Daftar SegeraJadwal Training Lengkap 2018
Jadwal Training Pelatihan :

Communication Skills in Project Management

Communication Skills in Project Management

Kiat Komunikasi & Negosiasi Yang Efektif Bagi Project Manager

14-15 September 2017* (2 Days Workshop, 08.30 – 17.00 WIB)

  • Bagaimana menyampaikan pesan secara efektif ketika berkomunikasi sesama rekan kerja, bawahan dan atasan?
  • Apakah anda masih merasa kesulitan ketika menjelaskan hal teknis dalam suatu project?
  • Apakah anda mampu beradaptasi secara cepat dalam setiap project pekerjaan anda?
  • Bagaimana cara melakukan negosiasi yang effektif dan mampu mempengaruhi lawan negosiasi baik internal maupun eksternal?

Ketika mendapatkan sebuah project dalam pekerjaan tentu banyak faktor yang harus diperhatikan dan bisa menjadi salah satu pendukung keberhasilan dalam project tersebut. komunikasi dan negosiasi merupakan salah satu poin utama ketika menjalankan project dan dapat memperlancar semua proses pekerjaan oleh karena itu kemampuan komunikasi dan negosiasi sangatlah penting dan harus dikuasai oleh setiap project manager terlebih lagi jika ingin menyampaikan pesan dalam suatu pekerjaan dana yang ingin disampaikan adalah hal yang “baru” bagi bawahan atau rekan sesama pekerjaan  dalam suatu project.

Kemampuan setiap project manager dalam menjalankan project tentu harus dibantu  berbagai pihak baik internal maupun eksternal sehingga menjalin hubungan interpersonal dalam setiap project merupakan suatu keharusan oleh karena itu setiap project manager harus mampu menguasai berbagai macam skill baik dalam komunikasi ataupun kemampuan interpersonal.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Mampu berkomunikasi secara efektif di tempat kerja, jelas isi pesannya, dapat dipahami maksudnya.
  2. Mampu menjelaskan hal tekhnis yang sulit menjadi hal yang mudah untuk dijelaskan dengan menggunakan bahasa analogi/perumpamaan.
  3. Mampu beradaptasi dengan lebih mudah dan memiliki kemampuan berinteraksi  yang  lebih luwes.
  4. Mampu melakukan negosiasi dengan pihak internal maupun eksternal.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Semua divisi dan jabatan di berbagai perusahaan.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

Modul 01 Beyond Communication
Modul 02 Adaptive Communication & Interaction
Modul 03 Practice, Simulation & Real Play
Modul 04 Preparing For A Succesful Negotiation
Modul 05 Reading Gesture & Invisible Persuasion
Modul 06 Role Play & Practice

 

Modul 01- Beyond Communication

  • Survey menemukan bahwa penyebab utama gagalnya sebuah proyek adalah karena masalah komunikasi (28%)
  • Penyebab sulitnya komunikasi ( lazy language): delesi, distorsi dan generalisasi
  • Games: Paper tearing (insight: pemahaman orang yang berbeda-beda).
  • 5 Tingkatan komunikasi, mulai hanya sekedar menginformasikan atau sampai pada memastikan orang bisa mengingat, hanya mendapat persetujuan atau sampai pada memastikan mendapat komitmen berupa keputusan dan tindakan.  Peserta diberikan pemahaman bagaimana caranya agar setiap tahapan komunikasi dapat dilakukan dengan hasil yang optimal.
  • 3 Faktor penting dalam komunikasi tatap muka: Kata-kata, Intonasi dan bahasa tubuh. Bagaimana pengaruh intonasi dan bahasa tubuh terhadap pikiran bawah sadar manusia.
  • Melatih kepekaan dalam berkomunisi yang melibatkan intonasi dan bahasa tubuh
  • Berbagai pola komunikasi untuk beragam situasi:
  • Assertive Communication:
  • Action Language
  • Request Language
  • Conflict Resolution

Modul 02 – Adaptive Communication & Interaction

  • Memahami Berbagai Tipe Personality, Kecenderungan dan Gaya Komunikasinya.
  • Memahami Motif ,Kebiasaan dan Bahasa Tubuh Manusia Sesuai Tipologi.
  • Mempelajari beragam tipe psikologi & budaya yang berbeda dari customer (seperti perilaku, ciri khas, motivasi dan gaya komunikasinya) sehingga peserta mampu membangun pendekatan, persuasi yang efektif dan menangani beragam situasi yang mungkin terjadi.
  • Memahami Penggunaan Metode “KGHP” dan Indikator Lainnya.
  • Bagaimana Mencari Tombol Pemicu Tiap-tiap Orang Berdasarkan Tipologi dan Profil Kepribadiannya.
  • Memahami kebiasaan komunikasi tertulis masing-masing tipologi.
  • Membahas strategi komunikasi lisan untuk masing-masing tipologi.
  • Latihan: Mengenali Tipologi Manusia dari Bersalaman, Raut Muka, Gaya Bicara dan Pakaian dengan Bersalaman.
  • SIMULASI: Membuat Strategi Pendekatan dari berbagai tipe.

