Kehumasan Dan Marketing Rumah Sakit (YOGYAKARTA)
JADWAL
• 16 – 18 Februari 2015
• 17 – 19 Maret 2015
• 21 – 23 April 2015
LOKASI
Yogyakarta
WAKTU
08.30-16.00 WIB
BIAYA
Yogyakarta >> IDR 6.500.000,- (Non-Residential) | Minimal kuota 3 peserta | Diskon untuk pengiriman 3 peserta dari perusahaan yang sama
Luar Yogyakarta >> IDR 8.500.000,- (Non-Residential) |Minimal kuota 4 peserta.
DESKRIPSI
Bagi rumah sakit, humas sangat berperan penting dalam memberikan informasi kepada masyarakat. Selain sebagai ujung tombak dalam sebuah program, bagian humas juga berperan dalam menjelaskan kejadian-kejadian penting yang terjadi dalam rumah sakit seperti ketika ada kejadian mal praktek atau operasi khusus.
Peran kehumasan dalam hal ini tidak lepas kaitannya dengan peran marketing, yaitu bagaimana strategi pemasaran yang diterapkan oleh rumah sakit akan berimbas pada respon masyarakat akan citra rumah sakit tersebut. Citra yang positif secara tidak langsung akan terlihat dengan adanya penambahan jumlah pasien yang datang di rumah sakit, dimana kedepannya pihak rumah sakit akan dapat memberikan pelayanan yang optimal serta berlanjut kepada masyarakat. Melihat dari hal tersebut, maka diperlukan sebuah tim humas yang solid dan juga strategi pemasaran yang baik dan terarah agar rumah sakit dapat membangun dan membentuk citra positif dan serta memiliki kepercayaan dari masyarakat luas.
Training 2 hari ini akan memberikan ilmu dan pengetahuan tentang bagaimana sikap dan cara berkomunikasi dengan masyarakat maupun media sehingga bisa memberikan manfaat yang optimal bagi masyarakat, dan juga pengetahuan bagaimana cara strategi pemasaran yang effektif untuk memperoleh kepercayaan masyarakat sehingga akan mendukung pengelolaan dan pelayanan rumah sakit tersebut kedepannya.
MATERI KHUSUS
- Tugas dan fungsi humas rumah sakit
- Psikologi dan komunikasi massa
- Perencanaan program humas
- Crisis Management
- Handling Complain
- Press release dan hubungan dengan media
- Fungsi Pemasaran bagi Rumah Sakit
- Perencanaan Program Pemasaran untuk Rumah Sakit yang dipimpin/dikelola.
- Studi kasus
PESERTA
- Direktur Utama Rumah Sakit
- Direktur Pemasaran dan Direktur SDM/Personalia
- Kabag Humas/Kabag Informasi/Kabag Pemasaran RumahSakit
- Sekretaris Eksekutif/Sekretaris Direksi/Sekretaris Pimpinan
- Pengurus Yayasan/Komisaris Rumah Sakit
METODE
Presentation; Discussion; Case Study;Evaluation; Pre test & Post Test
FASILITAS
Hotel Berbintang; Sertifikat Training; Training Kit; Modul (Hard Copy + Soft Copy); 1x Lunch dan 2x Coffe Break; Souvenir; Transportasi Antar Jemput (minimal 2 orang dari perusahaan yang sama)
