Crisis Management (BANDUNG)
PENDAHULUAN :
Dewasa ini makin banyak korporasi/ perusahaan yang dibayangi Krisis Manajemen, bisa terkait insiden maupun litigasi, yang berpotensi mengganggu reputasi dan operasional.
Di sinilah pentingnya proses pengelolaan kinerja (performance management) yang baik dalam rangka mencapai sasaran perusahaan secara keseluruhan. Proses ini mencakup mulai dari pemahaman sasaran perusahaan dan rencana kerja individual hingga pada penilaian prestasi, umpan balik dan penyusunan program-program pengembangan.
Dengan demikian kebersamaan menjadi sumber daya manajemen yang berkekuatan, dan siap menyambut “krisis manajemen”, tidak hanya kumpulan sejumlah orang yang tidak berdaya.
SASARAN TRAINING :
- Dapat mengerti apa itu krisis dan untuk memanage krisis, mengubah serta mengatasi kesulitan menghadapi orang-orang dalam suatu komunitas/ perusahaan.
- Berhasil menyelesaikan krisis dan konflik
- Tegas dalam menghadapi rekan yang lain dalam pelbagai situasi
- Membangun kerja sama (sinergisme) antar pribadi, antar fungsi organisasi dan antar lapisan organisasi.
- Lebih mengerti tentang perasaan, cara berpikir, serta sikap terhadap sesama.
CAKUPAN MATERI TRAINING :
- Manajemen krisis
- Mengidentifikasi krisis
- Manajemen konflik dan pemisahan konflik
- Komunikasi dan kepemimpinan krisis
- Manajemen perbedaan serta keterbukaan sikap (self disclosure)
- Pola dan tipe komunikasi
- Kemampuan bernegosiasi
- Menerapkan asas kerja sama kelompok dan budaya baru (encounter culture) dalam divisi organisasi masing-masing
- Identifikasi masalah kerjasama antar fungsi, dan antar lapisan perusahaan serta rencana perbaikannya.
- Pengembangan komitmen & keterampilan interaksi
- Coaching & councelling (empat pola dasar selama perjanjian)
- Perencanaan negosiasi (Negotiation Planning Power)
- Performance improvement
- Approach to : diagnosis, strategic development, work design, procedure development, evaluation.
METODE TRAINING : Ceramah, diskusi, latihan, Role play
SIAPA SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI?
Quality System Manager, Quality Assurance, PraktisiMutudanSistemMutusertakomponenterkait.
INSTRUKTUR :Drs. Ernawan S. Koesoemaatmadja, MBA., CIQA., CQM
TEMPAT TRAINING :Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Amaroossa, Serela, Gino Feruci), Grand Setiabudi, De Java
DURASI TRAINING :
3 hari
WAKTU TRAINING :
- 22 May 2017-24 May 2017
- 19 Jun 2017-21 Jun 2017
- 24 Jul 2017-26 Jul 2017
- 14 Aug 2017-16 Aug 2017
- 25 Sep 2017-27 Sep 2017
- 23 Oct 2017-25 Oct 2017
- 20 Nov 2017-22 Nov 2017
- 27 Dec 2017-29 Dec 2017
HARGA INVESTASI/PESERTA :
- Rp.5.950.000/peserta (bayarpenuh) atau
- Rp.5.750.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggusebelum training) atau
- Rp.5.500.000/peserta (pesertabergroup yang terdiridari 3 pesertaataulebihdari 1 perusahaan yang sama)
FASILITAS UNTUK PESERTA :
- Modul Training
- Flashdisk Training berisimateri training
- Sertifikat
- ATK: NoteBookdan Ballpoint
- T-Shirt
- Ransel
- Foto Training
- Ruang Training denganfasilitas Full AC dan multimedia
- Makansiangdan 2 kali coffeebreak
- Instruktur yang Qualified
- Transportasiuntukpesertadari hotel penginapanke hotel tempat training – PP (jikapeserta minimal darisatuperusahaanada 4 peserta)
TRAINING INSTRUCTOR
Drs. Ernawan S. Koesoemaatmadja, MBA., CIQA., CQM dilahirkan di Sumedang, 10 Maret 1953. Pendidikan Beliau adalah jurusan klinis psikologi, jurusan administrasi Negara di STIA, manajemen operasi pada program MBA, dan Beliau pernah mengikuti pendidikan militer dasar selama 6 bulan dan pendidikan militer lanjutan selama 9 bulan. Beliau memiliki sertifikasi profesi sbb: Sertifikat Quality Management (certified quality management) (PPMI), Sertifikat Auditor Internal Mutu (certified internal quality audit) (PQM), Sertifikat manager HRD / HRM tingkat utama (PMSM Indonesia), Sertifikat auditor ISO.9001 : 2000 (SGS – Swiss & Novo – Belanda), Sertifikat auditor ISO.9001 : 2008 (PQM / SGS Swiss & Sucofindo), Sertifikat akreditor BLK & LPK Nasional (Lembaga Akreditasi LPK), dll. Beberapa profesi yang Beliau lakukan antaranya: Dosen / pengajar luar biasa (PTN , PTS, SESPIM POLRI, PEMDA, BUMN, dll), Konsultan manajemen & ISO.9001, Direktur operasi Pusat Pengembangan Usaha Pribumi, Komisaris PT Graha Mukti Lestari ,Direktur LPPM & Kepala Badan Penjaminan Mutu Universitas Kebangsaan. Di kampus beliau pernah menjabat sebagai Pembantu Rektor III / Bidang Kemahasiswaan & alumni dan Pembantu Ketua III / Bidang Kemahasiswaan & alumni. Topik-topik yang merupakan bidang keahlian Beliau antaranya: Psikologi kepribadian, Psikologi social, Psikologi konsumen, Manajemen SDM / CB – HRM, Manajemen operasi, ISO.9001, Entrepreneurship,Manajemen produksi,Decision making management, Keimigrasian & TKA (TKWNAP), Manajemen logistic & warehousing, Project management, Just in time (JIT), Total quality management (TQM), Coaching & councelling, Performance management, dll. Drs. Ernawan memiliki banyak pengalam real pekerjaan, diantaranya dari tahun 1977 – 1990 Beliau dinas di pemerintahan. Kemudian Beliau bergerak di perusahaan swasta antaranya sebagai Kabag Logistik & Produksi (Cimahi), sebagai Manager GA & Personalia (Padalarang & Singapura), sebagai General Manager HRD (Solo & Jakarta), sebagai Senior Manager Training & Development Corporate (Bandung, Bogor, Semarang, Pontianak, Jakarta, Surabaya). Drs. Ernawan aktif mengikuti beberapa organisasi antaranya Ketua Umum Perhimpunan Management Sumber Daya Manusia Indonesia (PMSM) Jawa Barat [2003 – 2007 & 2008 – 2012], Wakil Ketua Umum Himpunan Pengusaha Pribumi Indonesia (HIPPI) Jawa Barat [2007 – 2012], Ketua Umum Komite Akreditasi – LPK / BLK Jawa Barat [2007 – 2010], ISO User Club [2005 – sekarang], HRD Club Indonesia [2005 – sekarang], LP3E – KADIN Jabar [2010 – 2015], BKSP – KADIN Jabar (Badan Koordinasi Sertifikasi Profesi) [2010 – 2015], Koordinator bidang, Forum Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik Perguruan Tinggi se-Jawa Barat [2011 – 2016].