal branding sejak tahun 1999.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Essential Skills For Secretaries & Administrative Assistants (JAKARTA)

 

Essential Skills For Secretaries & Administrative Assistants (JAKARTA)

Jakarta, 14 April 2016 – 15 April 2016

Including : Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat
Investasi : Rp 3.500.000,- ( Belum termasuk PPN 10% )

Lokasi : Hotel Santika Premiere Hayam Wuruk, Jalan Hayam Wuruk No. 125, Mangga Besar, Taman Sari, Jakarta Barat, DKI Jakarta 11180

LATAR BELAKANG
Langkah pertama untuk keberhasilan di dunia kerja adalah memahami kompetensi-kompetensi yang harus dikuasai dengan baik.  Kompetensi menjadi acuan keberhasilan atau tidaknya seseorang di dunia kerja.  Kompetensi juga membedakan antara karyawan yang berkinerja unggul dengan karyawan yang berkinerja biasa-biasa saja.Semakin kompetensi kerja dikuasai dengan baik oleh karyawan, semakin terampil dan ahli seseorang dalam menyelesaikan pekerjaan, dan juga mengatasi permasalahan kerja di mana kompetensi tersebut dipersyaratkan.

Di era globalisasi atau persaingan bebas ini, semakin individu mengambil tanggung jawab atas karirnya, semakin besar peluangnya untuk berhasil/sukses. Mengingat bahwa perusahaan/organisasi juga semakin dituntut untuk terus mencari dan mengembangkan tenaga unggul (talent) di perusahaan, maka karyawan yang memiliki kompetensi tinggi tentunya akan terus dipertahankan oleh perusahaan.

Salah satu kompetensi yang perlu dimiliki oleh karyawan adalah meningkatkan kemampuan melakukan pekerjaan dengan baik. Meningkatkan keterampilan ini akan menguntungkan mereka di semua aspek kehidupan. Karyawan tidak hanya akan mendapatkan hasil yang lebih baik di tempat kerja, tapi mereka akan dapat mentransfer banyak keterampilan ini dalam kehidupan dan hubungan pribadi mereka.Hal ini termasuk juga dalam pengembangan karir karyawan itu sendiri.

SASARAN PELATIHAN
Program ini membantu para peserta untuk terus maju, sehingga bisa semakin terampil dalam menyelesaikan pekerjaan, dan berkembang mencapai karir yang lebih tinggi lagi.

TARGET PESERTA
Program ini direkomendasikan bagi para sekertaris, staff administrasi, dan karyawan yang ingin meningkatkan keterampilan pribadi mereka sebagai bagian dari peran pekerjaan mereka.

TOPIK PEMBAHASAN

  1. Time Management
    1. Task Priority, not “To Do List”
    2. Productive vs Busy
    3. Goal Setting
  2. Effective Communication
    1. Be Active! Ask Appropriate Questions
    2. Communicate Ideas “To The Point”
    3. Be Assertive
    4. Listen actively
  3. Personal Values
    1. Initiative: Be a Solution Maker; Find Your Opportunities
    2. Commitment: Put Your Company in The Right Place and Take Responsibility; Engage in Your Work
    3. Teamwork: Put Your Team Goal First; Learn Your Role; Control Your Ego
    4. Flexibility: Be Open Minded; Enjoy Your Work; Learn New Skills; Be ProactiveNot Reactive
  4. Personal Improvement
    1. Energize Yourself with Hobbies
    2. Get Your “Real” Passion
    3. Be Inspired Everyday
    4. Get Feedbacks
    5. Find Out Your Role Models
  5. Personal Challenges
    1. Beware of Comfort Zone
    2. Stretch Your Competencies
    3. Respect Your Own Values
    4. Continue Learning
    5. Don’t Complaint
    6. Do Things Right
    7. Be Creative
    8. Make Progresses
    9. Maintain Your Emotions

Pembicara :
Carlina Agnes Patuwo
Carlina A. Patuwo – Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretari / Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK Tarakanita) dengan gelar Bachelor of Secretarial Science pada tahun 1982, Lina memulai kariernya sebagai sekretaris Managing Director, perusahaan pabrik pipa di Jakarta.  Setelah 11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan Perbankan, Lina memutuskan untuk konsentrasi di bidang konsultansi manajemen dan pelatihan.  Jabatan beliau terakhir sebagai Human Resource dan Training Manager, juga Administration Manager pada perusahaan perbankan patungan Jepang dan Singapore di Jakarta selama 7.5 tahun.

Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008.  Lina dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development, services, communication, public relations, management development, recruitment, HR and Training, secretarial and office administrative, dan personal branding sejak tahun 1999.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Modern Office Administration For Executive Secretary And Executive Administration (JAKARTA)

 

Jadwal pelatihan khusus Jakarta. Untuk Permintaan kelas khusus dapat dilakukan di perusahaan Anda.

Modern Office Administration For Executive Secretary And Executive Administration (JAKARTA)

Tanggal

  • 21 Mar 2016-22 Mar 2016
  • 25 Apr 2016-26 Apr 2016
  • 23 May 2016-24 May 2016
  • 20 Jun 2016-21 Jun 2016
  • 28 Jul 2016-29 Jul 2016
  • 22 Aug 2016-23 Aug 2016
  • 26 Sep 2016-27 Sep 2016
  • 24 Oct 2016-25 Oct 2016
  • 21 Nov 2016-22 Nov 2016
  • 27 Dec 2016-28 Dec 2016

Tempat
Jakarta (Amos Cozy, Amaroossa Residence, Haris Tebet, Gd Muamalat Institute, Setiabudi Building 2, Gd Estubizi Bussiness Center, Ibis Manggadua, Little Amaroossa Residence, Cosmo Amaroossa, Zodiak MT. Haryono, Grand Tjokro)

PENDAHULUAN :
Saat ini seorang sekretaris professional, tidak hanya menampilkan diri secara profesional, tetapi harus juga mengetahui aktivitas kantor modern & komputerisasi. Sekretaris profesional harus tahu juga fungsi – fungsi dan kegiatan kantor modern, mampu melakukan filing secara baik, konvensional maupun elektronik. Mampu mengambil keputusan dengan tepat dan juga bisa mengelola waktu kerja dengan baik. Workshop ini mencoba memberi jawaban atas tuntutan – tuntutan bagi seorang sekretaris profesional untuk dapat berfungis di kantor pada era modern dan kompetitif sekarang ini.

