Know Your Employee (KYE)
Tanggal
17-18 Juli 2017
09-10 Agustus 2017
06-07 September 2017
09-10 Oktober 2017
22-23 November 2017
05-06 Desember 2017
Jam Pelaksanaan :
09.00 – 16.00 WIB
Tempat :
Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian
Pembicara / Fasilitator :
- Dra. Psi. Ani Wijaya, MM.
- Dra. Psi. Sri Endang Kamuljan, MBA
Fee Training (Jakarta):
Rp. 5.500.000,-/ orang
Inc : Seminar Kit, Certificate, Lunch, Snack, Souvenir
Manfaat Training:
- Meningkatkan profesonalisme karyawan
- Mencegah terjadinya fraud (kecurangan) yang diakibatkan dari karyawan internal
- Memahami sistim manajemen dan prosedur rekruitmen pekerja berbasis “Know Your Employee”
- Memiliki kemampuan mengimplementasi KYE di tempat kerja
Materi :
- Penerapan Sistem Dan Prosedur Rekruitmen Pekerja Berbasis KYE
- Sistim dan Proses Seleksi karyawan yang efektif, obyektif dan transparan, terkait rekruitmen pekerja di posisi yang memiliki risiko tinggi terhadap fraud.
- Seleksi awal pekerja melibatkan jajaran manajemen Kantor Cabang sebagai end-user pekerja sehingga dapat diperoleh gambaran mengenai karakter dan rekam jejak calon karyawan secara lengkap.
- Pelaksanaan Seleksi Pekerja
- Seleksi pekerja Bidang operasional dan layanan – calon pekerja yang berasal dari lingkungan lokal
- Pekerja yang memiliki kedekatan sosial-budaya dengan nasabah
- Pengenalan Pekerja
- Pengenalan dan pemantauan karakter dan perilaku
- Pengenalan dan pemantauan lingkungan pekerja dan gaya hidup.
- Penerapan Sistem Manajemen Terbuka
- Cara Membangun Komunikasi antara manajemen dengan pekerja
- Cara Membangun keterbukaan Pekerja terhadap permasalahan yang dihadapi, baik berupa beban pekerjaan berlebih, permasalahan keuangan pribadi dan lainnya.
- Manajemen Bank Harus Mengawal
- Implementasi sistemwhistleblowing berjalan baik sehingga dapat menjadi kontrol lingkungan yang efektif
- Memberikan dorongan dan kesadaran kepada pekerja untuk melaporkan fraud yang terjadi
- Reward Dan Punishment
- Cara memberikan reward dan punishment pekerja terkait dengan kualitas pelayanan berdasarkan pada prinsip Know Your Employee