DATE & TIME
7th – 8th Agustus 2008
8.30 am – 17.00 pm
VENUE
Grand Kemang Hotel
Jakarta
INVESTMENT
Rp. 1.500.000/pax for Workshop and Certification
Get Early Bird Rp.1.250.000 (Before 18 June 2008)
For Group of three from same company: Disc.20%
DESCRIPTION
Increasing Sales Performance yang dibahas pada training ini, menggunakan framewok HPI (Human Performance Improvement). HPI yang dikembangkan oleh American Society for Training & Development (ASTD), adalah salah satu metode perfomance improvement, yang pendekatannya fokus pada aspek sumber daya manusia (SDM). Proses HPI dimulai dengan mengidentifikasi permasalahan performance yang mempengaruhi business goals perusahaan. Kemudian mengidentifikasi GAP performance dari setiap job function yang terkait langsung dengan pencapaian business goals tersebut. Selanjutnya, mengidentifikasi akar permasalahan penyebab terjadinya GAP performance tersebut.
Sesuai dengan Gilbert Model’s, akar permasalahan dapat dilihat dari dua aspek utama yaitu faktor individu (Knowledge & Skill, Motives, dan Wellness) dan faktor lingkungan (Physical Resource, Process/Structure, dan Information).
Solusi baru ditentukan setelah akar permasalahan berhasil diidentifikasi. Tahapan terakhir adalah mengevaluasi dampak dari implementasi solusi terhadap GAP performance dan pencapaian business goals.
Pedekatan dan tahapan HPI dapat dilihat pada Model HPI – ASTD di bawah ini.
OBJECTIVE
Melalui Training ini, peserta akan diberikan pemahaman mengenai prinsip, model, dan tahapan HPI. Disamping itu, peserta juga akan dipersiapkan untuk bisa menjadi seorang Performance Consultant.
AUDIENCE
Supervisor, Team Leader, Manager, Unit Head, Trainer, HR Practitioner
BRIEF OF CONTENT
Day 1
• HPI Introduction
• HPI Principle
• HPI Model
• Consultation Skills (observation, interviewing, and listening skills)
• Business Analysis Step
Day 2
• Performance Analysis Step
• Cause Analysis Step
• Solution Selection
• Solution Implementation Strategy
• Evaluation of Result
• Change Management in Performance Improvement Project
FACILITATOR
Anda Lasmono
Anda has more than 13 years work experience. Before his profesional carrier as Trainer and Senior Consultant at CAS Consulting, he works at PT. Soletanche Bachy Indonesia (SBI), PT. Perkebunan Nusantara XIII (Persero) and Learning Center Group of Bank Mandiri.
His several relevant project with performance improvement such as: Design and Develop Human Performance Improvement (HPI) Modules (Bank Mandiri), performance improvement project with HPI (Bank Mandiri), Delivering Performance Management Module (Bank Mandiri), ISO 9000 Implementing Project (Bank Mandiri)
Kode : CSDO