SASARAN TRAINING :
a.    Peserta memahami bagaimana aktivitas yang harus dilakukan dalam kantor modern
b.    Peserta memahami cara pengelolaan data dan informasi dalam kegiatan kantor
c.    Peserta memahami cara pengelolaan arsip secara konvensional maupun secara electronik
d.    Peserta memahami pentingnya pengelolaan waktu dan pengelolaan pertemuan bisnis secara efektif

CAKUPAN MATERI TRAINING :
1.   Aktivitas kantor modern
a.    Organisasi dan perkantoran
b.    Esensi kantor modern
c.    Fungsi-fungsi manajemen perkantoran

2.   Aktivitas sekretaris dan staff administrasi
a.    Kantor dan kegiatan administrasi
b.    Peran sekretaris dan staff  administrasi dalam kantor modern
c.    Total image dalam aktivitas kantor

3.   Sistim informasi  dalam aktivitas kantor
a.    Data dan informasi dalam kegiatan kantor
b.    Surat, korespondensi dan formulir dalam kantor
c.    System Operating Procedure (SOP) aktivitas kantor

4.   Filling system & file management
a.    Management Record and Filling System
b.    Classification of File
c.    File storage media and Retention file period

5.   Electronic file system (EFS)
a.    Characteristic of Electronic File System
b.    Prinsip-prisnsip EFS
c.    Pengenalan hard-ware dan Software EFS

6.   Pengelolaan waktu yang efektif dalam kerja
a.    Karakteristik waktu sebagai sumber daya perusahaan
b.    Waktu dalam kendali dan diluar kendali
c.    Pengemndalian waktu dalam pekerjaan kantor

7.   Pertemuan bisnis dalam aktivitas kantor
a.    Jenis-jenis pertemuan bisnis
b.    Mengelola rapat secara efektif
c.    Teknik pembuatan notulen yang baik

8.    Diskusi interaktif

METODE TRAINING :
Diskusi pelatihan,Kasus dan analisis kuesioner, Game dan latihan

TRAINING DURATION :   2 days

INVESTATION PRICE/PERSON :    

  1. Rp 3.950.000/peserta (bayar penuh)  atau
  2. Rp 3.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggu sebelum training) atau
  3. Rp 3.500.000/peserta (grup, untuk 3 peserta atau lebih dari 1 perusahaan yang sama)

FACILITIES FOR PARTICIPANTS :

  1. Training Module
  2. Training CD Contains Training Material
  3. Certificate
  4. Stationeries: NoteBook and Ballpoint
  5. Jacket or Waistcoat or T-Shirt
  6. Bag or Backpackers
  7. Training Photo
  8. Training Room with Full AC Facilities and multimedia
  9. Once lunch and twice coffeebreak every day of training
  10. Qualified instructor
  11. Transportation for participants from hotel of participants to/from venue of training(if minimal number of participants from one company is 4 persons)

TRAINING INSTRUCTOR
Drs. Elyus Lanin, M.Si.  has worked with many nationwide most wellknown organizations & companies, to include Department of Foreign Affairs, PT. Jamsostek, PT. Industri Pesawat Nusantara, RCTI, Bank Indonesia, PT. Kertas Kraft Aceh, PT. Jasa Raharja, PT. Indosat Tbk, PT. Telkom Tbk, BCA, PT. Unilever, HMS Sampoerna Tbk, PT. Freeport Indonesia, PT. Pupuk Sriwijaya, PT. Timah Tbk, Pertamina, PT. Krakatau Steel, PT. Wijaya Karya, PT.Bukit Asam, Garuda Indonesia, Indomobil, Bappenas, Bank Mandiri, PT. Askes and more; either as a consultant or professional trainer.
He applies his 15-plus years of management experience and expertise in human resources functional and management to deliver messages that focus on simple solutions to common, personal and organizational problems on each of his assignment.  His field of expertise including structuring company’s organizational chart, job descriptions & specifications, payroll systems & models, thus it’s functional. When it comes to motivating and training people, Mr. Lanin is a simply entertaining, energetic and effective motivational keynote trainer/speaker who has presented over 200 training classes and seminars to include Effective Decision Making, Training for Trainers, Leadership & Selling Skills and last but not least Presentation Techniques.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Public Speaking For Secretary (Yogyakarta)

 

Public Speaking For Secretary (Yogyakarta)

JADWAL
26-28 Januari 2016
23-25 Februari 2016
22-24 Maret 2016
26-28 April 2016
24-26 Mei 2016
21-23 Juni 2016
12-14 Juli 2016
29-31 Agustus 2016
27-29 September 2016
25-27 Oktober 2016
22-24 November 2016
27-29 Desember 2016

LOKASI
Yogyakarta/Bali

WAKTU
08.30-16.00 WIB

BIAYA
Yogyakarta >> IDR 6.500.000,-(Non-Residential)|Minimal kuota 3 peserta
*Luar Kota Yogyakarta >> IDR 8.500.000,-(Non-Residential)|Minimal kuota 4-5 peserta

DESKRIPSI
Sekretaris merupakan sebuah kedudukan yang cukup penting bagi sebuah perusahaan. Sekretaris seringkali diberikan tugas mewakili atasannya dalam suatu acara/meeting dengan klien atau untuk menyampaikan sesuatu hal kepada staff/karyawan perusahaan. Oleh karena  itu seorang sekretaris dituntut untuk memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik terutama di depan orang banyak. Karena terkadang sekretaris juga ditunjuk sebagai MC dalam acara-acara internal perusahaan, berpidato, memimpin meeting mewakili atasannya, atau bahkan presentasi kepada klien.

Jadi tugas seorang sektretaris tidak hanya menyangkut menampilkan diri secara profesional tetapi juga kemampuan lain yang membantu sekretaris melakukan tugasnya secara optimal. Maka dari itu seorang sekretaris perlu dibekali kemampuan untuk berbicara di depan umum dengan baik dan penuh percaya diri.

