Problem Solving for Non-Management (JAKARTA)
Bagaimana melakukan problem-solving bila Anda bukan pengambil keputusan?
Dilema bagi pemimpin middle seperti supervisor dan manager adalah Anda berhadapan langsung dengan masalah, namun seringkali keputusan dari atasan Anda tampak lambat. Customer, supplier atau karyawan yang memandang dengan penuh harap bahwa “Anda bisa melakukan sesuatu” menambah beban moral tersendiri bagi Anda. Sekali lagi masalah utamanya adalah: Anda bukan pengambil keputusan, khususnya bila terkait dengan solusi yang berbasis uang.
Apakah Anda perlu frustrasi?
Tidak juga.
Mengapa? Karena pada dasarnya problem-solving di tingkatan Anda bisa disiasati dengan banyak taktik yang Anda tidak pernah pikirkan sebelumnya. Dan inilah yang akan kita pelajari dalam Problem Solving for Non-Management.
Topik Bahasan
- Kerangka Problem Solving: memahami apa itu berpikir kritis
- Teknik Problem Solving A: pertanyaan
- Teknik Problem Solving B: diagram
- Teknik Problem Solving C: perbandingan
(dengan roleplay dan studi kasus; peserta diharapkan hadir ONTIME)
Sabtu, 11 Juni 2016
08.00-12.00
Fave Hotel Zainul Arifin, Jakarta
Investasi: IDR 1,000,000/ pax
Cashback Voucher Sodexo/MAP: IDR 300,000
Tentang Supervisor Training
Problem Solving for Non-Management adalah sesi ketujuh dari program pelatihan Supervisor YELLOW (Your Entry Level Leadership Orientation Workshop) yang merupakan 10 sesi pelatihan bagi para supervisor / manager yang baru dipromosikan. Beberapa sesi YELLOW yang bisa bermanfaat luas juga dijual untuk umum, seperti: Problem Solving, Dealing with Difficult Team Member dan sebagainya.