PRACTICAL COMMUNICATION SKILLS
Tanggal
22-23 April 2010
Jam Pelaksanaan
08:00 – 17:00 WIB
Tempat
Hotel Atlet Century Park
Jl. Pintu Satu Senayan
Pembicara / Fasilitator
OCTAVIAN HERYANDA
Beliau telah berkarir sebagai profesional diberagam industri, termasuk financial services, asuransi dan broadcasting. Area kepakarannya meliputi antara lain Sales dan Collection Management, Training & People Development, Recruitment Strategy, serta General Administration. Octavian berpengalaman memegang berbagai posisi penting, diantaranya sebagai Deputy Regional Training & Senior Recruitment Manager. Beliau telah menangani konsultasi dan training pada beragam perusahaan, baik lokal maupun multinasional, selama lebih dari 10 tahun karir profesionalnya.
HASNIATI HALIM
Beliau adalah praktisi sales & marketing di industri perhotelan selama 16 tahun, yang membina karirnya sejak dari Sales, Executive Secretary, Corporate Communication hingga mencapai jabatan terakhir sebagai Sales & Marketing Director pada hotel bintang lima & butik hotel. Beliau berpendidikan sarjana di bidang Public Relations (Universitas Padjajaran) dan master di bidang Marketing Manajemen (Institut Manajemen Telkom), serta mendapat sertifikat Marketing for Hospitality dari Cornell University Ithaca-USA. Beliau juga mengajar di beberapa universitas.
Harga
Rp. 2.450.000,- / orang
untuk pembayaran selambatnya 8 April 2010 (bukti di fax).
Pembayaran setelah tanggal 8 April 2010 : Rp. 2.750.000,- /orang
Discount Khusus 50% Bagi orang ke – 4
Sudah termasuk Coffee Break, Makan Siang, Sertifikat, dan Seminar Kit.
Formal (No Jeans, No Sandal, No T-Shirt)
Sebagian besar masalah dalam organisasi adalah lemahnya koordinasi dan ketidakefektifan dalam berkomunikasi. Kurang terbangunnya ‘TRUST’ yang disebabkan oleh manajemen komunikasi yang kurang baik & ketidakpahaman karakter rekan kerja, atasan-bawahan & customer, menjadi titik mula masalah komunikasi dalam koordinasi. Mentalitas “BEJAT”(abreviasi untuk penyakit koordinasi) pun akhirnya menjadi momok dalam hubungan kerja di perusahaan.
Training ini akan membekali para peserta dengan pengetahuan akan pemahaman diri dan orang lain serta ketrampilan praktis berkomunikasi secara efektif untuk beragam situasi pekerjaan sehari-hari. Tehnik komunikasi verbal & non verbal (bahasa tubuh & voice tone) akan dibahas tuntas sehingga peserta mampu ‘menampilkan’ kesan & pesan yang sesuai untuk tujuan komunikasinya.
Simulasi, pembuktian, role-play serta diskusi yang sesuai dengan situasi pekerjaan sehari-hari akan mempercepat peserta memahami, memudahkan pengaplikasiannya dalam pekerjaan serta membuat pelatihan menjadi sarana pembelajaran yang menyenangkan.
AGENDA PELATIHAN
Hari Pertama
Sesi 1 : Building a Better Team –The Mindset & Culture-
Sesi 2 : Practical TRUST Building
Sesi 3 : Adaptive Approach in Communication & Coordination
Sesi 4 : Non Verbal Communication & Persuasion
Hari Kedua
Sesi 5 : Verbal Message Development & Delivery
Sesi 6 : Leadership Communication
Sesi 7 : Speaking With Action Language
Sesi 8 : The Critical Factor : “Your Mind”