Tanggal
13-14 Mei 2009

Jam Pelaksanaan
09:00 – 16:00

Tempat
Patra Office Tower 17Floor, Suite#1710
Jl. Gatot Subroto Kav. 32-34
Jakarta

Pembicara / Fasilitator
LISA NURYANTI
Ibu Lisa Nuryanti adalah sosok seorang profesional yang patut diteladani. Dari segi profesi beliau pernah menduduki posisi yang beraneka ragam diberbagai jenis usaha (perusahaan). Beliau misalnya pernah menjadi Marketing Manager di trading company, Product Manager di perusahaan manufaktur, Branch Manager di perusahaan Asuransi, dan Internal Director di Sekolah Pengembangan Pribadi (JRP). Pembicara Seminar dan Pengisi kolom ’Potensi Diri’ di sebuah koran bisnis terkemuka ini pernah memperoleh award dari beberapa lembaga seperti John Roberts Power (JRP) Achievement Award (1999 & 2001), Citra Wanita Peduli Bangsa (2002) dan International Best Executive Awards 2003-2004.

Harga
Rp.2.750.000,00
(hard & soft copy materi, Sertifikat, Lunch & Coffee Break, souvenir)

DESKRIPSI
Sebagai profesional, setiap orang memiliki personal image yang berbeda. Tapi apakah personal image yang kita tampilkan selama ini sudah sesuai dengan yang kita maksudkan dan harapkan? Apakah sudah sesuai dengan profesi?
Personal image juga berhubungan erat dengan company image. Sudahkah personal image kita memancarkan company image yang ingin dicapai?
Dalam dunia bisnis, komunikasi juga sangat penting. Bagaimana kita bisa bergaul dengan semua orang, dengan orang asing, dengan bangsa sendiri, dengan klien, dengan staf lain, dengan atasan, dengan bawahan, dengan tamu, supplier, dan sebagainya. Termasuk bagaimana menciptakan kesan pertama yang baik dan menerapkan etika bisnis yang tepat dan profesional.

METODE PELATIHAN:

1. Pelatihan disajikan dalam bentuk interaktif kelas, pembahasan studi dalam memahami konsep, diskusi kelompok, dan praktek/role-play untuk mendalami teknik aplikasinya. Pelatihan akan difasilitasi oleh instruktur yang berpengalaman baik secara akedemis maupun professional.
2. Pada akhir sesi para peserta akan diajak untuk membahas action plan yang akan diterapkan setelah mengikuti pelatihan ini.

POKOK BAHASAN

1. Pengenalan diri
   Mengenali diri sendiri dan orang lain. Mampu menerima diri sendiri dan orang lain. Lebih terbuka, lebih percaya diri, lebih toleransi, dan lebih mudah bekerja sama.
2. Komunikasi efektif
   Berbicara secara efektif dengan semua orang. Dengan atasan, rekan kerja, bawahan, tamu, klien, supplier, dan sebagainya. Menghindarkan salah paham. Bersikap profesional dalam berkomunikasi.
3. Etika bisnis
   Tata cara bergaul dan berkomunikasi dalam dunia bisnis. Cara berkenalan, bertanya, menjawab, berdiskusi, meeting, dan sebagainya.
4. Telephone Etiquette
   Cara menelepon dan menerima telepon secara optimal. Menerapkan etika bisnis dalam bertelepon.
5. Presentation & Meeting
   Cara melakukan presentasi untuk shareholder, direksi, atasan, klien dan lainnya. Bagaimana mengadakan meeting yang efektif dan bermanfaat.
6. Table Manners
   Mengenal tata cara makan secara international, bagaimana melakukan pembicaraan di meja makan, meng-entertain orang lain, dan sebagainya.
7. How to get the right First Impression
   Kesan pertama sangat penting dalam berkomunikasi. Cara menampilkan diri secara maksimal.
8. Personal Image
   Menggali personal image yang paling sesuai untuk tiap pribadi. Menampilkan personal image secara optimal. Memperbaiki kekurangan dan meningkatkan kelebihan yang kita miliki.
9. Self Motivation and Self Confidence Building
   Bagaimana meningkatkan rasa percaya diri yang tepat, sehingga bisa tampil penuh percaya diri. Berani menghadapi segala masalah dan bertemu atau berkomunikasi dengan berbagai jenis orang.
10. Grooming
    Tampil profesional dalam setiap keadaan.

Wajib diikuti oleh
Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.