MATERI KHUSUS

  1. Ruang lingkup public speaking
    • Jenis –jenis public speaking
    • Etika dalam melakukan public speaking
    • Metode public speaking
  2. Public Speaking dan Sekretaris
    • Peran sekretaris dalam public speaking
    • Aktifitas dalam public speaking
    • Public speaking sebagai MC, pidato dan Public Relation
  3. Human Relationship Building
    • Type-type audience public speaking
    • Mengenal dan menguasai audience
    • How to be Assertive
  4. Use Voice, Listening Effectively & Body Language
    • Cara mengolah suara di podium/mimbar
    • Mengatur sikap tubuh
    • Seni mengatur jarak dengan pendengar
    • Teknik mendengar dan menjawab pertanyaan
  5. Interpersonal Communication Skills
    • Melatih kepercayaan diri
    • Teknik berpenampilan menarik
    • Tata busana dan make up dalam public speaking
  6. Mempersiapkan bahan dan alat bantu dalam presentasi
    • Praktek secara individual
    • Evaluasi public speaking
    • Studi kasus

PESERTA
Pelatihan ini sangat tepat untuk diikuti oleh para sekretaris, PR atau humas dalam sebuah perusahaan dan siapa saja yang ingin mengetahui mengenai public speaking.

METODE

  • Presentation;
  • Discussion;
  • Case Study;
  • Evaluation;
  • Pre test & Post Test

FASILITAS
Hotel Berbintang; Sertifikat Training; Training Kit; Modul (Hard Copy + Soft Copy); 1x Lunch dan 2x Coffe Break; Souvenir; Transportasi Antar Jemput (minimal 2 orang dari perusahaan yang sama)

 

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Personality Development for Secretary “POWERFUL SKILL FOR PROFESSIONAL SECRETARY “

 

Tanggal
Jumat – Sabtu, 31 Juli – 1 Agustus 2009

Jam Pelaksanaan
Pkl. 09.00 – 17.00 WIB

Tempat
Hotel Menara Peninsula
Jakarta Barat

Pembicara / Fasilitator
~ VIERA ADELLA, SPsi, MPsi (trainer & konsultan SDM)
~ AMELIA N. INDRAJAYA (trainer, konsultan & Penulis)
~ A. KASANDRA P. SPsi, MPsi (trainer, konsultan & Psikolog)
~ AMI SARAGIH, SPsi (trainer & konsultan)

Harga
Rp. 2.250.000,- / peserta
(include: Materi hard copy & soft copy, lunch, coffee break dan sertifikat)
Materi MATERI BAHASAN (Pak Petrus…, materi berbeda dengan yang dulu)

MANAGERIAL SKILLS
· Filing Techniques
· Filing System & Handling Paperwork
· Meeting & Traveling Planning
· Making Appointments
· Time Management
· Design Plan Strategic
· Creative Thinking Skill

EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS
· Communication Principles
· Human Relationship Building
· Bussiness Communication Ethics
· Use Voice, Listening Effectively & Body Language
· How to be Assertive
· General Communicator Style
· Interpersonal Communication Skills
· Intercultural Communication

PSYCHOLOGY FOR SECRETARY
· Excellent Personality
· Motivation & Conflict
· Communication Psychology
· Emotional Intelligent

MANAGEMENT STRESS
· Knowing about Stress
· How to Manage you Stress

STYLE & ETIQUETTE
· Life & Fashion Style
· Make Up Style
· Excellent Manner & Attitute

Wajib diikuti oleh
1. Senior Secretary
2. Junior Secretary
3. Executive Secretary
4. Personal Assistant
5. Administration Officer

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Professional Secretary Skills (BATAM – Bonus Trip To Singapore)

 

Professional Secretary Skills (BATAM – Bonus Trip To Singapore)

WAKTU:  
Rabu-Jum’at, 16-18 Desember 2015
09.00 -16.00 WIB

TEMPAT:  
Hotel The Hills Batam
Jalan Teuku Umar No.2 – Batam

INESTASI:
Investasi: Rp. 7.000.000,- /peserta
Including: Training Modules, Sertifikat, Workshop kit, Lunch, Snack, Foto 10 R, souvenir, kunjungan wisata ke Singapura (pulang pergi).

Tgl. 16-17 Desember, Materi dikelas.
Tgl. 18 Desember, Kunjungan wisata ke Singapura.

LATAR BELAKANG:
Seorang sekretaris ataupun yang bekerja pada bagian secretariat, merupakan pekerjaan yang membutuhkan skill yang baik dan mempunyai mental yang kuat. Ketrampilan dasar sekretarial bagi sekretaris pemula atau staf administrasi yang tidak memiliki secretarial background ini dimaksudkan untuk memberi dasar pengetahuan kepada peserta mengenai lingkup tugas dan tanggung-jawabnya sebagai sekretaris profesional. Pelatihan ini menjadi penting karena peran sekretaris masa depan semakin kompleks seiring dengan tantangan persaingan yang dihadapi perusahaannya.

Di era informasi global sekarang ini ketrampilan berkomunikasi menjadi sangat penting dan wajib dimiliki oleh seorang sekretaris. Secara internal sebagai pemersatu kaitan-kaitan fungsional di tempat kerjanya sekretaris harus handal dalam menerjemahkan kebijakan manajer, sedangkan ke luar sekretaris harus mampu membangun citra baik perusahaan di mata pelanggan maupun mitra usahanya. Pekerjaan seorang sekretaris merupakan pekerjaan multi fungsi yang harus dikerjakan dalam waktu yang mungkin bersamaan. Sekretaris dituntut untuk mampu menyelesaikan tugasnya secara rapi, benar, handal dan profesional. Seiring dengan kemajuan perusahaan di era globalisasi ini, banyak kemampuan dan keahlian sekretaris yang perlu ditingkatkan dan dikembangkan. Training dua hari ini hadir untuk menjawab permasalahan tersebut.

MANFAAT PELATIHAN:

  • Membekali peserta dengan berbagai ketrampilan yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris, atau yang berhubungan dengan kesekretariatan.
  • Meningkatkan rasa tanggung-jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang dibebankan oleh perusahaan atau pimpinannya
  • Meningkatkan motivasi peserta dalam menjalankan tugas-tugas rutinnya
  • Meningkatkan kemampuan dan keahlian sekretaris sehingga menjadi sekretaris yang handal dan professional.
  • Mampu mengaplikasikan peran sekretaris di era globalisasi ini.
  • Mempunyai kemampuan komunikasi.

