Pengelolaan Sarana Dan Fasilitas (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

Pengelolaan Sarana Dan Fasilitas (KELAS KHUSUS + YOGYAKARTA)

DESKRIPSI PELATIHAN
Housekeeping atau tata graha ialah salah satu bagian yang menangani hal-hal yang berkaitan dengan keindahan, kerapian, kebersihan, kelengkapan, dan kesehatan gedung, juga area-area umum lainnya, agar seluruh tamu maupun karyawan dapat merasa nyaman dan aman.

Dalam rangka  menyiapkan dan meningkatkan peran Sumber Daya Manuasia (SDM)  dalam memberikan  pelayanan khususnya tenaga Housekeeping, maka perlu meningkatkanan  kemampuan dan keahlian dalam bidang tersebut, agar  dapat menjadi tenaga kerja yang professional yaitu mampu memahami, mengerti serta mempunyai ketrampilan dan bertanggung jawab dalam melaksanakan tugasnya sebagai tenaga Housekeeping.

Strategi yang harus di lakukan dalam menghadapi masalah tersebut  adalah mengembangkan potensi Sumber Daya yang ada khususnya Sumber Daya Manusia, agar dapat di berdayakan secara optimal  sesuai dengan kebutuhan dan kondisi di perusahaan, yaitu untuk kemajuan serta investasi jangka panjang, dan secara tidak langsung ikut membantu perusahaan dalam program pemasaran, karena dengan suasana yang nyaman dan bersih serta tertata dengan rapih akan memberikan kesan tersendiri dan akhirnya banyak pelanggan menjadi repeater guest atau loyal customers.

Program ini ditujukan bagi mereka yang ingin menyempurnakan keterampilan manajemen rumah tangga (housekeeping).

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN

1. Menjaga dan memelihara kerapian, kebersihan lingkungan dan bangunan
2. Memelihara, menjaga seluruh peralatan yang ada supaya bisa longlife dan tidak cepat rusak serta terjaga kerapihan.
3. Memelihara hubungan yang baik dan ramah kepada semua tamu serta menjaga suasana kerja yang sehat antar sesama dan rekan kerja
4. Melaksanakan program general cleaning yang telah di jadwalkan
5. Memahami dan mengaplikasikan manajemen perawatan dan pemeliharaan bangunan gedung dan perlengkapannya sesuai dengan prosedur kerja secara efektif dan efisien.

MATERI PELATIHAN
BIDANG MANAJEMEN DAN SUMBER DAYA MANUSIA

• Kebutuhan Sumber Daya Manusia yang di butuhkan meliputi :
  Mempunyai motivasi, penampilan, serta komunikasi yang baik, ramah, sopan serta etos kerja yang bisa di pertanggungjawabkan.Menguasai bidang tekhnik serta penguasaan tugas yang sebelumnya akan di berikan pelatihan secara khusus dalam bidang Housekeeping, Cleaning services & table Manner sehingga di harapkan mempunyai kemampuan untuk melaksanakan tugas sesuai dengan standard yang telah di tetapkan oleh perusahaan.

Jumlah Tenaga kerja akan di sesuaikan dengan luas area pekerjaan, beban pekerjaan, serta jam kerja, yang akan di hitung berdasarkan volume pekerjaan tersebut.

PERLENGKAPAN DAN PERALATAN KERJA
Untuk menunjang kelancaran operasional dalam pelayanan di Housekeeping perlu di persiapkan alat penunjang antara lain :

• Ruang untuk penempatan barang dengan spesifikasi
• Penataaan berdasarkan jenis barang (dipisahkan)
• Penataan di sesuaikan jumlah yang ideal (tidak terlalu banyak dan tidak terlalu sedikit (3 par stock)
• v  Chemicals
• v  Cleaning materials / equipments
• v  Amenities / groceries

RUANG LINGKUP PEKERJAAN

1. Tanggung Jawab housekeeping:

• Terhadap manajemen
• Terhadap tamu
• Terhadap departemen lain.
• Terhadap staff

2. Ruang lingkup kegiatan tata graha
3. Tugas umum departemen tata graha
4. Area kerja dalam melaksanakan tugas yang akan di lakukan adalah meliputi :

• Ruang direksi dan meeting room
• Perumahan dan ruangan (indoor)
• Kamar mandi dan sanitasi
• Lingkungan area di luar gedung (parking area)
• Gardening (Taman)

5. Perawatan inventaris perusahaan

JADWAL DAN INVESTASI PELATIHAN
Yogyakarta      : Hotel 101 **** / Hotel Cavinton****/ Jogja Plaza Hotel
Investasi          : Rp 6.300.000,00/peserta

UNTUK YOGYAKARTA
Peserta minimum 2 peserta (PASTI RUNNING)

3 Peserta untuk kota lainnya
Magelang / Bandung / Surabaya/ Jakarta/ Bali

Venue

• Magelang    : Grand Artos Hotel/ Atria Hotel / Rp 6.300.000 per peserta
• Bali              : Ibis Styles Kuta / Santika Kuta / Rp 8.100.000 per peserta
• Bandung      : Serella Hotel / Kagum Group / Rp 7.000.000 per peserta
• Surabaya     : Ibis Pandegiling / Rp 7.000.000 per peserta
• Jakarta        : Ibis Kemayoran / Rp 7.000.000 per peserta

Minimal Kuota               : 3 Peserta
Jadwal Pelatihan           : 08.00-16.00 WIB

Alternative Tanggal :
11-13 Agustus 2015
18-20 Agustus 2015
25-27 Agustus 2015
1-3 September 2015
8-10 September 2015
15-17 September 2015
21-23 September 2015
29 September-1 Oktober 2015
6-8 Oktober 2015
12-13  Oktober 2015
20-22 Oktober 2015
27-29 Oktober 2015
3-5 November 2015
10-12 November 2015
17-19 November 2015
24-26 November 2015
1-3 Desember 2015
8-10 Desember 2015
15-17 Desember 2015
21-23 Desember 2015
29-31 Desember 2015

Fasilitas Pelatihan

1. Sertifikat Pelatihan (Certificate)
2. Qualified instructure
3. Meeting room Hotel dengan Lunch dan 2 kali Coffe Break
4. Exclusive Training kits
5. Exclusive Bagpack
6. USB / flashdisk berisi materi training soft copy serta Materi training hardcopy
7. Souvenir
8. City Tour
9. Layanan booking hotel / penginapan
10. Antar jemput dari Bandara/ Stasiun menuju Hotel Penginapan (minimal 2 peserta dari 1 instansi yang sama)
11. Antar jemput peserta dari hotel penginapan menuju hotel pelaksanaan training (minimal pengiriman 4 peserta dari 1 instansi yang sama)

Metode Pelatihan

1. Presentasi
2. Diskusi  dan Tanya Jawab
3. Studi kasus
4. Brainstorming
5. Praktek

INSTRUCTURE / FASILITATOR
Drs. Bambang Darmadi, MM, Trainer (Berserfikat BNSP), dosen diberbagai perguruan tinggi, pelaku bisnis, dan Wartawan Harian Bernas Jogja dan anggota PWI