CHAMPION SALES TEAM : Discover and Unleash Your Sales Potential (YOGYAKARTA)
Tanggal
20-21 Oktober 2014
17-18 November 2014
15-16 Desember 2014
Jam Pelaksanaan
08:00 – 16:00 WIB
Tempat
Hotel berbintang di Yogyakarta (Ibis Style, Horison Ultima Riss, Grand Zurry, dsb) & kota-kota lain sesuai permintaan peserta (dengan biaya yang berbeda)
Pembicara / Fasilitator
Dra. MC. Maryati, MM dan Team
(Pakar dalam bidang Sales and Marketing, akademisi dan sekaligus praktisi, yang telah berpengalaman dalam memberikan training & consulting pada organisasi/perusahaan milik pemerintah maupun swasta)
Harga
Rp 5.500.000,- (untuk setiap peserta).
Jika perusahaan mengutus lebih dari 3 (tiga) peserta, maka setiap peserta hanya membayar Rp 5.000.000,-
Materi
Kita semua adalah seorang penjual apapun posisi, jabatan, ataupun pekerjaan kita. Sebagai seorang fresh graduate, kita ’menjual’ latar belakang pendidikan, nilai, pengalaman, personal strength untuk mendapatkan pekerjaan. Ketika akan melamar pasangan hidup, kita ’menjual’ kemampuan, kekayaan, kemandirian untuk mendapatkan ijin dari calon mertua. Sebagai pengusaha, kita ’menjual’ kemampuan, karakter, profit, kesempatan bisnis untuk mendapatkan kredit dari bank. Kenyataan hidup, seringkali pekerjaan menjual dipersepsikan sebagai pekerjaan kelas dua, kalau kepepet atau terpaksa, coba-coba saja dulu, dan berbagai persepsi ’merendahkan’ lainnya.
Tetapi perlu dipahami bahwa sebagai front liners (baca: ujung tombak) perusahaan, Salesman dan Service Counter adalah representasi dari perusahaan itu sendiri karena merekalah yang berhubungan langsung dengan para pelanggan. Merekalah yan yang benar akan profesi Sales dan peningkatan serta pengembangan berbagai pengetahuan dan keterampilan yang berhubungan dengan profesi menjual. Menjadikan perusahaan anda Selling Organization yang sangat dinamis.
Manfaat :
- Mempunyai pemahaman yang positif tentang attitude (sikap mental) sebagai seorang Sales Person.
- Memahami prinsip dasar dari menjual dan servis yang berkualitas.
- Mencari dan mendapatkan sumber database prospek yang berkualitas.
- Mengenali dan menggali kebutuhan prospek dengan sopan dan efisien (Facts Finding).
- Merespon permintaan, keluhan, dan komplain dengan cepat dan profesional.
- Berkomunikasi secara profesional dengan pelanggan baik eksternal maupun internal.
- Menangani tipe-tipe prospek atau pelanggan dengan lebih percaya diri.
- Membangun keakraban dengan prospek (Matching and Mirroring).
- Menggunakan body language, intonasi suara, dan pemilihan kata-kata (hypnotic language pattern) untuk hasil yang optimal termasuk memberikan presentasi dengan lebih percaya diri dan persuasif.
- Mempengaruhi emosi dan perilaku prospek agar lebih mudah percaya dan membeli.
- Menutup penjualan (Closing Principal) dengan lebih percaya diri dan efektif.
- Mensupervisi tim dengan efektif termasuk meng-coach bawahan.
- Membangun tim kerja impian dan mencapai GOAL dengan lebih cepat dan lebih baik dibanding seorang diri.
- Menguasai keterampilan kunci untuk menjadi seorang Sales Person yang berhasil.
- Mencapai tujuan yang ditentukan oleh organisasi, tim, dan pribadi.
OUTLINE MATERI :
- Identitas diri: Membentuk dan menjaga identitas diri untuk pola pikir dan sikap yang lebih positif dan bermanfaat sebagai seorang sales person.
- Rahasia sukses para sales hebat dunia.
- 5 Prinsip Dasar Menjual.
- Goal Setting
• Mengapa orang tidak membuat goal?
• Manfaat mempunyai goal?
• Goal yang S.M.A.R.T - 3 Prinsip Dasar untuk mencapai goal lebih cepat dan efektif
- Well – Formed Goal.
- Cara mendapatkan order .
- Membangun Referral Mindset.
- When and how to ask for referrals.
- Mencari referrals yang efektif dan berkualias.
- Prinsip menjual: Menjual produk dan jasa atas dasar trust, hubungan baik, dan manfaat bersama.
- Membangun rapport yang kuat dengan Matching – Mirroring
- Memahami Eye Accesing Cue
- Kreteri nilai: Mencari tahu apa motivation to buy customers (5 P model).
- Meta program: mempelajari motivasi dan perilaku customers.
- The AIDA of a presentation
• Power Statements
• Power Questions - Model Komunikasi NLPTM
• Deletion
• Distortion
• Generalization - Mengklarifikasi dengan Meta Model.
- Handling Objections and Rejections Attitude.
- Mengenali Buying Signals:
• Menjawab buying signals questions dengan efektif
• Membaca BODY LANGUAGE yang siap membeli - Mendeteksi kesalahan umum para sales persons dalam mengenali buying signals.
- Memahami 5 all time greatest closing techniques
Wajib diikuti oleh
Semua sales person yang mau mengeluarkan potensi luar biasa dalam dirinya, yang mau men-design kembali hidupnya untuk pencapaian yang lebih optimal
