Marketing Support & Sales Admin Development Program (JAKARTA)

Info Seminar

Marketing Support & Sales Admin Development Program (JAKARTA)

Menciptakan Marketing Support & Sales Admin Handal

(Batch 5) 13-14 Oktober 2016*
(Batch 6) 15-16 Desember 2016*

  • Apakah  Marketing Support dan Sales Admin Anda sudah berperan optimal, bagi kinerja pemasaran dan organisasi perusahaan?
  • Atau masih kurang memberikan kontribusi yang maksimal, dalam mendukung tim penjualan guna mencapai targetnya?
  • Bagaimana membentuk Marketing Support dan Sales Admin yang handal, dan meningkatkan produktivitas tim penjualan?

Keberhasilan optimal penjualan perusahaan merupakan hasil kerja tim yang luar biasa. Hal tersebut tidaklah terlepas dari fungsi Marketing Support & Sales Admin sebagai divisi yang menunjang. Tahapan persiapan penjualan maupun repeat order yang continue mulai dari persiapan produk, proposal, presentasi, riset pemasaran, pengaturan jadwal meeting dan masih banyak lagi, disiapkan oleh  Marketing Support & Sales Admin. Tim Marketing Support & Sales Admin yang handal dapat menentukan perkembangan dan ketahanan sebuah perusahaan, begitu pun sebaliknya.

Oleh karena itu, Marketing Support & Sales Admin Development Program ini disusun untuk mengakomodir kebutuhan pelatihan yang komprehensif bagi perusahaan yang menginginkan Tim Marketing Support & Sales Admin handal.

Apa yang Anda Peroleh Setelah Mengikuti Pelatihan Ini?

  1. Menemukan akar penyebab masalah yang sering dihadapi dan solusinya.
  2. Mengatasi ketidaksesuaian kondisi lapangan dengan SOP yang ada.
  3. Menangani keluhan baik dari customer internal maupun eksternal.
  4. Mengenali tipologi manusia sehingga peserta mampu membangun pendekatan dan persuasi yang efektif.
  5. Menangani beragam situasi yang mungkin terjadi sesuai dengan tipologi customer.
  6. Menghindari kesalahan dalam komunikasi yang sering terjadi.

Siapa yang Harus Ikut Pelatihan Ini?
Marketing Support & Sales Admin.

Apa yang dipelajari dalam Pelatihan Ini?

  1. Modul I
    Memahami Pola Kerja dan Job Desc Marketing Support & Sales Admin Yang Profesional
  2. Modul II
    Analisa & Pemetaan Permasalahan di Lapangan: Menemukan Akar Penyebab Ketidaksesuaian Kondisi Lapangan Dengan SOP Yang Ada
  3. Modul III
    Latihan Penciptaan Solusi Masalah Lapangan Dan Perbaikan Ke Depan
  4. Modul IV
    Pembuatan & Pengembangan Marketing Tools
  5. Modul V
    Pendekatan Adaptif Namun Efektif Untuk Beragam Situasi
  6. Modul VI
    Metode Komunikasi Suasana Konflik Dengan Metode Empathy, Reframing (Sudut Pandang Baru), Perumpamaan dan Metamodel
  7. Modul VII
    Latihan Komunikasi Saat Suasana Konflik

Detail sesi:

  1. Modul I – Memahami Pola Kerja dan Job Desc Marketing Support & Sales Admin Yang Profesional
    • Memahami integrasi & prinsip dasar sebagai seorang Marketing Support & Sales Admin serta Peran & Tanggung Jawabnya.
    • Kompetensi dasar dari seorang Marketing Support & Sales Admin: berpikir lebih maju, positif, teliti, independen dan tegas.
    • Masalah yang sering dihadapi oleh seorang Marketing Support & Sales Admin: Riset dan analisa pemasaran, penciptaan dan pengembangan produk baru, serta distribusi informasi pemasaran.
    • Akar Penyebab Masalah yang sering dihadapi oleh seorang Marketing Support & Sales Admin.
    • Diskusi dan Tanya jawab.
  2.  Modul II – Analisa & Pemetaan Permasalahan di Lapangan: Menemukan Akar Penyebab Ketidaksesuaian Kondisi Lapangan Dengan SOP Yang Ada
    • Membahas beragam situasi kerja yang tidak sesuai dengan SOP.
    • Latihan Melakukan mapping situasi kerja bermasalah di lingkungan kerja dengan teknik gemba, genbutsu & genjitsu.
    • Analisa Problem untuk merumuskan & menyederhanakan ke akar masalah dengan teknik 5 Why, Ichikawa Diagram dan 5W3HTPO.
    • Latihan Metode Melakukan mapping permasalahan (problem) di lingkungan kerja.
  3.  Modul III – Latihan Penciptaan Solusi Masalah Lapangan Dan Perbaikan Ke Depan
    • Latihan bagaimana menciptakan solusi masalah yang terjadi di lapangan & bagaimana perbaikan ke depannya.
    • Presentasi hasil kerja di depan kelas.
    • Review fasilitator.
  4.  Modul IV – Pembuatan & Pengembangan Marketing Tools
    • Menguasai cara pembuatan: Proposal Sistem, Brosur atau Katalog Produk, Questionnaire, Product Comparison, Quotation Format, Product Presentation, Product Demonstration, Advertensi, Service Level Agreement.
    • Aplikasi tools sehari-hari: sistem komputerisasi, database management, products operation/technical manual dan tools lain sesuai bidang perusahaan.
    • Latihan dan diskusi.
  5.  Modul V – Pendekatan Adaptif Namun Efektif Untuk Beragam Situas
    • Keberagaman karakter customer (internal dan eksternal) yang membutuhkan pendekatan, metode persuasi & closing yang berbeda-beda.
    • 4 tipe psikologi manusia, seperti: ciri khas, sikap, kebiasaan, minat & motivasi dasar mereka agar peserta mengenali tipologi dirinya dan customer dengan baik sehingga mereka dapat menentukan strategi pendekatan, membujuk dan menutup penjualan dengan efektif.
    • Aplikasi tipologi ke dalam pengenalan budaya lokal dan kebiasaan khususnya.
    • Latihan bagaimana menghadapi tipologi customer di beragam situasi.
  6.  Modul VI – Metode Komunikasi Suasana Konflik Dengan Metode Empathy, Reframing (Sudut Pandang Baru), Perumpamaan dan Metamodel
    • Teknik menghadapi suasana konflik: Senangkan hatinya dengan empati, ubah logika dengan sudut pandang baru, hilangkan emosi dengan perumpamaan.
    • Bagaimana Menguasai Bahasa bawah sadar dalam membungkus pesan: pengenalan teknik Perumpamaan.
    • Pengenalan Teknik Metamodel, sudut pandang baru, perumpamaan.
    • Esensi dari Pembentukan, Pengemasan & Penyampaian Pesan.
    • Beragam contoh teknik pembungkusan pesan dan pembelajarannya.
    • Aplikasi Metode reframing atau sudut pandang baru untuk mengubah pikiran seseorang (sehingga mau memberikan data dan informasi).
  7.  Modul VII – Latihan Komunikasi Saat Suasana Konflik
    • Latihan: teknik Perumpamaan dalam  komunikasi.
    • Latihan: mengenali beragam situasi yang dihadapi dan strategi bagaimana mengemas rasa yang tepat.
Jadwal Pelatihan dan Seminar Lainnya :
Hukum Ketenagakerjaan & Hubungan Industrial di Indonesia (JAKARTA)