Modul 03 – Practice, Simulation & Real Play

  • Peserta dipilih secara random untuk melakukan real playing dengan kasus-kasus real di lapangan.
  • Case 1: Menjelaskan hal tekhnis kepada user yang ngotot bahwa idenya bisa di realisasikan, namun secara tekhnis idenya tersebut tidak memungkinkan.Tipologi user: Pemikir.Praktekan: pendekatan sesuai tipologi, bahasa analogi/perumpamaan
  • Case 2: Menghadapi mitra kerja/bawahan satu project yang sulit dipegang komitmennya (hasil kerja harus ditagih terus dan lewat dari dead-line saja. Tipologi: Harmoni.Praktekan: Komunikasi asertif& request.
  • Case 3: Anda sebagai PM dan anda harus melaporkan sebuah kejadian Kepada atasan anda yang tipologinya: Pemikir-Kuasa

Modul 04 – Preparing For A Succesful Negotiation

  • Self Assessment1 :Menilai  bagaimana sikap vs gaya negosiasi Anda.
  • Self Assessment 2: Menilai gaya negosiasi yang Anda miliki.
  • Memahami kunci sukses negosiasi, dan matrik negosiasi guna membandingkan mempertahankan relationship vs hasil negosiasi yang harus didapatkan
  • Tahapan Negosiasi : Sebelum Negosiasi, Memulai Negosiasi,  Akhir Negosiasi, dan Setelah Negosiasi (32 tricks & Tips)
  • Peserta Belajar Menentukan ATHAN (Alternatif Terbaik Hasil Akhir Negosiasi) Untuk Kesuksesan Negosiasi.
  • Peserta berlatih menetapkan tujuan negosiasi, memberikan konsesi, psychological prices & kewenangan
  • Peserta dapat menentukan ZOPA (Zone of Possible Agreement) saat melakukan price bargaining/menawar harga. Batas walk-away seller dan batas walk-away buyer
  • Negotiation by phone (tip kapan dan situasi seperti apa, kelebihan dan kelemahannya).

Modul 05 – Reading Gesture & Invisible Persuasion

  • Membaca bahasa tubuh mitra negosiasi: Hijau, Kuning, Merah
  • Menyesuaikan response dari membaca gesture
  • Tanda-tanda bahasa tubuh lampu hijau dalam negosiasi
  • Memahami prinsip dasar persuasi, pelajari pikiran manusia dan bagaimana dampaknya kata-kata terhadap pikiran bawah sadar manusia.
  • Tehnik mem-by-pass critical factors dengan tehnik advance persuasion :
  • Trance words
  • Embedded command & Analog marking
  • Framing
  • Double binds & quotes
  • Mempelajari tehnik pacing-leading untuk rapport building
  • LATIHAN: membuat script tehnik by pass critical factors

Modul 06 – Practice

  • Role playing: Menetapkan BATNA, strategi, identifikasi  seller, Menetapkan ZOPA (price range)
  • Bagaimana caranya untuk membuat scenario negosiasi dalam team untuk berhadapan dengan seller yang juga dating bersama team (B to B negotiation).

Investment
Rp. 5.000.000,-/ orang
Berlaku untuk pembayaran paling lambat 13 September 2017
Normal Investment: Rp. 5.500.000,-/ orang

Siapa Fasilitator Kami ?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional dan bisnis sendiri (sebagai owner).

Venue
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)
*bila ada perubahan akan diinformasikan

Registrasi Tidak Mengikat
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 0851-0197-2488/ 0899-812-1246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Mohon untuk tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan.
  9. (valid email required)
  10. PENTING : Harga dan Silabus Training sewaktu-waktu bisa berubah. Disesuaikan dengan kondisi terakhir. Jadi MOHON baca email PENAWARAN yang dikirimkan dari Mitra Info Seminar
 

cforms contact form by delicious:days

Silahkan Berbagi :
Jika jadwal yang Anda cari sudah terselenggara (terlewat). Silahkan hubungi kami untuk permintaan jadwal terbarunya di 0899-812-1246