Coaching & Counseling Skill (RUNNING)

Kiat Jitu Melatih, Memotivasi Dan Meningkatkan Kinerja Bawahan

Tanggal
28-29 Mei 2013 (RUNNING)

Pukul
09.00 – 16.00 WIB

Tempat
Hotel Menara Peninsula, Slipi – Jakarta

Investasi
Rp. 3.000.000,-/ peserta (belum termasuk penginapan)
Including : Kunjungan ke pelaku usaha, Sertifikat,Training Modules, Workshop kit, Lunch, Dinner, Snack, Foto 10 R, souvenir.

OVERVIEW:
Coaching adalah proses membimbing bawahan dalam team, dan proses bagaimana pemimpin mengembangkan kesadaran diri anggota bawahan dengan melakukan tatap muka, untuk masalah kinerja berkaitan keterampilan / kompetensi teknik, keterampilan managerial (soft skill)

Tujuan dari coaching, adalah mengatasai kesulitan bawahan didalam melakukan tugas dalam bekerja atau performance yang tidak mencapai standard, sehingga dapat meningkatkan keahlian atau ketrampilan tertentu didalam bekerja, dengan memberikan kepercayaan yang lebih besar didalam bekerja.

Sementara Counseling adalah Proses membantu bawahan untuk urusan yang terkait dengan pemahaman diri bawahan, penerimaan diri dan pertumbuhan emosi, pengenalan karakter, masalah sikap, mental, kepribadian, attitude, dll serta kemampuan sumber daya manusia yang optimal dalam bekerja.

MANFAAT TRAINING:

Kemampuan pemimpin untuk observasi
Keahlian pemimpin untuk mendukung, membimbing, anggota team, bawahan
Keahlian dalam memotivasi, mengelola dan mengajar bawahan
Keahlian pemimpin untuk mendengar dan menyimak
Keahlian pemimpin untuk berkomunikasi dengan anggota team, bawahan
Kepekaaan akan rasa Emphaty yang kuat
Melatih dan meningkatkan kesabaran
Untuk itu, melalui pelatihan ini, semua itu akan dibahas dengan gamblang dan menarik.

SASARAN

Melatih diri menjadi seorang pembimbing yang berkesan kepada bawahan.
Mendapatkan kemahiran-kemahiran untuk menjadi seorang mentor yang baik
Memahami definisi coaching, mengidentifikasi kualitas coach yang efektif, membangun landasan yang kuat dan merencanakan strategi coaching.
Peserta mampu menerapkan prinsip dan teknik Coaching and Counseling dalam rangka meningkatan kinerja bawahan
Memotivasi bawahan dengan mengidentifikasi tipe-tipe kepribadian mereka dan membangun hubungan berdasarkan trust.
Membangun hubungan yang kuat antara bawahan dan atasan.
Menerapkan nilai-nilai murni dan semangat setia kawan dalam organisasi/perusahaan
Memperoleh dan meningkatkan nilai-nilai etika kerja yang baik selaras dengan tujuan perusahaan.
Mewujudkan suasana harmoni dan kerjasama di tempat kerja bagi bawahan.

POKOK BAHASAN
PENGEMBANGAN KUALITAS KINERJA SDM

Peningkatan kinerja bawahan dan manfaatnya dalam dunia kerja.
Proses Pengembangan Kinerja Bawahan
Faktor-Faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan
Meningkatkan Efektivitas Kepemimpinan Melalui Coaching, Mentoring and Counseling
Memberikan masukan yang sifatnya netral
Standard kinerja vs kinerja buruk

KOMUNIKASI EFEKTIF

Membangun komunikasi yang nyaman saat melakukan coaching & Counseling
Menyusun indikator hasil, sebagai follow up
Mendapatkan bersama alternative / solusi

COACHING – KONSEP DAN PRAKTEK

Defenisi dan Tujuan Coaching
Sumber Daya Manusia Berdasarkan Kompetensi
Teknik Coaching Yang Efektif
Pendekatan-pendekatan coaching
Menggali kekurangan dan kelemahan bawahan
Identifikasi adanya kesenjangan kualitas kinerja karyawan.
Wibawa dan leadership skill saat melakukan coaching
Individual Performance Development
Meninjau Hasil Kerja
Membangun budaya Coaching dan Counseling
Praktek coaching
Analisis hasil praktek
Umpan balik (feedback) yang efektif

COUNSELING – KONSEP DAN PRAKTEK

Step by step melakukan Counseling kepada bawahan
Teknik Interaksi untuk Memperlancar Proses Counseling
Proses Counseling
Ciptakan suasana yang hangat dan ramah
Hargai ungkapan pendapat dan perasaan karyawan
Umpan balik (feedback) yang efektif
Kreativitas konselor dalam pengambilan keputusan
Praktek Counseling dan analisis

KUISIONER DISC
untuk melihat tipe kepribadian dari amsing-masing peserta.

METODE PELATIHAN
Program training akan dilakukan secara interaktif dan menggunakan kombinasi berbagai metode pembelajaran yang mencakup:

Konsep/Lecture
Case Study
Discussion
Role Play
Games
Video
Self Assessment

Dengan demikian training ini benar-benar dapat lebih aplikatif dan menjembatani berbagai metode orang dalam menyerap pembelajaran.

INSTRUCTOR:
ONGKI WIDJAJA TANDYASRAYA, SE
Beliau adalah praktisi yang sudah lama berkecimpung di dunia training dan konsultan, dan telah banyak memberikan training dan konsultasi di berbagai perusahaan khususnya dalam dalam bidang, Coaching & Counseling Skill, Leadership, Relationship Management, Motivasi, Integrity, Service Excellent, Communication Skill, Negotiation Skill, Customer Service, Selling Skill, dll. Pengalaman 16 thn di PT Astra International sebagai Senior Manager PT Astra International Tbk Head Office, Pernah menjadi Manager, Supervisor Auto2000 Sudirman & Head Office, Manager PT Toyota-Astra Motor, Division Head Domestic Marketing PT United Tractors Pandu Engineering, Department Head Product PT United Tractors, Branch Manager Car&Care Multibrand Sales Operation, Dalam perjalanan karirnya, beliau juga telah mengikuti kursus pelatihan diberbagai Negara.

Karir selanjutnya sebagai Managing Director di Garudafood Group, General Manager di Ciputra Group
Juga aktif sebagai Associate Director di PT Indoproperty Investama, dan telah melatih lebih dari 3000 (seribu) peserta training untuk topik Strategic Marketing, Customer Service, Selling Skills, Negotiation & Lobbying skill, Relationship Skills, Presentation Skills, Supervisory Management, Leadership, Motivational (Attitude and Behaviour Change), Service Excellence dan lain sebagainya.
Aktif memberikan pelatihan kepada beberapa perusahaan terutama kepada para karyawan internal, bagaimana membangun harmonisasi antar orang-perorang dan divisi per divisi untuk meningkatkan kinerja sehingga memberikan pelayanan yang terbaik, Dan saat ini aktif sebagai pembicara dan konsultan yang khusus menangani pengembangan Leadership, customer service dan service excellent, Negotiation skill, Coaching & counseling, dll