EFFECTIVE LEADERSHIP & TEAM BUILDING

EFFECTIVE LEADERSHIP & TEAM BUILDING

Tanggal
18 – 19 Agustus 2011

Jam Pelaksanaan
08.00 – 17.00 wib

Tempat
Hotel Atlet Century Park, Jakarta

Pembicara/Fasilitator
NATAR ADRI
Natar Adri memulai pengalaman di bidang marketing selama beberapa tahun. Beliau turut serta membangun Departement Marketing Support & Training  untuk product knowledge di Prudential BancBali. Area kepakarannya meliputi Handling Customer Case & Handling Complaint, Assistant Manager of Accounting, Business Banking Officer Corporate, Financial Specialist. Natar Adri juga memiliki keterlibatan di dalam pembuatan Master Plan & Business Plan, serta melakukan project promosi pariwisata untuk kawasan Sabang.

HASNIATI HALIM
Beliau adalah praktisi sales & marketing di industri perhotelan selama 16 tahun, yang membina karirnya sejak dari Sales, Executive Secretary, Corporate Communication hingga mencapai jabatan terakhir sebagai Sales & Marketing Director pada hotel bintang lima & butik hotel. Beliau berpendidikan sarjana di bidang Public Relations (Universitas Padjajaran) dan master di bidang Marketing Manajemen (Institut Manajemen Telkom), serta mendapat sertifikat Marketing for Hospitality dari Cornell University Ithaca-USA. Beliau juga masih mengajar di beberapa universitas.

Harga
Rp. 2.450.000,- / orang
untuk pembayaran selambatnya 4 Agustus 2011 (bukti di fax).
Pembayaran setelah tanggal 4 Agustus 2011  : Rp. 2.750.000,- / orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat, dan Seminar Kit.
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandal, No T-Shirt)

AGENDA TRAINING
HARI 1 :
Sesi 1: New Paradigm on Leadership & Management : Aplikasi Right Managerial Skills dalam Dunia Kerja

• Mengetahui beda Manager (bagaimana dan siapa) dan Leader (Apa dan Kenapa) dalam manajemen.
• Apa = situasi berbeda, kenapa = alasan pengerjaan (Routine Tasks, Top Priority, Strategic Assignments).
• Mengetahui orientasi seorang Leader, yang membedakan Pemimpin dan Atasan.
• Mampu menentukan arah dan tujuan tim dengan jelas, membawa tim dari A ke B.
• Mengetahui pendekatan-pendekatan terbaru dalam Leadership, Leading The RIGHT WAY !
• Understanding Situational Management & Transformational Leadership.
• Leading People The RIGHT WAY : memahami pentingya visi. adaptif, tidak “pukul rata” (karena tiap individu beda).
• Leading Change The RIGHT WAY: mewujudkan perubahan “NYATA”, bukan hanya menjadi konsep dan abstrak. menjamin adanya sistem pembelajaran & pengembangan orang, bukan statis, tak berkembang.
• Motivating The RIGHT WAY: membantu orang lain “memotivasi dirinya sendiri”, bukan memaksakan diri memotivasi orang lain secara langsung.
• DISKUSI : MANAGER VS. LEADER, PEMIMPIN VS. ATASAN, HEART VS. MIND
• SIMULASI: VERBAL AUDIT.

Sesi 2: Situational Management Vs Transformational Leadership : How to Lead for Optimum Result

• Memahami bagaimana budaya kerja terbentuk.
• Accountability vs ownership vs competition: hubungannya dengan budaya kerja.
• Pentingnya Memahami situasi yang berbeda dan menyesuaikannya dengan pendekatan managerial yang sesuai. Bagaimana mengelola pekerjaan, menjalankan pelaporan, menyatakan pertanggung jawaban (accountability) dan memimpin tim untuk:
  • Routine Tasks.
  • Top Priority Tasks.
  • Special/Strategic Assignment Tasks.
• Top down Management: bagaimana, kapan dan seperti apa bentuknya.
• Bottom Up Management: bagaimana, kapan dan seperti apa bentuknya.
• Memahami jenis laporan yang dibutuhkan: 4 tingkat laporan – Data, Informasi, Pengetahuan (analisa, sintesa, insight, foresight) dan Rekomendasi.
• Apa implikasinya: Diskusi kelas dan studi kasus.
• Memahami konsep pembentukan seorang Leader: Leading Heart & Mind dan apa bedanya dengan yang hanya Heart saja atau Mind saja, atau tanpa keduanya.
• Belajar dari Jendral Sudirman: Bagaimana Ia MERUBAH manusia, dengan inspirasi, tauladan dan visi kedepan.
• Membangun rasa percaya: latihan dan diskusi kelas.