OUTLINE:

SESI I: PERAN, TUGAS, FUNGSI DAN TANGGUNG JAWAB SEKRETARIS

  • Peran, tugas, dan tanggung-Jawab sekretaris
  • Fungsi strategis sekretaris profesional.
  • Kiat untuk menjadi sekretaris yang handal dan profesional.
  • Mental dasar seorang sekretaris profesional: sikap positif, motivasi, integritas.

SESI II: MENANGANI PIMPINAN DAN STAFF PIMPINAN

  • Apa yang diharapkan pimpinan
  • Menanggani pimpinan/departemen
  • Mengenal staf pimpinan
  • Keterampilan kepemimpinan oleh sekretaris
  • Peran dan ketrampilan yang perlu dikembangkan sekretaris dalam melayani pelanggan internal maupun eksternal.

SESI III: MENANGGANI RAPAT DAN NOTULEN

  • Merencanakan meeting/rapat
  • Menyusun agenda yang efektif
  • Membuat bahan presentasi
  • Notulen / minute of meeting
  • Teknik merangkum hasil meeting yang efektif

SESI IV: MENGELOLA ARSIP DAN KORESPONDENSI

  • Mengelola kearsipan
  • Teknik pengelolaan arsip yang benar
  • Kunci sukses management arsip dan Data Base
  • Mengelola surat masuk dan keluar

SESI V: KOMUNIKASI

  • Proses komunikasi dalam satu kantor dan fungsi dan peran executive secretary dalam Public Communications/Public Relations
  • Mendengar aktif, asertif dan proaktif
  • Tugas dan tanggung jawab sekretaris dalam pengembangan komunikasi
  • Bagaimana menjaga image organisasi bagi dunia luar/pencitraan positif

SESI VI: MENGELOLA WAKTU DAN STRES

  • Menanggani waktu/pengaturan waktu/jadwal
  • Menentukan Prioritas
  • Menanggani stress
  • Menanggani konflik

SESI VII: PENAMPILAN DAN ETOS KERJA

  • Bagaimana mempunyai penampilan yang terbaik
  • Cara berbusana
  • Cara berjalan
  • Etika kerja / Tata krama lingkungan kerja.

SESI VIII: ETIKA MAKAN

  • Etika makan / Table Manners

TRAINING INI PENTING BAGI:

  • Sekretaris
  • Administrator
  • Bagian kesekretariatan
  • Para pemula bidang sekretaris

METODE PELATIHAN:

  1. Pemaparan materi menggunakan modul yang disesuaikan dengan output/ tujuan pelatihan ini.
  2. Penyampaian materi diberikan dengan metode pengalaman, sehingga dapat sesuai dengan kondisi lingkungan kerja di perusahaan/organisasi Anda.
  3. Pemaparan materi menggunakan media Visual, Auditory, dan Kinestethic peserta.
  4. Penyampaian materi untuk menciptakan persepsi baru yang dapat merubah mindset dan pemahaman peserta pelatihan.
  5. Praktek/simulasi

FASILITATOR:
Carlina A. Patuwo
11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing. Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008, dan dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development, services, communication, public relations, management development, recruitment, HR and Training, secretarial and office administrative, dan personal branding sejak tahun 1999. Klien yang pernah menggunakan jasa Lina adalah Agung Podomoro Group, Alstom Grid, ASKES, Bank CIMB Niaga, Bank Maybank Syariah, Bank BNI, Chevron Pacific Indonesia, Cipta Busana Jaya, Express Transindo Utama (Express Taxi), Hotel Bidakara, Inter Aneka Lestari Kimia, IPB, Jasa Marga, Kalbe Farma, Kapal Api Global, KPK, Kementerian Agama, Kementerian Perhubungan, LIPI, LPSE Kementerian Keuangan, Kompas Gramedia, Havas Worldwide Indonesia, Hino Motor, Nike Indonesia, Pertamina Learning Centre, Pertamina (Persero), Pfizer Indonesia, Pinacol Indonesia, Plasa Semanggi, Prasadha Pamunah Limbah Industri/Waste Management Indonesia, Modern Internasional, Puri Mall, Riau Investment Corp (Pengembangan Investasi Riau), Rajawali Corpora, Telkom Akses, Travira Air, Samsung Electronics Indonesia, The Jakarta Post, United Tractors, dan banyak lagi.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

PROFESSIONAL IMAGE for SECRETARY + BEAUTY CLASS

 

Tanggal
06 Mei 2009

Jam Pelaksanaan
09.00-17.00 WIB

Tempat
Graha Mustika Ratu 6th floor
Jl. Jend. Gatot Soebroto Kav. 74-75
Jakarta Selatan 12870

Pembicara / Fasilitator
Dra. SYLVIANA
Seorang praktisi yang berpengalaman lebih dari sepuluh tahun sebagai executive secretary, sekaligus berpengalaman menjadi pengajar di berbagai lembaga pendidikan maupun pembicara di perusahaan terkemuka.

Harga Investasi
Rp. 950.000,-/hari/orang/program
include: handout materi, sertifikat, 2x coffee break, 1x lunch.

Materi
Sebagai seorang sekretaris, kita perlu menjaga image yang professional, meliputi behaviour, beauty, dan brain. Hal ini bukan saja diperlukan di dalam internal perusahaan, namun terutama juga dalam berinteraksi dengan relasi bisnis atau customer. Setelah mengikuti program ini, diharapkan para peserta dapat memiliki etika dan penampilan yang lebih baik, sehingga dapat mencerminkan citra positif perusahaan.

Materi bahasan:
1. Behaviour (EQ)
a. Self Analysis:
• Mengenali potensi yang ada dalam diri pribadi
• Menyadari kelebihan & kekurangan
• Mampu mengembangkan kelebihan & kekuatan
b. Personal Power:
• Trilogi Keyakinan
• 7 Kekuatan utama manusia
• Mewujudkan 7 kekuatan utama manusia melalui Self Power
c. Positive Mental Attitude & Percaya Diri
d. Self Management
• Komponen manajemen diri
• Membangun Visi & Misi Kehidupan

2. Beauty (GQ)
a. Kesehatan
• Kenalilah tubuh anda
• 4 Sumber energi
• Menjaga kebersihan
b. Grooming
• 3 tips berbusana
• 3 fungsi asesoris
c. Business Etiquette

3. Brain (IQ)
a. Wawasan yang luas
b. Berkembang bersama informasi

4. Beauty Class: Perawatan berkala, demo perawatan (scrub hingga masker), demo tata rias pribadi, praktek tata rias pribadi.

