Daftar SegeraJadwal Training Lengkap 2018
Jadwal Training Pelatihan :

Professional Front Liners

Tanggal
Kamis 26 February 2009
08.30 – 17.00 WIB ( Jakarta )

Jumat 20 February 2009
08.30 – 17.00 WIB ( Jogjakarta )

Tempat
OASIS AMIR HOTEL JAKARTA ( Jakarta )
Jl Senen Raya

Indah Palace Hotel ( Jogjakarta )
Jl. Sisingamangaraja

Pembicara / Fasilitator
Irma Sustika LUTCF
Pelaku bisnis dan praktisi yang telah berpengalaman di industri Perbankan dan Asuransi selama 18 tahun dengan memimpin puluhan Sales Forces.
Trainer & Facilitator khususnya dalam bidang Sales Training & Customer Service.

Harga
Rp 800.000/ peserta.
Daftar 3 peserta, GRATIS peserta ke 4

Materi
Mungkinkah perusahaan dapat bertahan tanpa pelanggan…… ?

Tanpa disadari banyak pelanggan kita yang hilang. 64 % disebabkan karena tidak puas dengan pelayanan yang mereka terima. Pelanggan yang puas akan menjadi sarana promosi GRATIS bagi perusahaan, namun pelanggan yang tidak puas , dengan mudahnya akan meninggalkan kita dan beralih pada perusahaan lain.
Peningkatan penjualan suatu bisnis banyak yang datang dari kemampuan seorang Front Liner melakukan Cross Selling

Objective

  • Meningkatkan kompetensi , menggali potensi, meningkatkan motivasi dan mengembangkan pola pikir untuk dapat melayani dengan hati.
  • Membangun sikap diri yang positif
  • Meningkatkan kemampuan dalam memberikan layanan
  • Memahami Peran dan tanggung jawab seorang Fronliners
  • Meningkatkan penjualan denga kemampuan up Selling & Cross Selling
  • Membuat Pelanggan menjadi tim promosi anda yang setia
  • Merubah komplain menjadi Komplement

Outline

  • All Staff is a Front liners
  • Front Liners Skills
  • Cross Selling & Up Selling
  • Smart Communication
  • Knowing Customer Expectation
  • Who Stole my client
  • Maintenance Customer
Registrasi Tidak Mengikat
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 0851-0197-2488/ 0899-812-1246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Mohon untuk tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan.
  9. (valid email required)
  10. PENTING : Harga dan Silabus Training sewaktu-waktu bisa berubah. Disesuaikan dengan kondisi terakhir. Jadi MOHON baca email PENAWARAN yang dikirimkan dari Mitra Info Seminar
 

cforms contact form by delicious:days

Silahkan Berbagi :
Jika jadwal yang Anda cari sudah terselenggara (terlewat). Silahkan hubungi kami untuk permintaan jadwal terbarunya di 0899-812-1246