Sesi 3: Tehnik Komunikasi Efektif dalam Mengelola Tim

• Mengenal pentingnya hubungan interpesonal, emotional intelligence dan social competence
• Bagaimana mengenal dan mengelola diri anda dalam berkomunikasi.
• Tehnik bagiamana disukai dengan orang lain dalam waktu kurang dari 5 menit.
• Mempelajari elemen penting dalam komunikasi sehingga mahir dalam penggunaannya untuk komunikasi dengan orang lain.
• Praktek tehnik persuasi ala NLP, Tiru-Samakan-Pimpin, untuk membangun kedekatan (rapport) dengan teman bicara (Teknik Mirroring-Pacing-Leading yang merupakan new code NLP dari Milton Erikson untuk membangun kedekatan dalam waktu singkat).
• Latihan mengetahui dan mengelola emosi lawan bicara dan diri sendiri.
• Latihan menentukan strategi menangani masalah emosi.
• Latihan tehnik trust building dengan cepat.
• Memahami cara efektif menyampaikan informasi seputar kebijakan dan perencanaan perusahaan.
• Memahami cara penyampaian instruksi yang tepat.
• Memahami bagaimana cara merangsang & mengumpulkan ide-ide dari tim.
• Metode menegur, memuji, menghukum dan memberikan feedback sesuai metaprogram seseorang.
• Simulasi & Role Play.

Sesi 4: Tehnik Coaching/Counseling dalam Mengembangkan Bawahan

• Beragam situasi kerja yang membutuhkan solusi Coaching/Counseling.
• Penggunaan tehnik Coaching/Counseling.
• Mapping bawahan anda dan kiat mengembangkannya dengan menggunakan Skill/Will Matrix.
• Mengenali beragam situasi kerja yang membutuhkan solusi Coaching, sesuai gaya kepemimpinan anda.
• Latihan mengenali situasi Coaching/Counseling dan kompetensi diri sebagai Coach.
• Latihan membuat strategi Coaching dan Mengisi Form Pre-Coaching.
• Studi kasus beragam situasi Coaching yang relevan.
• Latihan membuat rencana kerja (activity plan) pengembangan staff.
• Presentasi kelompok memecahkan studi kasus.
• Tehnik Berhadapan Langsung dan solusi Sederhana berbasis Skill Will Matrix dan DES.
• Film mengenai Teamwork & Co-operation.

HARI 2 :
Sesi 5: Managing a Winning Team & Best Practice

• Pemahaman terhadap tahapan pengembangan tim (forming, storming, norming, performing dan transforming)
• Menciptakan Winner di dalam Team
• Latihan “How is Your Team Condition” menggunakan check list
• Resensi film “Remember The Titan” (tentative time)

Sesi 6: Translating Strategies & Working Program Into Field Team Activities

• Pemahaman mengenai management
• Mempelajari kegaiatan pengendalian, perbaikan, peningkatan dan pengawasan.
• Tiga area utama pengendalian dalam organisasi.
• Pemahaman problem solving

Sesi 7: Coaching, Counseling & Feedback

• Memahami pengertian dan tehnik-tehnik dasar dalam melakukan coaching counseling dan menerima feedback dari team member

Sesi 8: How to Influence and Motivate Your Team Effectively

• Peserta mengenali perilaku bawahan dan memotivasi mereka untuk bekerja secara maksimal.
• Pembelajaran ini menggunakan pendekatan Neuro Languistic Program (NLP) dan dapat diterapkan untuk situasi pekerjaan maupun penjualan.