PROFESSIONAL SALES PROMOTION GIRL FOR RETAIL
Tanggal
20 Juni 2011
Jam Pelaksanaan
09.00 – 16.00 Wib
Tempat
Estubizi Building, Kuningan, Jakarta Selatan
Pembicara / Fasilitator
Lisa Nuryanti
Harga
Rp. 1.750.000,-
Rp. 1.500.000,- per orang untuk pendaftaran sebelum 13 Juni 2011
Materi
Persaingan Bisnis membuat semakin diperlukannya profesionalisme para SPG Retail dalam bekerja, menjual dan melayani para pelanggan. Dengan demikian maka citra perusahaan dan produk akan meningkat, kepuasan pelanggan dan loyalitas juga meningkat sehingga penjualan semakin tinggi
TUJUAN PELATIHAN
Meningkatkan Skill Sales Promotion Girl (SPG)/ Sales Promotion Boy (SPB) agar lebih profesional dalam melayani, menjual dan bekerja serta dapat menciptakan citra positif bagi perusahaan
MATERI PELATIHAN
- Meningkatkan percaya diri
- Teknik dan etiket berbicara
- Teknik melayani dan memuaskan pelanggan
- Cara menjawab pertanyaan dan komplain
- Penampilan dan tata rias
- Sikap tubuh, cara berjalan dan berdiri yang profesional dan menarik
Wajib diikuti oleh
Telesales, Telemarketers, Sales Promotion Girl (SPG), Sales Promotion Boy (SPB) dan para sales
