PROFESSIONAL PERFORMANCE BANKING APPEARANCE
Tanggal
5 Oktober 2011
Pukul
09.00 – 16.30 WIB
Tempat
Estubizi Business Center
Setiabudi Building 2 Lantai 1
Jl.HR.Rasuna Said ,Kuningan
Jakarta Selatan
Materi :
- Self Esteem
- Meningkatkan percaya diri
- Positive and Professional attitude
- Komunikasi Efektif
- Komunikasi Layanan
- Banking Appearance
- Posture and Body Languange
- Type of Complaints
- How to manage emotions
- Etiket berkomunikasi dan berbicara
- Etiket Layanan
Siapa yang harus hadir
Manager and Staff semua divisi
Metode training
Pembahasan konsep, diskusi, quiz.
INSTRUKTUR
Lisa Nuryanti
(Ex Direktur John Robert Power)
INVESTASI
Rp. 1.500.000,- / peserta.
Peserta Non-Residential. Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.
