Converting Services to Sales. WA : 0899-8121-246
Daftar SegeraJadwal Training Lengkap 2018
Jadwal Training Pelatihan :

Converting Services to Sales

Converting Services to Sales

Medan:
28-29 Maret 2012

Surabaya:
2-3 Mei 2012

Tujuan

  • Memahami peran seorang frontliner untuk menjual
  • Mampu mengkonversi layanan menjadi sebuah penjualan dengan menggunakan teknik penjualan GREAT

Agenda

  1. Introduction
    • Penilaian diri sendiri : Sikap Anda terhadap penjualan
    • Transisi dari sebuah layanan menjadi penjualan
    • GREAT: Proses penjualan untuk seorang frontliner
  2. Menyapa pelanggan dengan ramah dan profesional
    • Bahasa tubuh yang profesional
    • Membangun kepercayaan diri Anda
    • Etiket layanan
  3. Menanggapi permintaan pelanggan
    • Meminta informasi
    • Menyediakan informasi
    • Menjadi pendengar yangbBaik
    • Menunjukkan empati
    • Komunikasi yang positif
    • Memberikan umpan balik
  4. Mengekplorasi alternatif pilihan atau pilihan tambahan
    • Memahami feature dan benefit dari produk Anda
    • Memahami promosi perusahaan di perusahaan Anda
    • Meningkatkan kemampuan cross selling atau up selling
  5. Mengambil kesempatan untuk melakukan penjualan
    • Mengenali tanda tanda pembelian dari pelanggan
    • Menghadapi keberatan pelanggan
    • Teknik di dalam menutup penjualan
  6. Berterima kasih kepada pelanggan
    • Melakukan tindak lanjut
    • Memenuhi janji yang Anda berikan
    • Membina hubungan dengan pelanggan

Bonus:

  • Quality Customer Service Books (Axzo Press)
  • GREAT Handbook

Harga:
Jakarta: Rp. 3.000.000,- + 10% (early bird: Rp. 2.750.000,- + 10%)
Medan: Rp. 3.000.000,- + 10% (early bird: Rp. 2.750.000,- + 10%)

 

 

Registrasi Tidak Mengikat
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 0851-0197-2488/ 0899-8121-246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Mohon untuk tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan.
  9. (valid email required)
  10. PENTING : Harga dan Silabus Training sewaktu-waktu bisa berubah. Disesuaikan dengan kondisi terakhir. Jadi MOHON baca email PENAWARAN yang dikirimkan dari Mitra Info Seminar
 

cforms contact form by delicious:days

Silahkan Berbagi :