Investment
Rp. 4.500.000,-/ orang
Untuk pengembalian formulir paling lambat 2 minggu sebelum hari H
Normal Investment: Rp. 5.050.000,-/ orang
Discount Khusus 50% bagi orang ke-4, untuk pengambilan paket 4 orang
* Harga paling update akan dilampirkan dalam Email Penawaran

Siapa Fasilitator Kami?
Para Konsultan, pembicara tamu dan praktisi dengan pengalaman bertahun-tahun di bidangnya masing-masing. Fasilitator utama sebagian besar memiliki pendidikan pasca sarjana dan berpengalaman sebagai praktisi di perusahaan multinasional, nasional dan bisnis sendiri (sebagai owner).

Tempat
HOTEL GRAND SAHID JAYA, JAKARTA*
FINANCIAL CLUB, JAKARTA*
Sudah termasuk : Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat dan Seminar Kit
Dress Code : Formal (No Jeans, No Sandals, No T-Shirt)

Registrasi Tidak Mengikat
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 0851 0197 2488/ 08998121246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Mohon untuk tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan.
  9. (valid email required)
  10. PENTING : Harga dan Silabus Training sewaktu-waktu bisa berubah. Disesuaikan dengan kondisi terakhir. Jadi MOHON baca email PENAWARAN yang dikirimkan dari Mitra Info Seminar
 

cforms contact form by delicious:days

Jadwal Training Jakarta

  • Effective Leadership (JAKARTA)

    Effective Leadership (JAKARTA) Tanggal 19-20 Desember 2016 Jam Pelaksanaan 08.30 – 17.00 WIB Tempat Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian Pembicara / Fasilitator [...]
  • Manajemen Resiko Operasional Perbankan (JAKARTA)

    Manajemen Resiko Operasional Perbankan (JAKARTA) JADWAL 09-10 Januari 2017 06-07 Februari 2017 13-14 Maret 2017 12-13 April 2017 17-18 Mei 2017 01-02 Juni 2017 17-18 Juli 2017 21-22 Agustus 2017 27-28 September 2017 16-17 Oktober [...]
  • Aplikasi Pembiayaan Syariah (JAKARTA)

    Aplikasi Pembiayaan Syariah (JAKARTA) Tanggal 19-20 Desember 2016 Jam Pelaksanaan : 09.00 – 16.00 WIB Tempat : Alternatif Hotel: Ibis Group, Amos Cozy, The Park Lane, Harris Group, hotel lainnya yang akan kami konfirmasi kemudian Pembicara / Fasilitator  (alternaif): Tim Trainer [...]
  • Kompetensi & Perilaku Pimpinan Cabang (JAKARTA)

    Kompetensi & Perilaku Pimpinan Cabang (JAKARTA) Tanggal 16-17 Januari 2017 06-07 Februari 2017 07-08 Maret 2017 06-07 April 2017 15-16 Mei 2017 29-30 Juni 2017 20-21 Juli 2017 30-31 Agustus 2017 20-21 September 2017 09-10 [...]
  • Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry – JAKARTA

    Customer Relationship Management (CRM) For Banking Industry – JAKARTA Tanggal 14-15 Desember 2016 12-13 Januari 2017 07-08 Februari 2017 06-07 Maret 2017 10-11 April 2017 22-23 Mei 2017 27-28 Juni 2017 17-18 Juli 2017 28-29 [...]
About Petrus Soeganda 11261 Articles
Petrus Soeganda. Pengelola website infoseminar dan pelatihan. Jika ada kebutuhan Inhouse training atau kelas khusus silahkan hubungi 08998121246