Daftar SegeraJadwal Training Lengkap 2018
Jadwal Training Pelatihan :

Professional Telephone Skills

Professional Telephone Skills

Rabu, 17 Maret 2011 | Waktu : 09.00 – 16.00 WIB | Plaza Tendean Lt. 4-Jakarta

Investasi
Rp. 600.000,-/Orang/topik
EARLY BIRD Rp. 510.000,-/orang/topik
untuk pendaftaran sebelum 10 Maret 2011

Tentang Program
Seminar praktis yang berorientasi untuk menyediakan layanan pelanggan, Sales staff dan staff pendukung dengan keterampilan yang diperlukan untuk memberikan pelayanan prima lewat telepon

Pembicara :
Giokniwati
Assosiate Trainer James Gwee yang memiliki passion di bidang ‘people and service development’, telah mengajar di berbagi bidang untuk ribuan peserta. Dengan muatan yang berbobot, applicable, dan dibawakan secara dinamis dipadukan dengan metode yang menarik seperti diskusi, video, dan roleplay

Outline :

  • Pentingnya telpon dalam bisnis
  • Bagaimana cara cepat membuat image profesional pada diri sendiri dan perusahaan anda pada penelpon
  • Memahami kelebihan dan kelemahan bertelepon
  • Bagaimana berbicara dengan efektif untuk image yang profesional dan bersahabat
  • Bagaimana menjawab telpon secara profesional
  • Bagaimana mentransfer penelpon
  • …dan banyak lagi tip hebat yang membuat pekerjaan menjawab telpon menjadi pengalaman yang menyenangkan

Siapa saja yang harus hadir :
· Receptionist
· Customer Service Staff
· Telephone Operator
· and all staffs who serve the customers by phone

 

Registrasi Tidak Mengikat
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 0851-0197-2488/ 0899-812-1246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Mohon untuk tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan.
  9. (valid email required)
  10. PENTING : Harga dan Silabus Training sewaktu-waktu bisa berubah. Disesuaikan dengan kondisi terakhir. Jadi MOHON baca email PENAWARAN yang dikirimkan dari Mitra Info Seminar
 

cforms contact form by delicious:days

Silahkan Berbagi :
Jika jadwal yang Anda cari sudah terselenggara (terlewat). Silahkan hubungi kami untuk permintaan jadwal terbarunya di 0899-812-1246