Tanggal
15-16 JANUARI 2009
Tempat
Hotel Millenium
Jl H Fachrudin 3
Jakarta 10120
Pembicara / Fasilitator
Drs. Bambang Haryanto, M.Ed.,
Beliau ialah instruktur dan konsultan independen berbagai organisasi bisnis dan lembaga, antara lain BCA Group, Gajah Tunggal Group, Dharmala Group, Sampoerna Group, Tiga Raksa Group, Lippo Bank, Bogasar, dan Bank Artha Graha, Surveyor Indonoesia, TransTV, Mulia Industrindo dan masih banyak lagi.
Master of Education dari Simon Fraser University Canada ini memulai karir profesi di Divisi HRD dan Training Center BCA sebagai instruktur program-program manajemen dan pengembangan diri, Kepala Pelaksana Harian BCA Training Center, Koordinator Program Pengembangan Manajemen, menyusun, mengembangkan dan menyelenggarakan berbagai pelatihan untuk BCA Training Center.
Hingga saat ini ia telah menyelesaikan dengan baik lebih dari 900 kali berbagai jenis program pelatihan dan konsultasi.
Dra. Augustin Madiawati
Beliau adalah senior trainer di bidang pelayanan costumer, sekretaris, motivator, dan pengajar komunikasi interpersonal yang telah berpengalaman lebih dari 15 tahun. Dia merupakan pengajar di beberapa perusahaan besar di Indonesia, seperti perbankan dan beberapa perusahaan bidang perminyakan, baik pemerintah maupun swasta. Selain itu beliau mengajar di lembaga pengembangan pribadi John Robert Power, Interstudi, London School.
Harga
Rp. 3.000.000
sudah termasuk material kit, souvenir, sertifikat keikutsertaan, makan siang dan rehat kopi, belum termasuk pajak. Bagi 4 peserta atau lebih dari perusahaan yang sama akan mendapatkan diskon 10 %.
Materi
Menggali Keterampilan Yang Paling Esensi Dalam Interaksi Manusia
Menjelaskan Harapan
Pencairan Ketegangan
Pentingnya Perbedaan Persepsi dan Mental Set
Masalah Persepsi
Keperluan untuk Memastikan Asumsi
Mengidentifikasi & Mengatasi Prasangka & Bias
Latihan Berfikir Lateral dan Mengaplikasikan semuanya
Memahami Interaksi Manusia
Menggali Bagaimana Orang Berinteraksi dengan Orang Lainnya
Mencari Konsensus-Bagaimana Orang mencoba Meyakinkan Orang Lain
Latihan mencari Konsensus dan Mengaplikasikannya
Berkomunikasi Secara Efektif
Efektif dalam Bahasa Lisan
Komunikasi Satu Arah dan Dua Arah
Pentingnya Mendengar
Hambatan dalam Komunikasi Efektif
Komunikasi Tertulis yang Efektif
Komunikasi Tertulis yang Efektif dan Hambatannya
Pentingnya Perbedaan Budaya dan Mengaplikasikan
Membuat Keputusan Dan Penyelesaian Masalah
Perbedaan Membuat Keputusan dan Penyelesaian Masalah
Membuat Keputusan & Penyelesaian Masalah secara Perorangan
Hal-hal Kunci
Keputusan Kelompok
Penyelesaian Masalah Bersama
Berurusan dengan Orang yang Ingin Untung Sendiri dan Emosional dalam Kelompok & Mengaplikasikan dgn Latihan
Memahami Diri Sendiri Sebelum Memahami Orang Lain
Kesadaran Diri dengan “Johari Window”
Mengerti Diri Sendiri
Memberi dan Menerima Umpan Balik
Manajemen diri
Memahami Orang Lain Dan Meningkatkan Interaksi
Meningkatkan Komunikasi dgn Transactional Analysis
Meningkatkan Pandangan Diri Sendiri & orang Lain
Merubah Perilaku Orang Lain
Mengelola Atasan
Mengelola Orang Lain dengan Meningkatkan Produktifitas Team
Teknik untuk Mengelola Konflik & Aplikasi
Mempengaruhi Orang Lain
Beberapa Prinsip
Sistem Nilai Orang
Beberapa Kebiasaan Utama
Creating Impact
7 Kebiasaan
Gedung dengan Empat Ruangan
Meningkatkan & Menggunakan Kepribadiaan yg Utuh
Komunikasi Bebas
Sikap Positif yang Tegas namun Luwes
Melaksanakan Berpikir Strategi Merencanakan Tindakan pada Orang
Menciptakan Hubungan Akrab
Meningkatkan Keakraban dgn Orang Lain
Memberi Motivasi
Meningkatkan Hubungan Harmonis
Pengembangan Empaty