Wajib diikuti oleh
Sekretaris

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Project Management For Secretary

Jadwal Training

Tanggal 16 – 17 Juni 2009 Jam Pelaksanaan 08:30 s/d 17:00 Wib Tempat Hotel Papandanyan, Bandung Pembicara / Fasilitator Drs. Deddy Jacobus, CIR, CCSA Trainer ... Baca Selengkapnya

Project Management For Secretary

 

Tanggal
16 – 17 Juni 2009

Jam Pelaksanaan
08:30 s/d 17:00 Wib

Tempat
Hotel Papandanyan, Bandung

Pembicara / Fasilitator
Drs. Deddy Jacobus, CIR, CCSA
Trainer Certified in Control Self- Assessment (CCSA), the Institute of Internal Auditors, Florida, USA. Founder and Technical Advisor, JPM & Partners, perusahaan pelatihan manajemen, certified training provider Badan Sertifikasi Manajemen Risiko.

Drs. R Rachmad Sumedhi, MM, FMAcc
Telah berpengalaman lebih dari 25 tahun dalam mengajar dan konsultansi management, keuangan, dan project management. Beliau adalah konsultan senior bidang manajemen dan keuangan untuk proyek-proyek nasional maupun internasional yang didanai dari dalam maupun luar negeri. (Private Corporations, Government of Indonesia, BI, ADB, IBRD, OECF, IMF, CDC, JICA, JBIC, JETRO, USAID, AUSAID, JIRCAS, dll.). Beliau telah bekerja di beberapa Negara antara lain ROC Taiwan , Sri Lanka , Singapore , Hong Kong , Australia , dan PNG. Saat ini sebagai Senior Consultant di perusahaan konsultan internasional Jepang dan Faculty JPM & Partners.

Harga
Rp. 3,000,000 sudah termasuk material kit, souvenir, sertifikat keikutsertaan, makan siang dan rehat kopi, belum termasuk pajak. Bagi 4 peserta atau lebih dari perusahaan yang sama akan mendapatkan diskon 10 %.

Materi

  1. Programme Content
  2. Defining Project Management
  3. Planning and Controlling Projects
  4. Meeting Projects Objectives
  5. Solving Project Problems
  6. Managing Time and Priorities
  7. Learning from Each Project
  8. Coordinating Work Done by Others
  9. Improving Communication Skill

Benefit To You And Your Organisation

  1. Learn The Skilk To Plan, Organize And Control Prokects Of Any Size
  2. Organize And Track All Project Resources To Maximize Productivity
  3. Anticipate Problems Or Solve Them As They Arise
  4. Manage Time While Juggling Multiple Projects With On Going Daily Responsibilities
  5. Gain The Ability To Exert Influence Without Authority

Wajib diikuti oleh
Secretaries * executive secretaries and assistants * administrative assistants and administrative support personnel * office managers * sales assistants and any administrative professional who is responsible for projects

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

E-Filing Kearsipan

Jadwal Training

Tanggal 18 – 19 Juni 2009 Jam Pelaksanaan 08:30 s/d 17:00 Wib Tempat Hotel Millenium, Jakarta Pembicara / Fasilitator M Apri Parayogi Beliau adalah praktisi ... Baca Selengkapnya

E-Filing Kearsipan

 

Tanggal
18 – 19 Juni 2009

Jam Pelaksanaan
08:30 s/d 17:00 Wib

Tempat
Hotel Millenium, Jakarta

Pembicara / Fasilitator
M Apri Parayogi
Beliau adalah praktisi dan konsultan dokumen dan kearsipan yang berpengalaman lebih dari 18 tahun dalam pembenahan dokumen arsip dan pembuatan sistem pengelolaan dokumen baik di Lembaga Pemerintahan, BUMN maupun Perusahaan Swasta.

Harga
Rp. 3.000.000
sudah termasuk material kit, souvenir, sertifikat keikutsertaan, makan siang dan rehat kopi, belum termasuk pajak. Bagi 4 peserta atau lebih dari perusahaan yang sama akan mendapatkan diskon 10 %.

FREE : Setiap peserta akan mendapatkan buku dan CD program kearsipan serta praktek langsung dengan komputer !

Materi
MANAJEMEN KEARSIPAN
Pengantar Manajemen Kearsipan
1.Pengertian Arsip
2.Sistem Pengendalian Surat
3.Sistem Penataan Berkas
4.Kode Klasifikasi
5.Penyusutan Arsip

PENGENDALIAN SURAT BERBASIS KOMPUTER
Pengenalan Program
1.Menu Input Data
2.Menu Laporan/Reporting
3.Menu Cari Data
4.Menu Layanan

Input Data Surat & Dokumen
1.Menu Input Surat
* Input Surat Masuk
* Input Surat Keluar
2.Menu Input Dokumen
3.Menu Input Master
* Input Kode Klasifikasi
* Input Indeks

Pencarian Data
1.Menu Cari Data Surat
* Cari Data Surat Masuk
* Cari Data Surat Keluar
2.Menu Cari Data Dokumen

Reporting
1.Laporan/Reportinng Surat Masuk
2.Laporan/Reporting Surat Keluar
3.Laporan/Reporting Dokumen
Layanan Input Data Peminjam

Wajib diikuti oleh
Manajer Administrasi • Manajer Keuangan • Manajer Personalia • Sekretaris • Manajer Proyek • Records Manager & semua individu yang ingin meningkatkan ketrampilan dalam pengendalian surat

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Effective Business Correspondence For Secretaries (JAKARTA)

 

Effective Business Correspondence For Secretaries (JAKARTA)

Tanggal
2-3 November 2015

Tempat
Hotel Harris Tebet, Jakarta – Selatan

Investasi
Rp. 3.500.000,- (termasuk souvenir, flask disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)

LATAR BELAKANG
Kebanyakan orang menulis surat, memorandum, e-mail, faksimili setiap hari, serta sesekali penulisan laporan, notulen rapat atau korespondensi bisnis lainnya. Pelatihan ini tidak hanya membahas dasar-dasar bagaimana meningkatkan keterampilan menulis Peserta, tetapi juga bagaimana pengorganisasian ide, memilih kata-kata yang efektif, dan menyusun paragraph singkat yang membuat tulisan yang jelas dan persuasive, juga mengembangkan keterampilan dalam mengorganisir dan menulis surat bisnis, memorandum, e-mail, dan faksimili dengan penekanan pada aturan tanda baca, ejaan, dan tata bahasa yang memenuhi kebutuhan bisnis modern, serta bagaimana Peserta memperoleh hasil yang tepat dari korespondensi tertulis tersebut.

