General Affairs Professional Program “Concept, Strategy and Implementation“ (RUNNING)

General Affairs Professional Program “Concept, Strategy and Implementation“ ( RUNNING)

Tanggal
29-31 Mei 2013 (Bali) RUNNING
3-4 Juni 2013
1-2 Agustus 2013
1-2 Oktober 2013
2-3 Desember 2013

Pukul
09.00-16.00 WITA

Tempat :
EDEN HOTEL*****
Jl. Kartika Plaza, Kuta – Bali (Discovery Mall)

Hotel Haris Tebet
Jakarta

TRAINING DESCRIPTION
Bagian umum merupakan tangan kanan operasional dari Departemen HRD, karena beberapa pekerjaannya sangat membantu kelancaran operasional dan merupakan tugas-tugas pelayanan di bidang SDM, tetapi d beberapa perusahaan Divisi GA berdiri sendiri dan tidak dalam lingkup HRD.

Bahkan di beberapa perusahaan besar atau sedang (terutama bidang industri yang padat karya), GA juga menangani permasalahan Hubungan Industrial (Industrial Relation) baik untuk menyelesaikan masalah internal (kekaryawanan) maupun masalah dengan lingkungan sekitar lokasi pabrik/perusahaan (eksternal).

Sesuai namanya, divisi General Affair (GA) atau Divisi Umum merupakan supporting unit yang bertujuan memberikan pelayanan-pelayanan kepada unit-unit kerja lain. Bahkan pada umumnya, GA melayani seluruh unit kerja di perusahaan (bersifat shared service) dalam hal administrasi dan pengelolaan pelayanan rutin kantor.

Bertolak dari kebutuhan tersebut, maka kami menawarkan suatu program pengembangan bagian umum (General Affairs Management) selama 3 (tiga) hari, yang selain diperuntukkan bagi pelaksana/staff bagian umum, juga untuk level supervisor maupun manager. Selain itu, juga penting bagi pengelola SDM (Orang-orang HRD), juga bagi para Supervisor atau Manager Teknis di luar Bagian Umum, yang ingin mengetahui lebih jauh seluk beluk General Affairs.

TUJUAN & MANFAAT SETELAH MENGIKUTI PROGRAM PELATIHAN
Setelah mengikuti program pelatihan ini diharapkan peserta akan lebih baik untuk:

Memahami fungsi dan peran General Affairs didalam organisasi dalam mencapai sasaran serta melaksanakan strategi organisasi
Memiliki pengetahuan lengkap untuk menyelesaikan tugas-tugas GA
Lebih memahami arti dan fungsi dukungan pelayanan yang diinginkan oleh perusahaan maupun oleh “internal customer”
Memahami pentingnya proses dan system dalam meningkatkan mutu pelayanan yang diberikan oleh General Affairs
Mampu menganalisa kinerja General Affairs serta menetapkan wilayah mana saja yang memerlukan peningkatan agar sesuai dengan tujuan yang diharapkan
Mengerti cara menetapkan kompetensi standar yang dibutuhkan bagi para professional General Affairs
Mengetahui serta memahami non functional management yang minimal harus dikuasai dalam posisinya sebagai seorang manager.

METODE PELATIHAN:

Lecturing
Workshop
Diskusi konsultatif
Studi Kasus

Siapa Yang Perlu Mengikuti?

Para bagian GA
Para Industrial Relation Manager atau Officer dan Staff
Para Manager Non HR yang berminat mempelajari GA & IR
Para Executive atau Praktisi Bisnis yang ingin tahu mengenai Industrial Relation Management
Karyawan lain yang berkaitan dengan dan /atau yang mengelola SDM (misal: General Affairs; Industrial Relation; Humas; dlsb)
Professional atau Individu yang berkaitan dengan pengelolaan SDM
General Affairs yang ingin meningkatkan kualitas kinerjanya

Module Training :

Definisi / pandangan umum General Affairs
Fungsi dan peran General Affairs di organisasi dalam mendukung sasaran strategi organisasi
Kompetensi motivasi yang diperlukan oleh professional General Affairs
Fungsi / peran “ Industrial Relations “ dalam suatu organisasi
Ruang lingkup tanggung jawab “ Industrial Relations “
Jenis layanan yang menjadi tugas & tanggung jawab General Affairs
- Building Management
- Pelaksanaan keamanan dan ketertiban serta kebersihan
- Pengurusan kendaraan perusahaan dan fasilitas pool
- Mengurus berbagai perijinan, dan kehumasan, operasional, dll
- Pengurusan visa dan passport
- Pengurusan arsip
- Pengurusan Tenaga Kerja Asing
- Cleaning Service dan penanganan limbah
- Recepsionist dan operator telepon serta keluar masuk Tamu
- Kantin Laundry & Mess Perusahaan
- Alat Tulis Kantor
- Insurance Management
- Pemeliharaan kesehatan, safety dan pelaksanaan K3 bagi seluruh karyawan
- Pelaksanaan event khusus
- Pengelolaan Cleaning Service & Office Boy / Office Girl
- Outsourcing Management / Labour Suply / Tenaga Kerja Kontrak (Bagaimana melakukan, memilih dan membuat kerjasama outsourcing) Penanganan tamu Penting (Tamu VVIP, VIP, Instansi Pemerintah, Auditor Perusahaan, Demonstrasi / Unjuk Rasa)
Komunikasi internal dengan departemen di lingkungan perusahaan dan direksi
Komunikasi eksternal dengan lingkungan sekitar tempat usaha (Antar Perusahaan Yang Sejenis, Tetangga, Kawasan Industri, Aparat Keamanan Terdekat, Rt/Rw/Lurah, Dsb)
Antisipasi & Penanganan Masalah Di Bidang General Affair
Menetapkan Kompetensi General Affairs & Industrial Relations
Mengidentifikasi kunci keberhasilan General Affairs sebagai fungsi pendukung dalam melayani organisasi & internal customer.
Menilai kinerja General Affairs dari sisi proses dan sistem
Menerapkan kebijakan kedalam sistem di General Affairs
Memahami pentingnya good interelationship untuk profesional General Affairs
Menghadapi internal customer yang sulit
Meningkatkan kinerja dan citra General Affairs
Teknik Melakukan Negosiasi dengan vendor
Tiga elemen penting dalam negosiasi
Evaluasi Negosiasi
Cara Memperbaiki Kemampuan Menyimak
Tahap Negosiasi
Antisipasi Permasalahan pekerjaan di general Affairs

SPEAKER
Sih Hartono, SE. MM
Adalah praktisi HRD yang sudah belasan tahun menggeluti bidang Human Resources Management dan pernah menjabat sebagai senior manager HR & GA di suatu perusahaan swasta nasional, dengan jumlah karyawan diatas limabelas ribu orang, memiliki pengalaman sebagai profesional HR di beberapa industri selama lebih dari 15 tahun. Beberapa Skills dan expertise beliau diantaranya : HR Management, Personell dan GA, HR Budgeting, Designing Job Grading, Salary Structure dan Industrial Relation. Dengan pengalaman dan expertise yang ia miliki dibuktikan dengan pengalamannya sebagai trainer dan HR consultant untuk berbagai perusahaan seperti ASTRA Training Center, Mulia Industrindo Tbk, Lembaga Pengembangan Tenaga Kerja, PT. Narumi Indonesia, PT. Toyobesq PPI, PT Lintec Indonesia, PT. Mulia Industrindo Tbk. Dll.

Investasi BALI :
Rp. 5.000.000,-
(Including: Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)

Investasi Jakarta
Rp.3.000.000,-
(Including: Souvenir, Flash disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)