Effective Office Management for Secretaries and Administrative Assistants
Tanggal
14-15 November 2013
Pukul
09.00 – 16.00
Tempat Pelatihan
Harris Suites FX Sudirman / Hotel akan ditentukan kemudian
Jakarta
Investasi
IDR 3,750,000 per person
Pendaftaran dua orang atau lebih: IDR 3,250,000.- per orang.
Biayatermasuk material, sertifikat, makansiangdan 2x refreshment selama istirahat
LATAR BELAKANG
Dalam lingkungan bisnis yang berubah cepat, sekretaris dan asisten administrasi / administrative assistant tidak akan lagi hanya dengan melakukan tugas kesekretarisan dan administrasi biasa, seperti melakukan screening untuk setiap telepon yang masuk untuk atasan mereka, talking dictation, melakukan pengarsipan data / filing, scheduling appointments, dan penyusunan korespondensi rutin. Mereka diharuskan menjadi pengambil keputusan, a time-manager, dan komunikator yang efektif, dan menjadi pembujuk untuk memberikan dukungan untuk atasan mereka.
Program praktikal dua hari ini dirancang khusus untuk Sekretaris dan asisten administrasi yang ingin meningkatkan efektivitas mereka pada pekerjaan manajemen kantor.
SASARAN PELATIHAN
Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan dengan mudah dapat:
- Memahami pentingnya sekretaris dan asisten administrasi pada suatu perusahaan.
- Mengidentifikasi dan memiliki rencana untuk memperbaiki masalah dalam setiap situasi pekerjaannya.
- Mengetahui bagaimana menggunakan waktu yang lebih efektif
- Mengidentifikasi pemboros waktu secara umum.
- Meningkatkan efektivitas atasan melalui kesadaran tentang kebutuhan manajemen.
- Menganalisa masalah komunikasi melalui rumusan yang sederhana.
- Bagaimana menulis surat, memorandum, dan laporan teknis.
- Menanggapi secara lebih positif terhadap tantangan bekerja di kantor.
TARGET PESERTA
Sekretaris dan asisten administrasi yang ingin meningkatkan efektivitas mereka pada pekerjaan manajemen kantor.
PROGRAM OUTLINE
Hari 1:
Sesi 1: The Role of the Office Staff
• Mengembangkan sikap professional terhadap diri sendiri dan perusahaan
• Pentingnya inisiatif, akurasi ketepatan waktu, dan loyalita
• Bekerja sebagai bagian dari tim
Sesi 2: Managing Your Time
• Mengidentifikasi pemboros waktu yang umum
• The time log
• Menggunakan alokasi waktu secara efektif
• Mengorganisasi pekerjaan
Sesi 3: Making The Boss Looks Good
• Meningkatkan efektivitas kerja atasan Anda
• Getting along with your boss
• Mengantisipasi kebutuhan
Hari 2:
Sesi 4: Improving Your Communication Skills
• Perilaku komunikasi yang lebih baik
• Keterampilan dasar komunikasi
• Analisa masalah komunikasi
Sesi 5: Handling Your Files and Preparing Document Control
• Metode sistim pengarsipan
• Membuat daftar arsip dan dokumen
• Analisis masalah dalam penanganan dokumen
Sesi 6: Improving Your Business Writing Skills
• Dasar penulisan surat, dan laporan
• Organizing your thoughts
• Writing specialist documents
• Proses penulisan laporan
METODE PELATIHAN
Selain memberikan landasan teoritis, pelatihan ini akan memberikan peserta kesempatan untuk melatih kemampuan mereka dalam mengembangkan kompetensi mereka melalui latihan dan diskusi.