APA YANG AKAN PESERTA PELAJARI PADA PELATIHAN INI

Pada akhir Pelatihan, Peserta akan mengetahui bagaimana:

  1. Struktur dokumen bisnis secara efektif
  2. Mengatur dan menulis surat bisnis, memorandum, e-mail, faksimili dengan tata bahasa yang benar
  3. Menghindari kesalahan tata bahasa umum
  4. Menulis dalam gaya yang jelas dan singkat
  5. Mengorganisasian dan mengembangkan ide
  6. Mengoreksi dan mengedit draft

METODE PELATIHAN

  • 80% latihan
  • 20% diskusi

Peserta diharapkan membawa laptop untuk latihan

TOPIK BAHASAN

  1. Tujuan menulis efektif
  2. Poin-poin kunci untuk menulis dokumen
  3. 7C dalam menulis surat bisnis
  4. Memahami berbagai jenis format surat bisnis
    • Full Block
    • Block
    • Modified Block
    • Semi Block
    • Indented
  5. Fungsi, bagan, jenis surat, memorandum, faksimili, dan e-mail
  6. Menulis korespondensi bisnis rutin (Latihan kasus)
    • Menulis surat
    • Menulis e-mail
    • Menulis memo
    • Menulis faksimili
  7. Aturan dasar tanda baca / punctuation

FASILITATOR
CARLINA AGNES PATUWO
Carlina A. Patuwo – Setelah menyelesaikan pendidikan bidang sekretaris di Akademi Sekretari / Lembaga Pendidikan Kejuruan Tarakanita (Aksek/LPK Tarakanita) dengan gelar Bachelor of Secretarial Science pada tahun 1982, Lina memulai kariernya sebagai sekretaris Managing Director, perusahaan pabrik pipa di Jakarta. Setelah 11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan patungan Asuransi dan Perbankan, Lina memutuskan untuk konsentrasi di bidang konsultansi manajemen dan pelatihan. Jabatan beliau terakhir sebagai Human Resource dan Training Manager, juga Administration Manager pada perusahaan perbankan patungan Jepang dan Singapore di Jakarta selama 7.5 tahun.

Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008. Lina dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development, services, communication, public relations, management development, recruitment, HR and Training, secretarial and office administrative, dan personal branding sejak tahun 1999.

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

PERSONAL DEVELOPMENT AND COMMUNICATION

 

Tanggal
25-26 Mei 2009

Jam Pelaksanaan
09.00-17.00 wib

Tempat
SafetyPRO Institute – Bogor
Jl. Mayjend Ishak Djuarsa No.15
Gunung Batu, Loji
Bogor 16610

Pembicara / Fasilitator
Bambang Haryanto
Master of Education dari Simon Fraser University Canada ini memulai karir profesi di Divisi HRD dan Training Center BCA sebagai instruktur programprogram manajemen dan pengembangan diri, Kepala Pelaksana Harian BCA Training Center, Koordinator Program Pengembangan Manajemen, menyusun, mengembangkan dan menyelenggarakan
berbagai pelatihan untuk BCA Training Center

Harga
Rp. 2.800.000
sudah termasuk material kit, sertifikat keikutsertaan, makan siang dan rehat kopi, pajak.

Materi
COMMUNICATING AT WORK
The Importance of Communication
The Nature of Communication
The Process of Communication
Communication Principle
Using Communication Network
Choosing the Optimal Communication Network

COMMUNICATION, CULTURE AND WORK
Cultural Diversity and Communication
The Nature of Culture
Cultural Differences in International Business
Organizational Culture
Dimensions of Organizational Culture
Creating and Maintaining Organizational Culture
Organizational Culture and Careerplanning

SELF AND COMMUNICATION
Who are you
You are What you Say (Maybe)
Human Needs
Roles
Disclousure and Non Disclosure
Disarming Communication
Communicating the self to others

INTERPERSONAL SKILLS
Interpersonal Process
Transactional Analysis
Perception
Emotional Messages and Rational Messages
Building with Criticism
Managing Conflict
Negotiating Skills:
Negotiating Style and Outcomes
Which Negotiating Style to use

NONVERBAL COMMUNICATION
Space, Time, Body Movement
Voice, Objects, Mixed Messages, Culture and the non verbal

PUBLIC SPEAKING
The Speaker Image, Speaking and Anxiety, Analysing the Audience, Planning the Delivery, your Verbal Image

BUSINESS ETIQUETTE
Powerful First Impressions
How to Make your Apperance Work for you
Office Courtesies
The Telephone
The Protocol of Meetings
Business Travel
Table Manners

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Professional Secretary Training (JAKARTA)

Jadwal Training

Professional Secretary Training (JAKARTA) Kiat Efektif Tingkatkan Kapasitas Diri dan Efektivitas Kerja Menuju Sekretaris Profesional 17-18 September 2015* Seberapa handal skill sekretaris dalam organisasi Anda ... Baca Selengkapnya

Professional Secretary Training (JAKARTA)

 

Professional Secretary Training (JAKARTA)

Kiat Efektif Tingkatkan Kapasitas Diri dan Efektivitas Kerja Menuju Sekretaris Profesional

17-18 September 2015*

Seberapa handal skill sekretaris dalam organisasi Anda saat ini, mampu menjawab tantangan dan tuntunan profesionalisme bisnis masa depan?

Bagaimana keahlian teknik komunikasi dan negosiasi yang efektif, membentuk citra professional dari seorang sekretaris, dan pada akhirnya citra perusahaan secara keseluruhan?

Profesi sekretaris memegang peranan penting dalam mempermudah kegiatan manajerial perusahaan, apapun bidang usaha perusahaan tersebut. Kemampuan seorang sekretaris dari waktu ke waktu dituntut untuk semakin handal, baik dalam memahami diri sendiri, maupun orang lain terutama dalam menangani berbagai pekerjaan kantor setiap harinya. Workshop PROFESSIONAL SECRETARY TRAINING selama dua hari ini memberikan program pemantapan bagi orang yang telah memilih sekretaris sebagai profesinya.

