Daftar SegeraJadwal Training Lengkap 2018
Jadwal Training Pelatihan :

Pratical Service Excellence

Tanggal
16 – 17 Juli 2009

Jam Pelaksanaan
08.30 – 16.30 WIB

Tempat

Hotel Ibis Arcadia
Jl. Kyai Haji Wahid Hasyim, Kebon Sirih
Jakarta

Pembicara / Fasilitator
Drs. Bambang Haryanto, M.Ed

Harga
Rp. 3,000,000
sudah termasuk material kit, souvenir, sertifikat keikutsertaan, suvenir, makan siang dan rehat kopi, belum termasuk pajak. Bagi 4 peserta atau lebih dari perusahaan yang sama akan mendapatkan diskon 10 %.

Materi
– Pengenalan customer service
– Teknik dasar dan etiket bertelepon
– Role-play individual dan feed-back
– Sikap, perilaku, dan penampilan dalam “melayani”
– Teknik menangani keberatan dan keluhan (handling complaints)
– Role-play individual dan feed-back
– Penyusunan standard service untuk masing-masing unit kerja

Wajib diikuti oleh
Frontliner

Registrasi Tidak Mengikat
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 0851-0197-2488/ 0899-812-1246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Mohon untuk tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan.
  9. (valid email required)
  10. PENTING : Harga dan Silabus Training sewaktu-waktu bisa berubah. Disesuaikan dengan kondisi terakhir. Jadi MOHON baca email PENAWARAN yang dikirimkan dari Mitra Info Seminar
 

cforms contact form by delicious:days

Silahkan Berbagi :
Jika jadwal yang Anda cari sudah terselenggara (terlewat). Silahkan hubungi kami untuk permintaan jadwal terbarunya di 0899-812-1246