DESIGNING & IMPLEMENTING KEY PERFORMANCE INDICATORS

DESIGNING & IMPLEMENTING KEY PERFORMANCE INDICATORS

Tanggal
10-11 Januari 2011

Jam Pelaksanaan
8.00-16.00 WIB

Tempat
Gran Mahakam-Hotel
Jalan Mahakam I No 6 Blok M
Jakarta, Indonesia

Pembicara / Fasilitator
Profesional yang mempunyai pengalaman lebih dari 20 tahun, dan juga sebagai Six Sigma Master Black Belt. Master Writer Training of CBT on February 19-23, 2001, conducted by AusAid in the framework of IAPSD
(Indonesia Australia Partnership for Skills and Development), Lebih dari 7 tahun terakhir melaksanakan SIX SIGMA workshops (Green Belt, Black Belt, Champion) untuk 1000 atau lebih professional seluruh Indonesia dan Asia. Pengalaman lain juga meliputi; implementasi SIX SIGMA pada perusahaan: JICT, PT. PERTAMINA, PT. PLN, PT. TELKOM

Harga
Rp. 3.500.000/peserta
meliputi; Lunch, Merchandise, Module, Training KIT & Sertifikat dan 2 kali Coffee Break + Snacks.
Biaya kursus tersebut diatas belum termasuk Pajak.

OVERVIEW
KPI & Objectives System adalah Konsep Performance Management yang sangat populer seiring dengan munculnya Konsep Balance Scorecard (BSC), sehingga tidak heran bila ada yang mengatakan BSC adalah salah satu metamorfose dari Performance Management yang lebih mengutamakan aksi melalui konsep Objective, KPI, Target, & Initiative-nya. Dalam Workshop ini, anda akan berbagi bagaimana membuat KPI & target yang benar, anda akan diajarkan untuk membedakan mana objective, outcome, output dan aktivitas sehingga KPI-nya benar.

Disamping itu anda juga akan berbagi bagaimana melakukan review dan validasinya apakah KPI yang dibuat itu sudah benar atau tidak. Yang bermuara pada penyeleksian yang lebih penting diantara sekian banyak KPI, program & unit kerja shg perusahaan bisa membuat skala prioritas dan membantu dalam pengambilan keputusan. Membangun elemen dan standar kinerja (lengkap dengan indikator-nya) yang mudah dipahami, terukur, bisa dicapai, adil, dan menantang merupakan hal yang sangat vital bagi efektivitas pengukuran dan pengelolaan kinerja. Hal utama dalam pengembangan elemen dan standar kinerja adalah memastikan bahwa kedua hal tersebut harus terkait dan berfokus pada “pencapaian” (accomplishments), dan bukan aktivitas. Melalui KPI & Target pula dapat diketahui objective, outcome, output dan produktivitas kerja divisi/unit kerja dan karyawan.

Melalui KPI & target pula, seorang atasan bisa melakukan pengontrolan terhadap divsi/unit dan karyawan bawahannya. Meskipun Divisi/Unit dan karyawan terlihat sibuk dan banyak pekerjaan, tapi bila KPI-nya tidak terpenuhi, maka dianggap tidak ada nilainya. Inilah yang kemudian yang disebut Management by Control Unit; Seorang Direktur/Manager laksana bekerja dalam “Control Room” yang menkrontrol perusahaannya dengan cukup melihat Indikator divisi/unit dan karyawan dibawahnya melalui “Control System” yang terpasang dalam “Control Panel”. Metode diberikan adalah metode gabungan antara dunia Praktis dan konseptual dengan memasukkan beberapa tools manajemen.

COURSE OUTLINE

1. Dimensi strategik sistem penilaian kinerja
   • Visi, Misi goal & budaya perusahaan
   • Overview tentang sistem manajemen kinerja
   • Mengkaitkan sistem manajemen kinerja dengan strategi organisasi
   • Sistem kinerja dalam sebuah arsitektur sumber daya manusia
2. Strategi organisasi
   • Road map sistem kinerja (strategy map)
   • Outcome & output organisasi
   • Output departemen, unit & individu
3. Budaya organisasi
   • Kondisi sekarang
   • Kondisi yang diinginkan
   • Core competency
4. Formulasi strategi menjadi aksi nyata
   • Objective
   • Measurement (Key Performance Indicator / KPI)
   • Target
   • Initiative (Program)
   • Struktur organisasi
   • Job Analysis (Job Description)
   • Pembuatan wewenang untuk eksekusi KPI
5. Cascading / break down obyektif organisasi
   • Dari obyektif organisasi menjadi obyektif departemen
   • Dari obyektif departemen menjadi obyektif unit kerja
   • Dari obyektif unit kerja menjadi obyektif posisi / jabatan (per karyawan)
6. Mendesain dan mengelola sistem KPI
   • Kriteria
   • Pembobotan
   • Formulasi
   • Seting target
   • AHP
7. Validasi & integrasi

PENCAPAIAN/TUJUAN PELATIHAN :

1. Peserta dapat memahami konsep dasar Pembuatan Key Performance Indicatordan aplikasinya dibidang industri dan manjemen sesuai standard yang ada.
2. Peserta memiliki pemahaman bagaimana cara meningkatkan produktivitas dengan peningkatan Kinerja Perusahaan.
3. Peserta dapat memahami aplikasi penggunaan kontrol manajemen sebagai dasar dalam mengelola program Kinerja perusahaan.
4. Peserta memiliki pemahaman yang memadai, mampu merancang serta mengaplikasikan tools yang lazim digunakan pada manajemen secara umum dan manajemen SDM secara khusus