Intepreting & Documenting of ISO 9001 with IWA-2
(Guidelines for The Application of QMS ISO 9001 in Education)
Training based Performance, “Continual Improvement”
TRAINING TIME :
14 – 15 Nopember 2014
15 – 16 Desember 2014
VENUE : Hotel Kagum Group Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Grand Seriti, Carrcadin, Amaroossa, Grand Serela, Gino Feruci, Verona Palace, Malaka, Zodiac Taurus)
TRAINING DURATION : 2 days
Pengantar
Apa yang terpikirkan dalam benak Anda, jika ada yang bertanya, “Apa itu dokumentasi?“
Secara umum pikiran kita lantas tertuju pada tumpukan arsip, catatan-catatan, lembaran-lembaran bahkan terkadang foto-foto atau gambar-gambar. Bukankah Anda memikirkan hal demikian?
Lembaga Pendidikan umumnya sangat identik dengan tumpukan berkas-berkas arsip. Menurut standar seri ISO 9000, Dokumentasi merupakan sesuatu yang jauh lebih luas dari pada sekedar arsip, catatan, (dan tentu saja foto-foto yang mungkin sempat Anda bayangkan). Dan ketika Lembaga Pendidikan berupaya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, maka Lembaga Pendidikan perlu menetapkan Dokumentasi Sistem Manajemen Mutunya sesuai persyaratan standar sebagai landasan penerapan dan peningkatan mutu yang berkesinambungan.
Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 sebagai Standar yang generik memerlukan dokumentasi dengan intepretasi yang tepat sesuai bidang layanannya serta penerapannya membutuhkan strategi agar diterima dan dijalankan oleh semua “Civitas Academica”. Bagi Lembaga Pendidikan yang belum menerapkan ISO 9001 atau yang sudah menerapkan ISO 9001 dapat meningkatkan kinerjanya dengan acuan IWA-2 (International Workshop Aggreement – 2), yaitu standar yang memandu secara khusus untuk lembaga pendidikan dan yang terkait dengan bidang pendidikan.
Pelatihan ini akan mengarahkan dan memberi kepahaman kepada peserta dalam menyiapkan dan menyusun dokumentasi yang teruji sebagai dasar penerapan dan evaluasi, serta strategi penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 dan IWA-2 bagi Lembaga Pendidikan yang berkomitmen menghasilkan produk dan layanan bermutu serta kinerja yang tinggi.
Tujuan
- Memahami secara benar, konseptual, dan komprehensif tentang persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001
- Memahami kebijakan-kebijakan Lembaga Pendidikan yang perlu dituangkan dalam dokumen SMM ISO 9001 berdasar panduan IWA-2
- Memahami langkah-langkah untuk membentuk dan mengembangkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar panduan IWA-2
- Memahami kebutuhan sumber daya untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar panduan IWA-2
- Memahami bentuk-bentuk implementasi SMM ISO 9001 berdasar panduan IWA-2 pada Lembaga Pendidikan
- Memahami “Continuous Quality Improvement” dalam implementasi SMM ISO 9001 berdasar panduan IWA-2 pada Lembaga Pendidikan
- Memahami proses sertifikasi dan lembaga sertifikasi Sistem Manajemen Mutu di Indonesia & Internasional
Materi Pelatihan
- Prinsip-prinsip Sistem Manajemen Mutu ISO 9000
- Pemahaman Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
- Intepretasi Persyaratan Sistem Manajemen Mutu untuk Lembaga Pendidikan
- Intepretasi Persyaratan Tanggung Jawab Manajemen untuk Lembaga Pendidikan
- Intepretasi Persyaratan Manajemen Sumber Daya untuk Lembaga Pendidikan
- Intepretasi Persyaratan Realisasi Produk dan Layanan untuk Lembaga Pendidikan
- Intepretasi Persyaratan Analisis, Pengukuran dan Peningkatan untuk Lembaga Pendidikan
- Penyusunan Dokumen Persyaratan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
- Penyusunan Kebijakan Mutu dan Sasaran Mutu
- Penyusunan Peta Bisnis
- Kiat-kiat dalam menerapkan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
- Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu
Metode Pelatihan:
Pelatihan ini menekankan penggunaan Diskusi, Simulasi, Kasus-kasus dan Latihan.
Obyektivitas Pelatihan
Diharapkan setelah mengikuti training, peserta :
- Mampu meng-intepretasikan SMM ISO 9001 berdasar IWA-2 pada Lembaga Pendidikan
- Mampu menuangkan kebijakan-kebijakan dalam dokumen SMM ISO 9001 berdasar IWA-2
- Mampu merencanakan langkah-langkah pengembangan sistem manajemen mutu berdasarkan persyaratan ISO 9001 berdasar IWA-2
- Mampu mengidentifikasi sumber daya & kemampuan yang dibutuhkan sistem manajemen mutu ISO 9001 berdasar IWA-2
- Mampu bekerjasama dan mendukung Wakil Manajemen
- Mampu memberi saran/ pilihan sumber daya dalam menerapkan ISO 9001 berdasar IWA-2 di Lembaga Pendidikan
- Mampu memberi saran/ pilihan Lembaga Sertifikasi Sistem Mutu bagi Lembaga Pendidikan
Siapa yang harus ikut pelatihan ini,
Kandidat Wakil Manajemen, Tim Implementasi ISO 9000, Rektor/ Wakil Rektor, Dekan/ Wakil Dekan, Kepala Sekolah/ Wakil Kepala Sekolah, Direktur/ Manager Universitas/ Akademi/ Sekolah, Praktisi di bidang continuous improvement/ pendidikan dan semua pihak yang terkait dengan proses improvement.
Durasi
Two Days : 09.00 – 16.30 WIB
Workshop Leader :
Yuwono D. Sucipto
Memiliki pengalaman sebagai Quality Management Consultant dan pernah menempati posisi Training Manager di salah satu proyek World Bank. Beberapa topik unggulan yang beliau bawakan di dunia training diantaranya Internal Quality Audit, Implementation of ISO 9000, Implementation of ISO 14000, Implementation of OHSAS 18000, dan TQM. Ruang lingkup pengalamannya selain di bidang pelatihan juga Konsultan Pendamping dalam menerapkan ISO 9000/ ISO 14000/ OHSAS 18000 serta Technical Expert dari Singapore Accreditation Council (SAC). Sepanjang pengalamannya di dunia training & consultant, Beliau membantu di beberapa perusahaan ternama seperti: Panasia Grup, Argo Pantes Grup, Salim Grup, PT. Himalaya, PT. Central Georgette Nusantara, PT. Industri Sandang Nusantara, PT. Anugerah Citra Abadi, PG. Kebon Agung, PT. Karyabudy Ekatam, Universitas Budi Luhur, STMT Trisakti, PT. Kereta Api Indonesia (KAI), API (Asosiasi Pertekstilan Indonesia) dan APINDO (Asosiasi Pengusaha Indonesia).
INVESTATION PRICE/ PERSON :
- Rp 3.950.000/person (full fare) or
- Rp 3.750.000/person (early bird, payment 1 week before training) or
- Rp 3.500.000/person (if there are 3 or more participants from the same company)
FACILITIES FOR PARTICIPANTS :
- Training Module
- Flash Disk contains training material
- Certificate
- Stationeries: NoteBook and Ballpoint
- T-Shirt
- Backpack
- Training Photo
- Training room with full AC facilities and multimedia
- Lunch and twice coffeebreak everyday of training
- Qualified instructor
- Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training (if minimal number of participants from one company is 4 persons)
