Executive Secretary Excellence (JAKARTA)
Hotel Fave Gatot Subroto, Jakarta, 30-31 Juli 2015 | 09.00 – 16.00
LATAR BELAKANG
Salah satu posisi yang paling penting dalam setiap perusahaan adalah Sekretaris. Seorang Sekretaris Eksekutif dituntut untuk bisa fleksibel, terampil, akurat, efisien dan siap setiap saat apabila atasan/boss membutuhkannya. Untuk dapat menjadi seorang Sekretaris Eksekutif yang professional dibutuhkan mereka yang mampu untuk menjawab tantangan bahwa “tidak ada satupun pekerjaan yang tidak dapat dikerjakan”. Munculnya kebutuhan untuk mengambil tanggung jawab yang lebih besar membuat para Sekretaris Eksekutif harus mampu berperilaku positif dan mampu mengkomunikasikan berbagai hal penting yang dapat menunjang kelancaran tugas dan tanggung jawabnya.
Melalui pelatihan “Executive Secretary Excellence” ini para peserta akan diajak untuk mengembangkan dirinya kearah yang lebih positif, baik dari sisi pribadi maupun dari sisi kemampuan dan kapasitasnya sebagai seorang Sekretaris Eksekutif. Peserta akan dapat secara proaktif mendukung atasan dan meningkatkan kontribusinya kepada organisasi serta dapat mengelola beberapa tanggung jawab yang lebih efektif dan efisien.
SASARAN PELATIHAN
Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan dengan mudah dapat:
- memprioritaskan sistim organisasi tugas & pekerjaan
- memastikan pengalokasian waktu digunakan dengan benar
- mengkomunikasikan secara benar apa yang perlu dikatakan dengan cara yang kooperatif dan asertif
- merencanakan dan menulis agenda rapat yang efektif
- menjadi lebih persuasif, dalam komunikasi internal dan eksternal
TARGET PESERTA
Sekretaris Senior, Sekretaris Eksekutif, dan administrative assistant yang ingin meningkatkan efektivitas mereka pada pekerjaan manajemen kantor.
PROGRAM OUTLINE
- EFFECTIVE COMMUNICATION
- Controlling your emotions
- Instant rapport
- Clear communication
- Active Listening skills
- NEGOTIATION SKILLS
- Convincing, persuading and influencing
- Getting the best deals
- Getting what you want
- Winning ways
- BUILDING CONFIDENCE AND ASSERTING AUTHORITY
- 3 Behaviors – without being bossy or aggressive
- DELEGATING
- Delegating styles
- PLANNING MEETINGS
- Agenda planning – non agenda co-ordination
- Meeting checklists – communicating with hotels / venues
- MANAGING PEOPLE
- Knowing self and knowing others
- Getting things done
- Winning willing workers
- HANDLING YOUR BOSS / MANAGER
- Boss juggling – coping with competing priorities
- Avoiding conflict
- The power of suggestion
- Winning confidence
- TIME MANAGEMENT
- Prioritizing / The Time Management Matrix
- Urgent vs Important
- Negotiate better deals
- Be a more skilful communicator
- Manage your manager better
METODE PELATIHAN
Selain memberikan landasan teoritis, pelatihan ini akan memberikan peserta kesempatan untuk melatih kemampuan mereka dalam mengembangkan kompetensi mereka melalui latihan dan diskusi.
FASILITATOR
Carlina A. Patuwo
11 tahun menduduki posisi sebagai Executive Secretary dan Personal Assistant, dan 12 tahun sebagai Corporate Secretary, Administration Manager, Human Resources dan Training Manager di berbagai perusahaan multinasional dan perusahaan patungan asing. Sejak tahun 2005, Lina mendirikan dan mengembangan perusahaan yang bergerak di bidang HR Consultancy, Executive Search, dan Learning & Development, dan Corporate Marketing & Communications Consultant di tahun 2008, dan dikenal sebagai fasilitator untuk bidang personality development, services, communication, public relations, management development, recruitment, HR and Training, secretarial and office administration, dan personal branding sejak tahun 1999.
Klien yang pernah menggunakan jasa Lina adalah Agung Podomoro Group, Alstom Grid, ASKES, Bank CIMB Niaga, Bank Maybank Syariah, Bank BNI, Chevron Pacific Indonesia, Cipta Busana Jaya, Dasindo Media, Express Transindo Utama (Express Taxi), Hino Motors Sales Indonesia, Hotel Bidakara, Inter Aneka Lestari Kimia, IPB, Jasa Marga, Kalbe Farma, Kapal Api Global, KPK, Kementerian Agama, Kementerian Perhubungan, LIPI, LPSE Kementerian Keuangan, Kompas Gramedia, Havas Worldwide Indonesia, , Nike Indonesia, Pertamina Learning Centre, Pertamina Hulu, Pertamina Ritel, Pfizer Indonesia, Pinacol Indonesia, Plasa Semanggi, Prasadha Pamunah Limbah Industri/Waste Management Indonesia, Puri Mall, Riau Investment Corp (Pengembangan Investasi Riau), Rajawali Corpora, Telkom Akses, Travira Air, Samsung Electronics Indonesia, The Jakarta Post, United Tractors, Universitas Mercu Buana, dan banyak lagi.
BIAYA PELATIHAN
IDR 3.750.000,- per orang.
IDR 3.250.000,- per orang untuk 2 orang atau lebih
Biaya termasuk material, sertifikat, makan siang dan 2x refreshment selama istirahat
