Managerial Skills for Secretary, Administrative Assistant, and Professional Staff
Tanggal
15-16 Desember 2009
Jam Pelaksanaan
08.30-17.00 WIB
Tempat
Patra Office Tower 17th Floor,
Suite 1718
Jl. Gatot Subroto Kav.32-34
Jakarta 12950
Harga
Rp. 2.750.000/peserta
Biaya tidak termasuk pajak & akomodasi
Pentingnya keterampilan manajemen untuk para profesional administrasi melampaui pertumbuhanprofesi and perkembangan karier yang meningkat.
Manfaat keterampilan manajemen untuk para profesional administrasi, dan juga untuk tim yang mereka dukung, banyak. Komunikasi yang lebih efektif, efisiensi yang meningkat dan kemampuan yang lebih besar untuk menangani konflik hanyalah beberapa hasil dari peningkatan keterampilan
manajemen untuk para profesional administrasi.
Apakah Anda asisten administrasi, sekretaris, sekretaris eksekutif atau anggota lain staf bantuan administrasi, Keterampilan Manajemen untuk Para Profesional Administrasi adalah kursus untuk Anda!
Bawalah tantangan-tantangan Anda saat ini dan lakukan sumbang saran bersama para kolega dan pemimpin kursus Anda untuk menyelesaikan masalah masalah Anda yang paling menekan. Pulanglah
dengan rencana tindakan yang konkrit!
Selain itu, Anda akan
- Membangun perbendaharaan keterampilan dan kemampuan manajerial Anda
- Menjaga agar atasan Anda dan tim Anda tetap berfungsi dengan sesedikit mungkin kekacauan dan sebanyak mungkin efisiensi – dengan menggunakan perencanaan, pemrioritasan dan tindak lanjut
- Membangun citra profesi yang berhasil
- Menguasai komunikasi dan keterampilanketerampilan manajemen yang lain untuk paraprofesional administrasi
- Menangani konflik dan wacana dengan kelincahan dan profesionalisme
- Menemukan rahasia-rahasia untuk menjadi seorang negosiator yang efektif
- Menuliskan rencana tindakan untuk keberhasilan di masa depan
- Menciptakan usulan-usulan dan solusi-solusi untuk dibawa pulang dengan menggunakan keterampilan presentasi yang penuh daya bersama tim seminar Anda Mengemukakan gagasan-gagasan Anda secara penuh daya ketika Anda melatih keterampilanketerampilan baru Anda
Apa yang akan Anda pelajari:
1. Menguasai Perubahan dengan Keterampilan Manajemen
- Menemukan tempat Anda di tim manajemen
- Memberdayakan diri sendiri untuk mencapai pertumbuhan
- Menemukan apa yang diperlukan untuk menjadi ahli perubahan
2. Menyesuaikan Keterampilan Tim Anda
- Menyesuaikan tujuan-tujuan bisnis dengan tujuan-tujuan bantuan administrasi
- Menilai kesukaan pemimpin/manajer Anda dalam tim
- Memetakan prioritas-prioritas tim manajemen Anda untuk tahun yang bersangkutan
3. Menangani Konflik secara Produktif
- Menggunakan persuasi dan negosiasi untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari konflik
- Menetapkan sumber-sumber konflik di tempat kerja
- Menguasai lima teknik untuk menghadapi orang yang sulit
4. Berkomunikasi dengan Kredibilitas
- Meningkatkan citra Anda untuk membantu mengejar tujuan-tujuan khusus
- Memperkuat keterampilan mendengarkan aktif Anda
- Mengelola emosi Anda sendiri dan melepaskan diri dari emosi orang lain
5. Mengendalikan Hari Kerja Anda
- Mengklarifikasi prioritas-prioritas untuk memasukkan tujuan-tujuan tim
- Menetapkan kriteria untuk memvalidasi prioritas-prioritas risiko/nilai Anda
- Merencanakan proyek dengan bagan pintar
- Menyelesaikan dilema urgensi/kepentingan
- Menghilangkan pemboros-pemboros waktu terburuk Anda
- Menggunakan peta-peta tugas untuk mengendalikan banyak beban
6. Memfungsikan Keterampilan Anda
- Memperbaiki pengaruh pribadi Anda ketika Anda mengemukakan usulan-usulan atau merencanakan negosiasi-negosiasi
- Mencoba alat-alat baru untuk mengelola rapat secara efektif
- Memberikan umpan balik kepada para kolega Anda
Siapa yang Seharusnya Hadir
Para profesional administrasi kawakan, termasuk sekretaris eksekutif, asisten administrasi, sekretaris atau anggota-anggota lain staf bantuan administrasi yang sedang berusaha memperbaiki keterampilan manajemen mereka guna meningkatkan karier mereka dan menambah efektivitas organisasi mereka.
