Effective Communication Skill for Salesperson
Tanggal
07 Februari 2014
10 April 2014
03 Juni 2014
07 Agustus 2014
17 Oktober 2014
11 Desember 2014
Tempat
Hotel Harris Tebet, Jakarta – Selatan
Latar Belakang
“SELLING IS ABOUT COMMUNICATING!” Demikian kutipan dari seorang pakar.
Seorang salesperson yang baik pasti memahami bahwa menguasai karakteristik produk yang dijualnya dari kelebihan dan kekurangan dari pesaing adalah WAJIB. Namun apakah seorang sales person juga menyadari bahwa kemampuan BERKOMUNIKASI yang handal adalah kunci utama dalam membuat produknya terjual?
Target Participants
Salesperson, Spv, Mgr
Objectives
- Meningkatkan gaya penampilan / appearance menjadi lebih professional dalam menghadapi client.
- Memberikan input perubahan sikap mental dan perilaku dalam memberikan support terbaik bagi client sebagai sumber income perusahaan dan pribadi.
- Meningkatkan kualitas cara bersikap dan berkomunikasi verbal maupun non verbal dengan menggunakan teknik komunikasi yang efektif agar dapat memberikan kontribusi lebih bagi perusahaan.
- Komunikasi Profesional menghadapi client : Verbal dan Non Verbal , Message – Feedback – Reconfirmation
- Personal Appearance: Grooming & Fashion
- Bagaimana Mempresentasikan Produk Anda dengan menarik
- Latihan / Roleplay dengan teknik Matching – Mirroring
Trainer
Irmadianto Tulus-MNLP
Background and Experience
- Life Insurance Agent and Door to Door Salesman / Financial Advisor
- Waiter on a Cruise Line Company based in Seattle, Washington –USA
- Hospitality practitioner for 20 years in different Hotel, Club and Restaurant properties.
- 12 years experience as practitioner in Training and Development in Hospitality and Retail companies as Head of T&D and Corporate Training Manager
- Certified Trainer from a reputable World Hotel Chain for Communication, Train the Trainer and Customer Service.
- Certified and Licensed Master Practitioner of NLP
- Member of NLP Association USA under DR Richard Bandler
- Member of NLP™ Society Indonesia
- Member of The Society of NLP™ International
- Senior Associate Trainer of Inspirasi Indonesia
Investasi
Rp 2.000.000,- (termasuk Souvenir, flask disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)
