How To Handle Crisis in Public Relation and Corporate Communication Effectively
Tanggal
Selasa – Rabu, 20 – 21 Desember 2011
Pukul
09:00 – 16:00 WIB
Tempat
Harris Hotel, Tebet/Aryaduta Hotel, Semanggi, Jakarta
Bonus :
Souvenir dan Doorprize
Training Description :
Salah satu faktor penentu keberhasilan suatu perusahaan terletak pada kekuatan Public Relation dan Corporate Communication. Belajar dari berbagai kasus yang menimpa perusahaan, dimana reputasi perusahaan yang tengah menanjak dapat anjlok secara drastis, maka hal ini perlu diantisipasi. Dalam konteks risk management, salah satu risiko yang perlu diwaspadai adalah risiko reputasi. Penanganan ini memerlukan perhatian serius dan mendalam dari perusahaan. Bagi perusahaan yang saat ini reputasinya tengah baik, ada baiknya waspada dan mengambil langkah antisipatif secara mendalam.
Untuk itu, bagaimana cara menangani dan menyelamatkan krisis PR menjadi hal mutlak yang harus dimiliki. Berdasarkan pengalaman, banyak perusahaan tidak siap ketika terjadi Krisis PR. Akibatnya, krisis tersebut semakin parah dan memperburuk citra perusahaan. Hal ini tentu tidak boleh dibiarkan begitu saja.
INDOTran menawarkan workshop 2 hari untuk mempelajari secara mendalam langkah-langkah antisipatif dalam menangani krisis yang terjadi di area public relation dan corporate communication bersama narasumber yang memiliki kompetensi di bidangnya.
Outline :
- Kerangka Manajemen Public Relation dan Corporate Communication (PR) – Indira Abidin
- Sasaran manajemen kehumasan
- Organisasi kegiatan kehumasan
- Proses Kegiatan PR – Indira Abidin
- Perencanaan kegiatan HUMAS/PR
- Pelaksanaan kegiatan HUMAS/PR
- Evaluasi kegiatan HUMAS/PR
- Teknik Komunikasi PR – Indira Abidin
- Teknik Komunikasi dalam kegiatan PR
- Hambatan dalam komunikasi PR
- Komunikasi Verbal/Non-Verbal dan komunikasi jarak dalam PR
- Teknik Menghadapi Krisis PR – Firsan Nova
- Definisi Krisis PR
- Contoh Krisis PR yang terjadi dan dampaknya
- Apa yang perlu dipersiapkan perusahaan
- Proses penanganan krisis
- Corporate Sharing Practice – Strategi PT RNI dalam Menghadapi Krisis PR – Budi Perbawa Aji (Manager Humas RNI)
- Case Study
Who should attend ?
Direksi, Corporate Secretary, Manajer kehumasan /PR, HR/Personalia Manajer, Marketing & Sales Manager, Corporate Communication Officer, GCG Manager dan pihak-pihak terkait lainnya yang diperlukan dalam proses penanganan krisis reputasi perusahaan.
Fee/Investasi
Rp 3.250.000,-
- Rp 3.100.000,- (Early Bird) untuk pembayaran sebelum tanggal 12 Desember 2011
- Rp 6.000.000,- untuk pendaftaran group 2 orang peserta
Include : Lunch, 2x Coffee Break, Modul & Certificate Of Accomplishment
Course Leader :
Firsan Nova (Penulis buku Crisis Public Relation: Bagaimana Menangani Krisis Perusahaan)
Berlatar belakang pendidikan master di bidang pemasaran strategic. Firsan sekarang bekerja sebagai Tim Konsultan pada Konsorsium Satoimo Indonesia-Jepang, Associate Consultant di PT. In-Line Performa Asia Consulting dan PT. Mediana Mitra Solusi. Menyelesaikan pendidikan S1 di Universitas Darma Persada dan S2 di Universitas Indonesia Esa Unggul tahun 2004 ini juga aktif sebagai akademisi. Kini aktif mengajar mata kuliah manajemen Krisis PR di Fakultas Ilmu Komunikasi Jurusan Public Relations Universitas Mercu Buana, mata kuliah manajemen pemasaran, perilaku konsumen, serta pemasaran jasa di Universitas Darma Persada, Universitas Al Azhar Indonesia, dan Le Dian School of Hospitality.
Budi Perbawa Aji (Manager Humas PT RNI)
Budi Perbawa Aji merupakan salah satu praktisi bidang public relations. Bergabung dengan PT Rajawali Nusantara Indonesia (RNI), Budi telah menangani berbagai persoalan terkait dengan krisis PR. Selain aktif di PT RNI, Budi juga merupakan salah satu pengurus dari Forum Humas BUMN.
