How To Write Standard Operating Procedure (SOP)

Tanggal
23 November 2012, Jum’at

Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.30 WIB

Tempat:
Graha Mustika Ratu Lt 6
Jln. Gatot Subroto Kav.74-75
Jakarta 12870

Pembicara / Fasilitator
Ir. Iim Ibrohim

Harga
RP. 1.400.000,-
nett/orang/program
include: handout materi, sertifikat, coffee break, 1x lunch
Diskon 10% untuk pendaftaran seminggu sebelum training ATAU Pendaftaran minimal 3 orang Rp. 1.100.000/orang.

Materi Pembahasan:

Pemahaman umum tentang ‘Proses’; Konsep pendekatan proses dalam manajemen, Elemen-elemen dalam proses.
Pemahaman umum tentang Standar Operating Procedure; Berbagai jenis Standar Operating Procedure, baik atas dasar tingkat rincian maupun dokumentasi.
‘People Involvement’; Melibatkan penanggung jawab proses untuk menjamin keberhasilan penerapan Standard Operating Procedure.
Menganalisa kinerja proses saat ini; Menentukan output penting, pelanggan proses, paramter kinerja proses, investigasi data kinerja dan persepsi pelanggan proses
Proses Mapping; Masukan utama dalam penyusunan Standard Operating Procedure
Mengidentifikasi sumber –sumber masalah; Menentukan aktifitas kritis dan penyebab dari kinerja yang kurang memuaskan dari proses;
Menentukan perbaikan proses; Menghilangkan penyebab kinerja yang kurang memuaskan
Penyusunan Standard Operating Procedure; Menggabungkan hasil pemetaan proses dan keputusan perbaikan proses;
Berbagai cari penulisan Standard Operating Procedure
Ilustrasi dalam Standard Operating Procedure
Menentukan format Standar Operating Procedure yang Efektif
Penyetujuan, sosialisasi dan pengendalian dokumen Standard Operating Procedure