Workshop interaktif ini dapat diikuti oleh sekretaris yang masih baru maupun yang telah cukup lama. Dalam forum publik ini diharapkan pula peserta dapat saling berbagi pengalaman dengan rekan-rekan sesama sekretaris dari berbagai industri. Hal ini akan sangat membantu dalam menjalani karir di tahun-tahun mendatang sebagai Sekretaris yang profesional.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Sekretaris Madya dan Senior, Sekretaris untuk Eksekutif, dan Asisten Administrasi.

Detail Sesi:

Modul I : Pengembangan Diri, Keahlian & Pilihan Jenjang Karir Bagi Sekretaris Profesional

  • Memberikan wawasan & pemahaman sekretaris yang profesional dengan kompetensi, keahlian, pengetahuan.dan semangat kerja yang tinggi sehingga mampu menjawab tantangan dan tuntutan profesionalisme.
  • Bagaimana peranan seorang sekretaris dalam suatu perusahaan.
  • Memahami konsep Service Excellent dengan model CARRE in 3C’s agar dapat menjadi seorang sekretaris yang selalu energik & bahagia.

Modul II : Teknik Komunikasi Dan Negosiasi Efektif: Memahami Perilaku Atasan, Rekan Kerja, Supplier Dan Pihak Eksternal Lainnya Guna Mendapatkan Kerjasama Penuh

  • Memahami cara berkomunikasi yang efektif dengan atasan, rekan kerja, dan eksternal.
  • Profesionalitas berkomunikasi dan membangun hubungan kerja dengan atasan dan organisasi perusahaan secara keseluruhan.
  • Menghadapi keluhan atasan / kolega melalui telepon.
  • Menggunakan telepon secara efesien untuk menyelesaikan keluhan atasan.

Modul III : Bagaimana Mengelola Hubungan (Relationship) Dengan Direksi Dan Level Managerial Serta Public Relation Dengan Pihak Kunci Eksternal (Wartawan, Kepemerintahan, Tokoh Masyarakat, Birokrasi Umumnya)

  • Peserta diajarkan untuk dapat berkomunikasi secara efektif dengan mempergunakan teknik: Tiru, Samakan, Pimpin.
  • Komunikasi yang baik dan disenangi lawan bicara hanya dengan 5 menit pertama.
  • Mempelajari 5 bahasa tubuh utama yang harus diperhatikan saat berkomunikasi.
  • Peserta dapat menyampaikan maksud dan tujuan dengan efektif karena para peserta mengetahui bagaimana informasi masuk ke otak melewati tiga jalur utama: Visual, Auditory, dan Kinestetik.

Modul IV : Latihan: Keahlian Komunikasi Yang Profesional Ala NLP

  • Peserta memahami cara berkomunikasi yang baik dengan menggunakan telepon.
  • Peserta memahami cara bertelepon yang efektif baik telepon masuk dan telepon keluar.
  • Peserta dapat membuat script menggunakan telepon secara efektif dan lebih profesional.
  • Peserta mempelajari karakteristik suara dari setiap orang.

Modul V : Manajemen Event Corporate Bagi Sekretaris (Meeting, Sosialisasi, Launching, Gathering, Press Conference)

  • Peserta memahami mengenai desain dan bentuk-bentuk tata ruang  untuk meeting, annual plan, RUPS, sosialisasi kegiatan perusahaan dan training.
  • Peranan seorang sekretaris menjadi MC dalam event perusahaan.

Modul VI : Pengelolaan Dokumen & Filing Berdasarkan Sistem Alfred

  • Sesi ini memberikan pengetahuan kepada para peserta perihal  keterampilan dalam membuat rekap file dari berbagai dokumen- dokumen yang dikelolanya.
  • Dengan keterampilan melakukan rekap file tersebut para peserta diharapkan dapat dengan cepat menemukan filenya kembali pada saat atasan, rekan kerja, ataupun untuk kegiatan lain yang memerlukan file  tersebut.
  • Keterampilan lain yang akan didapat dari sesi ini adalah para peserta dapat melakukan klasifikasi file, penilaian file, membuat Table ALFRED dari file yang mempermudah mereka menemukan filenya kembali, membedakan arsip dinamis dan arsip statis, membuat jadwal retensi dari file dan ketrampilan lainnya dalam mengelola file.

Modul VII : Manajemen Aktivitas Dan Waktu Yang Efektif (Sinkronisasi Diri Dan Atasan)

  • Bagaimana membuat Minutes of Meeting dengan baik dan benar.
  • Bagaimana membuat matrix pekerjaan (memprioritaskan pekerjaan  yang biasa, mendesak dan sangat mendesak).

Modul VIII : Stress & Energy Management : Motivational Charge Up

  • Sebagai seorang sekertaris profesional harus mampu mengelola waktu secara efektif dengan Time Box-ing
  • Bagaimana seorang sekretaris dapat memberikan service excellent dengan baik?
  • Hal-hal apa yang diperlukan untuk seorang sekretaris dapat memberikan service excellent?

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional dan bisnis sendiri (sebagai owner).

Investment
Rp.4.000.000,-/ orang (untuk pembayaran selambatnya 2 minggu sebelum hari H)
Normal Investment: Rp. 4.550.000,-/ orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang

Venue
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
HOTEL ARYADUTA SEMANGGI JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit (hardcopy materi)
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan lebih lanjut

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Practical Filing System For Secretaries and Administrative Professionals

 

Practical Filing System For Secretaries and Administrative Professionals

Tanggal
21 Juni 2011

Tempat
Hotel Harris Tebet  Jakarta

Pembicara / Fasilitator :
Carlina Agnes Patuwo
Experienced Professional Secretary and in Human Resource & Training for 28 years in various multi-national companies. She has set up and established PT. Choice Management Consultants.  Currently Lina is an acknowledged facilitator in the area of services, personality development, personal branding, communication, secretarial, and administrative skills since year 1999.

