Professional Training Coordinator
Tanggal
9-11 Oktober 2012
Jam Pelaksanaan
08.30 – 17.00 WIB
Tempat
Bandung
Pembicara / Fasilitator
MUHAMMAD ISMAN SE.,CH.,NLP.,CBA.,MRM.
ARFIANA RAFNIALDI ST.,CH.,CT.NLP
Harga
Rp. 4.000.000,- / Orang
Materi yang dipelajari bersifat praktikal sehingga akan mudah diaplikasikan oleh para peserta pelatihan ini (training coordinator). Adapun materi yang diberikan yaitu:
- Memahami Pelatihan
- Mengapa Pelatihan Dilakukan ?
- Aktivitas – Aktivitas Dalam Pelatihan
- Tatalaksana Kegiatan Pelatihan dan Peran Training Coordinator
- Agenda Kegiatan Pelatihan
- Persiapan Ruangan Pelatihan
- Layout Ruangan
- Lingkungan (suhu, cahaya, noise)
- Alat Bantu Pelatihan dan Penggunaanya
- Alat Bantu Visual (LCD projector, flipchart, whiteboard)
- Alat Bantu Audio
- Perlengkapan Peserta dan Cara Penyampaiannya
- Informasi Penting untuk Peserta Pelatihan dan Instruktur
- Pelatihan secara Umum (topik, waktu, sesi, instruktur, jumlah peserta)
- Lokasi Pelatihan dan Fasilitasnya
- Keamanan dan Keselamatan
- Training Kit Peserta dan Check-List
- Manajemen Front-Desk
- Public Speaking untuk Training Coordinator
- Keterampilan Dasar Public Speaking
- Aplikasi Public Speaking untuk:
- Membuka Kegiatan Pelatihan
- Menyampaikan Informasi Insidental
- Menangani Pertanyaan Peserta
- Menutup Kegiatan Pelatihan
- Etika Profesional
- Etika Penampilan
- Berpakaian yang Baik
- Postur dan Gestur
- Etika Komunikasi
- Menyimak Penjelasan / Pertanyaan
- Berbicara
- Bertanya dan Menjawab
- Etika Pelayanan
- Pikiran dan Perasaan Positif dalam Melayani
- Senyum, Sigap, dan Santun
- Etika Penampilan
Wajib diikuti oleh
Program pelatihan ini diperuntukan bagi para training officer, training administrator, training coordinator.