Marketing Metrics : Measuring Marketing Performance
Tanggal
21-22 November 2012
Waktu
Pkl. 09.00-17.00
Tempat
Bidakara Hotel/ FX Harris Hotel, Apt. Batavia
Fasilitator
Daniel H.Saputro Ir.MM.MBA
Daniel saat ini aktif sebagai penulis dan pengasuh kolom Konsultasi Manajemen di Majalah SWA dan pengasuh rubrik Business Pitstop di Tabloid Kontan dan Jakarta. Senior Trainer Service Leadership ini juga sebagai corporate consultant untuk beberapa perusahaan lokal dan international yang memfokuskan diri pada bidang Leadership, Pengukuran Bisnis (Business Scorecard) dan Marketing Research.
Perusahaan yang pernah merasakan jasanya adalah: Bank Permata, HSBC, BNI Syariah, Garuda Indonesia, Darya Varia, MediFarma, Prafa, Mustika Ratu, Pertamina, Nuqul Group (Jordan), ILP, Indocement, Nutricia, TriputraGroup, Chevron, Hess, Astra AMDI, Bosowa, Kacang Garuda, Tunas Group, Capella.
Daniel juga aktif memberikan pelatihan kepada berbagai perusahaan di area industri serta telah membantu banyak perusahaan dalam implementasi Balanced Scorecard di berbagai industri. Ia juga pengajar senior di beberapa program Pasca Sarjana seperti University
Investasi
Full fare: Rp 3.500.000,-
Early Bird sebelum 1 November 2012: Rp 3.200.000,-
Gratis peserta ke-4 apabila perusahaan mendaftarkan 3 peserta.
Tujuan & Manfaat
- Memahami pentingnya peranan pengukuran untuk mentranslasikan perencanaan menjadi eksekusi
- Mampu mengukur 3 metrics penting yakni : market share, mind share dan heart share
- Mengetahui pelanggan yang menguntungkan / tidak
- Mengetahui sejauh mana Marketing Mix ( 4Ps ) dapat ditingkatkan lebih jauh lagi
- Mampu menghubungkan pengukuran Marketing dengan tingkat profitabilitas perusahaan
Materi yang dibahas
- Bagaimana mengukur : Share of Hearts, Minds, and Markets: Customer perceptions, market share dan competitive analysis.
- Pengukuran Margins dan Profits: Revenues, cost structures, and profitability.
- Pengukuran Product and Portfolio Management: The metrics behind product strategy, termasuk measures of trial, growth, cannibalization, and brand equity.
- Pengukuran Customer Profitability: The value of individual customers and relationships.
- Pengukuran Pricing Strategy: Price sensitivity and optimization, with an eye toward setting prices to maximize profits.
- Pengukuran Promotion: Temporary price promotions, coupons, rebates, dan trade allowances.
- Pengukuran Advertising Media dan Web Metrics: The central measures of advertising coverage and effectiveness, termasuk reach, frequency, rating points, dan impressions.
- Pengukuran Marketing dan Finance: Financial evaluation of marketing programs.
- Pengukuran The Marketing Metrics X-Ray: The use of metrics as leading indicators of opportunities, challenges, and financial performance.
Target peserta
- Marketing Director / Manager
- Marketing Reseach Manager
- Advertising / Promotion Manager
- Distribution Manager
- Marketing Consultant