Investment Cost:
Rp 1.500.000,00/Peserta (full fare)
Rp 1.350.000,00/Peserta (Pembayaran H-7) (early bird)

After this workshop, participants are expected to :

  • Give understanding of the management and the filing system process and its comprehensive elements
  • Fulfill the importance of completely understanding the managerial side of the storing and operations in the filing field, which is still scarce.

Methodology
As well as providing a theoretical grounding, the workshop will also give the participants the opportunity to utilize and practice their developing skills and competencies in office administrative tasks through activities and discussions

  • – Lectures: approximately 40%
  • – Group interaction / team work on practical exercises and case studies: approximately 50%
  • – Survey: approximately 10%

Program contents:

  • Company / Organizational Filing System Planning
  • Maintenance, Discovery And Loaning Of Files
  • Problem In Document Filing
  • Function, Purpose And Classification Of Filing
  • Document Storing Procedure
  • Evaluating And Decreasing Files
  • File Retention Schedule Compilation
  • Summary And Close: Key Learning – Review Of Practical Tips/Main Learning Points From The Workshop To Take Back To The Workplace And Creating An Action Plan For The Future

Who Should Attend?
This workshop is valuable to all office secretaries, administration staff, filing officials, or those who want to acquire an intensive and integrated view of filing management.

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Executive Secretary Excellence (JAKARTA)

 

Executive Secretary Excellence (JAKARTA)

Hotel Fave Gatot Subroto, Jakarta, 30-31 Juli 2015 | 09.00 – 16.00

LATAR BELAKANG
Salah satu posisi yang paling penting dalam setiap perusahaan adalah Sekretaris. Seorang Sekretaris Eksekutif dituntut untuk bisa fleksibel, terampil, akurat, efisien dan siap setiap saat apabila atasan/boss membutuhkannya. Untuk dapat menjadi seorang Sekretaris Eksekutif yang professional dibutuhkan mereka yang mampu untuk menjawab tantangan bahwa “tidak ada satupun pekerjaan yang tidak dapat dikerjakan”. Munculnya kebutuhan untuk mengambil tanggung jawab yang lebih besar membuat para Sekretaris Eksekutif harus mampu berperilaku positif dan mampu mengkomunikasikan berbagai hal penting yang dapat menunjang kelancaran tugas dan tanggung jawabnya.

Melalui pelatihan “Executive Secretary Excellence” ini para peserta akan diajak untuk mengembangkan dirinya kearah yang lebih positif, baik dari sisi pribadi maupun dari sisi kemampuan dan kapasitasnya sebagai seorang Sekretaris Eksekutif. Peserta akan dapat secara proaktif mendukung atasan dan meningkatkan kontribusinya kepada organisasi serta dapat mengelola beberapa tanggung jawab yang lebih efektif dan efisien.

SASARAN PELATIHAN
Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan dengan mudah dapat:

  • memprioritaskan sistim organisasi tugas & pekerjaan
  • memastikan pengalokasian waktu digunakan dengan benar
  • mengkomunikasikan secara benar apa yang perlu dikatakan dengan cara yang kooperatif dan asertif
  • merencanakan dan menulis agenda rapat yang efektif
  • menjadi lebih persuasif, dalam komunikasi internal dan eksternal

TARGET PESERTA
Sekretaris Senior, Sekretaris Eksekutif, dan administrative assistant yang ingin meningkatkan efektivitas mereka pada pekerjaan manajemen kantor.

PROGRAM OUTLINE

  1. EFFECTIVE COMMUNICATION
  • Controlling your emotions
  • Instant rapport
  • Clear communication
  • Active Listening skills
  1. NEGOTIATION SKILLS
  • Convincing, persuading and influencing
  • Getting the best deals
  • Getting what you want
  • Winning ways
  1. BUILDING CONFIDENCE AND ASSERTING AUTHORITY
  • 3 Behaviors – without being bossy or aggressive
  1. DELEGATING
  • Delegating styles
  1. PLANNING MEETINGS
  • Agenda planning – non agenda co-ordination
  • Meeting checklists – communicating with hotels / venues
  1. MANAGING PEOPLE
  • Knowing self and knowing others
  • Getting things done
  • Winning willing workers
  1. HANDLING YOUR BOSS / MANAGER
  • Boss juggling – coping with competing priorities
  • Avoiding conflict
  • The power of suggestion
  • Winning confidence
  1. TIME MANAGEMENT
  • Prioritizing / The Time Management Matrix
  • Urgent vs Important
  • Negotiate better deals
  • Be a more skilful communicator
  • Manage your manager better

METODE PELATIHAN
Selain memberikan landasan teoritis, pelatihan ini akan memberikan peserta kesempatan untuk melatih kemampuan mereka dalam mengembangkan kompetensi mereka melalui latihan dan diskusi.

FASILITATOR
Carlina A. Patuwo
11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing. Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008, dan dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development, services, communication, public relations, management development, recruitment, HR and Training, secretarial and office administration, dan personal branding sejak tahun 1999.

Klien yang pernah menggunakan jasa Lina adalah Agung Podomoro Group, Alstom Grid, ASKES, Bank CIMB Niaga, Bank Maybank Syariah, Bank BNI, Chevron Pacific Indonesia, Cipta Busana Jaya, Dasindo Media, Express Transindo Utama (Express Taxi), Hino Motors Sales Indonesia, Hotel Bidakara, Inter Aneka Lestari Kimia, IPB, Jasa Marga, Kalbe Farma, Kapal Api Global, KPK, Kementerian Agama, Kementerian Perhubungan, LIPI, LPSE Kementerian Keuangan, Kompas Gramedia, Havas Worldwide Indonesia, , Nike Indonesia, Pertamina Learning Centre, Pertamina Hulu, Pertamina Ritel, Pfizer Indonesia, Pinacol Indonesia, Plasa Semanggi, Prasadha Pamunah Limbah Industri/Waste Management Indonesia, Puri Mall, Riau Investment Corp (Pengembangan Investasi Riau), Rajawali Corpora, Telkom Akses, Travira Air, Samsung Electronics Indonesia, The Jakarta Post, United Tractors, Universitas Mercu Buana, dan banyak lagi.

BIAYA PELATIHAN
IDR 3.750.000,- per orang.
IDR 3.250.000,- per orang untuk 2 orang atau lebih
Biaya termasuk material, sertifikat, makan siang dan 2x refreshment selama istirahat

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246

2024

informasi-seminar.com | infoseminar.co.id