Highly Effective Interpersonal Communication Skills

Highly Effective Interpersonal Communication Skills

Tanggal
22-23 Februari 2012
18-19 April 2012
13-14 Juni 2012
24-25 Oktober 2012
12-13 Desember 2012

Waktu
08.00 – 17.00 WIB

Tempat
Hotel Ibis / Hotel Ciputra, Jakarta

Apakah Anda..

• Apakah Anda Ingin Menjadi Teman Berbicara yang Menyenangkan?
• Apakah Anda Ingin Menjadi Pemimpin yang Disukai dan Disegani?
• Apakah Bawahan Anda ingin Mampu Memotivasi Rekan Sejawat dan Bawahan Anda?
• Apakah Anda Ingin Percaya Diri dan Nyaman Berbicara di Depan Publik?
• Apakah Anda Ingin Didengarkan dan Dipahami oleh Orang-orang di Sekitar Anda?

Setelah Mengikuti Program ini Anda akan mampu:

1. Berkomunikasi secara efektif di lingkungan kerja serta di lingkungan keluarga dan sosial
2. Meningkatkan rasa percaya diri sehingga mampu mengungkapkan aspirasi kepada atasan, dan lebih luwes dalam melayani customer
3. Memberi feedback secara positif dan memotiasi
4. Menginspirasi tim Anda dengan melakukan evaluasi yang menumbuhkan inisiatif dan semangat kerja
5. Berbicara di depan publik dengan percaya diri, persuasif dan memukau
6. Memahami kendala internal dan eksternal yang mengakibatkan terjadinya miscommunication
7. Mengubah suasana kerja yang tidak nyaman menjadi menyenangkan dalam waktu singkat

Selama dua hari workshop Effective Interpersonal Communication Skills
Anda akan memperoleh Skills, Tools dan Teknik-teknik praktis untuk menjadikan Anda teman bicara yang menyenangkan, pemimpin yang disukai dan disegani, motivator ulung, serta pribadi yang komunikatif.

Jadilah komunikator handal, ikuti workshop HIGHLY EFFECTIVE INTERPERSONAL COMMUNICATION SKILLS

Investasi
Rp. 2.750.000 (Normal)

Workshop ini mutlak dibutuhkan oleh:

1. Service Professionals
2. Sales Professionals
3. Seluruh jajaran management yang menginginkan komunikasi yang efektif dengan seluruh timnya
4. Semua staff yang dibutuhkan untuk lebih luwes dalam berinteraksi
5. Pimpinan perusahaan yang ingin mudah memotivasi dan menginspirasi bawahannya, serta mampu mengekspresikan dirinya secara optimal, baik verbal maupun non verbal

Profil Fasilitator
Miranda Suryadjaja, MBA
Communications Consultant
Certified World Class Speaking Coach

MIRANDA SURYADJAJA memperoleh gelar S1 di bidang bahasa Perancis, Spanyol, dan Jerman, serta MBA jurusan Finance di Amerika Serikat. Karirnya sebagai seorang profesional diawali dengan bekerja di hospitality industry di Jerman, Maldives, Thailand, Tahiti sebelum kembali ke Bali dimana kemudian ia mendirikan perusahaan ekspor aksesoris wanita dan berperan sebagai desainer sekaligus merangkap sebagai marketing director. Pernah berkarir sebagai konsultan marketing dan hospitality, sejak dua tahun terakhir Miranda sepenuhnya fokus pada bidang yang paling dicintainya yaitu Interpersonal Communication Excellence dan Highly Effective Leadership, sebagai konsultan, speaker, coach, penulis dan MC. Kepuasan terbesar diperolehnya tatkala melihat murid?muridnya menjadi komunikator yang efektif dan percaya diri, pribadi yang mampu memahami diri sendiri dan orang yang dihadapinya, serta mampu mengembangkan potensi diri sepenuhnya.

Background Miranda untuk menjadi trainer handal meliputi training dari Toastmasters Leadership Institute, Public Speaking dan MC Workshop Santy Sastra Production, Public Speaking Workshop Best World Lifestyle Indonesia, Writing Workshop with Jan Cornall – Australia, Speak Up with Confidence with Dynamic Training Program? Malaysia, Personal Power & Train the Trainer (NLP Course), Consultant & SME Trainer Competency Training with IFC?PENSA, Trainer Profesional Training, Living Values Education Workshop.

Silabus:
1. Memahami Kendala Komunikasi Efektif:
Memahami hal?hal yang mengakibatkan terjadinya salah paham, instruksi yang tidak dijalankan dengan baik, rendahnya gairah bekerja.

2. Elemen?elemen Komunikasi:
Metode S.A.L.E.S

3. Teknik?teknik Mendengar Aktif:
– Apakah Anda telah benar-benar mampu mendengar dan memahami dengan baik?;
– Cara ‘mengajar’ orang lain untuk mendengarkan Anda;
– Cara mudah membuat orang merasa senang berinteraksi dengan Anda;

4. Mengatasi Rasa Gugup Dalam Berhadapan dengan Orang:
Teknik?teknik sederhana untuk dengan cepat menghilangkan rasa gugup ketika berbicara di hadapan orang banyak.

5. Seni Mendapatkan Teman dan Mempengaruhi Orang:
– 10 Tips ampuh untuk menjadi teman bicara yang menyenangkan;
– Kunci Emas Komunikasi: Tips untuk membuat audience tertarik dan menyimak.

6. First Impression:
Mengoptimalkan kesan pertama untuk menciptakan ‘rapport’ (kedekatan).

7. Tatanan Bicara:
– Bicara to the point dengan jelas, singkat, dan lugas, tidak bertele-tele;
– Cara membuat pesan mudah dipahami dan mengena sasaran.

8. Public Speaking:
Teknik?teknik praktis dan mudah untuk menjadi pembicara yang dikagumi.

9. Memberi Feedback untuk Memotivasi:
Teknik-teknik evaluasi teruji yang mampu menumbuhkan rasa percaya diri, meningkatkan moral kerja dan mendorong terjadinya perubahan yang mendasar.

10. Impromptu Speaking:
Cara ampuh merespon pertanyaan dan berpidato tanpa persiapan.

11. Appreciaton Skills:
Ketrampilan memuji yang akan menjadikan seorang pemimpin disukai, disegani dan dipatuhi oleh bawahan dan koleganya.

Metode Training:
Ceramah, Q & A, Games, Group Activity, Role play, Media

Peserta workshop akan memperoleh:
1. Modul
2. Sertifikat
3. Lunch
4. Coffee break
5. Partisipasi Tanya Jawab dalam Forum Alumni Training bersama Miranda Suyadjaja, MBA
6. Kesempatan mengulang di kelas yang sama for FREE!!