Jadwal Training 2024

Manajemen Konflik dan Negosiasi

 

Manajemen Konflik dan Negosiasi

Jadwal :
Batam, 6-7 November 2013
Jakarta, 9-10 Desember 2013
Bandung, 9-10, Januari 2014
Yogyakarta, 13-14 Febuari 2014

Waktu Training :
2 Hari

Deskripsi:
Sebuah entitas perusahaan pada dasarnya merupakan sekumpulan aktivitas relasional yang melibatkan manusia, sistem, sumberdaya dan faktor-faktor lain yang terkait, baik internal maupun eksternal. Situasi relasional ini bersifat sangat dinamis, dimana ada saatnya kondisi relasional ini bersifat konfliktual dan pada saat yang lain bersifat produktif. Kondisi konfliktual ini perlu dikelola secara efektif agar tidak menimpulkan dampak yang tidak tidak produktif dan memunculkan ketidakpuasan dari pihak-pihak yang terkait.  Menjadi tugas pemimpin, baik dalam level manajerial maupun supervisory untuk mengelola situasi relasional yang ada sehingga tetap mencapai sinergi optimal dan produktif dalam relasi tersebut.

Konflik di sini tidak hanya dalam pola relasi ke bawah (kita sebagai pemimpin), tetapi juga ke samping (antar kolega) dan ke atas (kita sebagai bawahan), termasuk juga dengan pihak-pihak eksternal perusahaan.  Sedangkan negosasi yang akan dibahas dalam pelatihan ini adalah negosiasi yang berlangsung sehari-hari, baik itu terkait dengan distribusi pekerjaan dan tanggung jawab, peningkatan loading pekerjaan, permohonan peningkatan kompensasi dari bawahan, sampai proses negosiasi dalam mengelola konflik antar anggota tim maupun dengan pihak eksternal perusahaan.

Tujuan Training :
Pelatihan ini akan meningkatkan wawasan dan kemampuan para peserta untuk mengenali dan mengelola konflik yang ada, melakukan negosiasi sehari-hari secara optimal dan memastikan terjadinya pola relasi yang sinergik dan produktif di dalam perusahaan.  Hasil akhir yang diharapkan adalah adanya kemampuan mengelola relasional yang produktif di dalam aktifitas perusahaan, termasuk dengan pihak-pihak di luar perusahaan.

Materi Training :

  • Prinsip-prinsip manajemen relasi
  • Mengenal sumber-sumber dan penyebab konflik
  • Memahami dan menerima dinamika relasional & perbedaan individualitas
  • Mengelola efek negatif dari konflik dan mendorong dinamika kelompok
  • Memilah kepentingan individu dan organisasi dalam konflik
  • Mengenal macam-macam gaya dan pola manajemen konflik
  • Mengenal proses konflik – negosiasi – sinergik
  • Mengenal Posisi, Point of Negotiation dan ‘Mindset’ Negosiasi
  • Proses negosiasi: dari kepentingan individu ke kepentingan organisasi
  • Mengembangkan indikator yang tepat untuk terjadinya proses sinergi dalam relasi
  • Memperkuat dan mempertahankan hubungan yang sinergik dan produktif

Teknik Pelatihan :
Lecturing, Practices, Case Studies.

Class Leader:
Irfan Riza, SE, MSc, MA
DR. Donny Achiruddin, M.Eng
Drs Agus Sutoto, MBA. Dipl.M

Investasi:
Rp. 4.000.000,-/orang (Non-residensial)

 

Bagikan:

KONTAK CEPAT

Tags

Avatar photo

 

Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 0851-0197-2488 / 0899-8121-246 Petrus Soeganda. Untuk mengundang Petrus Soeganda sebagai Pembicara Internet Marketing

Tinggalkan komentar

Chat dengan kami
CV INFO SEMINAR
0899-8121-246