Development Program of Secretary

Tanggal
17-18 Oktober 2011
8-9 Desember 2011

Jam Pelaksanaan
09:00-17:00 WIB

Tempat
Manhattan Hotel, Jakarta Selatan

Pendahuluan:
Sekretaris profesional, tidak hanya menyangkut kemampuan untuk menampilkan diri secara profesional, tetapi juga beberapa skill manajemen dasar yang bisa membantu sekretaris untuk berperan secara optimal, diantaranya manajemen waktu dan komunikasi.

Mengingat sebagian besar dari pekerjaan sekretaris adalah hal-hal yang tak terduga dan harus dikerjakan dengan baik, maka dalam pelatihan ini akan memberikan pemantapan sekaligus pendalaman bagi mereka yang telah memilih sekretaris sebagai profesinya serta pembekalan kemampuan-kemampuan serta tips dan trik untuk menangani semua pekerjaan secara efektif dan efisien.

TUJUAN PELATIHAN:

Memberikan pengetahuan tentang peran sekretaris di era globalisasi
Meningkatkan keterampilan dan kemampuan dalam menangani pekerjaan kesekretariatan secara profesional
Meningkatkan profesionalitas & rasa tanggung jawab seorang sekretaris terhadap tugas-tugas yang diberikan oleh perusahaan atau pimpinannya
Memberikan kunci sukses menjadi sekretaris profesional

PESERTA :
Sekretaris Senior & Yunior
Executive Secretary
Personal Assistant
Staf Administrasi

MATERI PROGRAM :
o MANAGERIAL SKILLS
Filing Techniques
Filing System & Handling Paperwork
Meeting & Traveling Planning
Making Appointments
Time Management
Design Plan Strategic
Creative Thinking Skill

o EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS
Communication Principles
Human Relationship Building
Bussiness Communication Ethics
Use Voice, Listening Effectively & Body Language
How to be Assertive
General Communicator Style
Interpersonal Communication Skills
Intercultural Communication

o MANAGEMENT STRESS
Knowing about Stress
Characteristics Stress
How to Manage Your Stress Communication Psychology

o STYLE & ETIQUETTE
Life & Fashion Style
Make Up Style
Excellent Manner & Attitute

METODE :
Presentasi
Diskusi dan Sharing Pengalaman
Role Play
Games

Include
1 Kali Makan Siang
2 Kali Coffee Break
Makalah
Sertifikat

Investasi
Rp. 3.500.000
+ Discount 10% untuk 3 orang Peserta dari Perusahaan yang Sama
+ Discount 50% bagi Peserta ke 4 dari Satu Perusahaan yang Sama
+ Exclusive Note Book Bag

Course Instructors
Ariwani Yuliarsi. Mrs
Spesialisasi dalam memberikan pengembangan SDM tentang services dan sudah mengembangkan berbagai program service di beberapa Rumah sakit di Indonesia. Menguasai berbagai skill tentang bagaimana menjadikan seseorang yang handal dalam menghadapi customer. Keahlian: Personality Development, Self Management, Business Etiquette, Business Appearance, Managing Services, Handling Customer Complaint, Service Excellence Communication Skills, Presentation Skills.

Cintya Husein. Mrs
Beliau adalah spesialis pengajar untuk bidang sekretaris di Sekolah Kepribadian John Robert Power, Bank BCA Dan juga pada organisasi Ikatan Sekretaris Indonesia.

Lisa Nuryanti. Mrs
Instruktur telah berpengalaman kerja di beberapa perusahaan antara lain: PT Sandoz Biochemie (Product Manager), Tempo Scan Pacific (Product Manager), Sewu New York Life (Branch Manager), John Robert Powers International (Director) selama 8 tahun. Selain sebagai Motivator dan Master Trainer Soft Skill serta Master Trainer Pengembangan Pribadi, juga sebagai fasilitator di berbagai perusahaan.

Zae Hanan. Mr
Beliau telah menggeluti dunia PENDIDIKAN selama 15 tahun, dari total 56.000 jam mengajar diberbagai departemen, Banking Industri, BUMN, Prngajar di Sekolah Pengembangan Pribadi, Public Speaking, marketing, Presenter Bedah Kampung RCTI dan pengasuh rubric di media cetak dan elektronik.