Effective & Efficient SOP Development
Tanggal
10 -11 Februari 2010
Jam Pelaksanaan
08:30 – 17:00
Tempat
Hotel Manhattan Jakarta
Jl. Prof Dr Satrio, Kuningan – Jakarta Selatan
Pembicara / Fasilitator
Dyah Tri Asih
Berpengalaman lebih dari 6 tahun memfasilitasi program Business Process Documentation di PT.BBI (Triputra Group) dan di PT. Samsung. Dan 4 tahun lebih memfasilitasi project – project improvement di klien terkait dengan Business Process Documentation and Development. Beberapa karir profesional telah dilalui sebagai Quality Control di PT Samsung Electro Mechanics Indonesia dan Strategic Planning Head serta Management Representative ISO 9001 di PT. BBI (Triputra Group)
Nanang Eko Raswandi
Six Sigma Master Black Belt, Konsultan Senior di bidang Manajemen Operasional dan Peningkatan Kinerja Proses, berpengalaman dalam berbagai inisiatif process improvement di berbagai Industri mulai seperti Keuangan & Perbankan, Manufaktur, Agribisnis dan Telekomunikasi. Berpengalaman lebih dari 12 tahun di Industri keuangan khususnya di pembiayaan konsumen, jabatan profesional terakhir adalah Head of Automotive Financing Risk Management yang antara lain bertanggung jawab atas pengelolaan manajemen resiko dari PT. Adira Dinamika Multifinance, Tbk.
Harga
Rp. 2.150.000, per pax
(Incl. : training certificate, training kit, lunch & 2x snack)
Materi
1. Current Challenges
• Gejala yang dirasakan oleh pelaku proses / karyawan / semua elemen terkait
• Beberapa kasus yang terjadi akibat process management malpractice
2. Hollistic View of Process Management
• Gambaran besar konsep cara berpikir HIBP-3D™
• Praktek yang saat ini terjadi dalam Business Process Management (implementasi ISO, LEAN, TQM, MBNQA, dan lain-lain)
3. FIRE™ Methodology
• Garis besar langkah-langkah yang dilakukan dalam pembuatan SOP menggunakan metode FIRE™ (Foundation – pre-Implementation – Review – Execution); serta penjelasan lebih lengkap tahap :
• Foundation : Metode 7S
• Pre-Implementation
• Review
• Execution
4. Workshop
• Workshop SOP Development
Wajib diikuti oleh
1. Middle Manager ke atas
2. Seluruh Bagian Organisasi
