Handling Difficult People: How to deal, talk, and work with Them

Tanggal
26 Mei 2010

Jam Pelaksanaan
09.00 – 17.00 wib

Tempat
Upper Room, Wisma Annex Lantai 11, Thamrin
Masuk dari Komplek Wisma Nusantara atau Hotel Nikko
Jakarta Pusat

Pembicara / Fasilitator
Dra. Vierra Adella, Psi. M.Psi
Beliau merupakan seorang Psikolog, consultant dan dosen di sebuah universitas swasta terkemuka di Jakarta. Beliau telah banyak berbicara di seminar dan pelatihan. Beliau sebelumnya merupakan praktisi untuk divisi HR telah bepengalaman puluhan tahun dalam melakukan tugas HR seperti recruitment, performance & appraisal, job description, HR Management, Risk Management, Quality Management System, Enviromental Management System

Harga
Rp 900.000,-/orang
Rp 2.600.000/ 3 orang dari perusahaan yang sama
Rp 3.750.000/ 5 orang dari perusahaan yang sama
Biaya sudah termasuk materi ,Sertifikat, lunch dan coffee break

Materi:
Setiap orang pasti pernah berhadapan dengan orang yang begitu menyulitkan kita, sehingga kita menjadi jengkel, marah bahkan buruknya kita menjadi tidak fokus terhadap pekerjaan dan aktivitas yang sedang kita lakukan..

Masalah senioritas di tempat kerja, komunikasi yang buruk, ketidakcocokan, provokator mengenai rumor di perusahaan menyebabkan situasi menjadi panas dan jika dibiarkan maka akan bertambah buruk dan situasi kerja menjadi tidak sehat. Banyak orang yang berpikir bahwa tindakan diam adalah solusi yang tepat. Namun “diam” tidak akan membuat situasi menjadi cair dan masalah menjadi hilang, justru orang tersebut akan menjadi-jadi sedangkan jika kita bersifat menyerang juga akan membuat bumerang bagi diri kita sendiri.

Setiap orang memiliki tipe yang berbeda begitu pula halnya dengan orang yang berprilaku menyulitkan tersebut. Untuk mengatasi orang tersebut, dibutuhkan strategi dan mengenali kelemahan dan kekuatan dari orang tersebut.

Sylabus:
1.Definisi difficult people
2.Mengapa people menjadi difficult
3.Bagaimana bekerja dengan difficult people
4.Bagaimana berkomunikasi dengan difficult people
5.Diskusi: Handling All Kinds of Difficult People

Wajib diikuti oleh
Public