Daftar SegeraPastikan Anda Mengikuti Event Ini

Etika Dan Pelayanan Customer (BEAUTY CLASS) JAKARTA

Jika jadwal yang Anda cari sudah terselenggara (terlewat). Silahkan hubungi kami untuk permintaan jadwal terbarunya di 0899 812 1246

Etika Dan Pelayanan Customer (BEAUTY CLASS) JAKARTA

Tanggal
15-16 Desember 2016

16-17 Januari 2017
13-14 Februari 2017
13-14 Maret 2017
12-13 April 2017
17-18 Mei 2017
20-21 Juni 2017
27-28 Juli 2017
10-11 Agustus 2017
14-15 September 2017
05-06 Oktober 2017
27-28 November 2017
28-29 Desember 2017

Jam Pelaksanaan :
09.00 – 16.00 WIB

Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian

Trainer & Facilitator

  • Dra. Psi. Ani Wijaya, MM.
  • Johnson Alvonco, Ph. D

Fee Training (Jakarta) 2017:
Rp. 5.500.000,-/ orang
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir

Manfaat Training:

  • Memahami etika dan pelayanan customer
  • Mampu menerapkan etika dan pelayanan customer
Jadwal Lainnya :  Start Up Mastery (JAKARTA)

Materi :

  • Konsep Dan Prinsip Dasar Customer Service Excellence Sosiologi
  • Mindset Professional Dalam Layanan Prima
  • Service Value Added
    • Component Service
    • Dimensi Kualitas Service
  • Keterampilan Berkomunikasi Dalam Layanan Pelanggan
    • Kenali Pelanggan Anda
    • Direct Communication
    • Teknik Komunikasi (Indirect – Telepon) Dalam Layanan Pelanggan
  • Hospitality (Keramah tamahan) Dalam Layanan Pelanggan
  • SMART Handling Complaint
  • Penampilan Professional (Grooming) – BEAUTY CLASS

Target Peserta :
Petugas Front-Line, Customer Service

Registrasi Tidak Mengikat
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 0851 0197 2488/ 08998121246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Mohon untuk tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan.
  9. (valid email required)
  10. PENTING : Harga dan Silabus Training sewaktu-waktu bisa berubah. Disesuaikan dengan kondisi terakhir. Jadi MOHON baca email PENAWARAN yang dikirimkan dari Mitra Info Seminar
Jadwal Lainnya :  Chemical Hazard Safety in Mining And Workplace (BANDUNG)
 

cforms contact form by delicious:days

 

Jika jadwal yang Anda cari sudah terselenggara (terlewat). Silahkan hubungi kami untuk permintaan jadwal terbarunya di 0899 812 1246