RELLATIONSHIP SELLING SKILL

RELLATIONSHIP SELLING SKILL

Jakarta, 25 – 26 April 2011 (2 Days)
(Including: Vandel, Flash Disk, materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat)

Memuaskan Pelanggan adalah “RAHASIA” pertahanan paling baik untuk menghadapi pesaing bisnis. Perusahaan yang berhasil menjaga kepuasan pelanggannya hampir pasti dapat memenangkan persaingan.

Materi Pembahasan:

1. Memadukan karakter pribadi dengan sikap professional untuk memberikan solusi sepenuh hati
2. Menemukan emosional selling point dari produk maupun jasa untuk menambah nilai dan daya tarik
3. Menitik beratkan pada kebutuhan para pelanggan dan perasaan mereka terhadap produk, serta membina hubungan dan sikap saling menghargai dengan pelanggan
4. Menghubungkan manfaat produk dan harapan pelanggan, sehingga penjual mampu mempersembahkan produk sebagai solusi untuk memenuhi kepuasan dan citra diri pelanggan
5. Membentuk dan mempertahankan Image Perusahaan dengan mengutamakan hubungan baik jangka panjang

Siapa yang harus hadir:
Sales force to Supervisor Level

Lead Trainer
Profile pembicara akan disertakan dalam UNDANGAN TRAINING

Investasi
Rp 3.000.000
termasuk materi hand-out dan CD modul, 2x coffee break, makan siang dan sertifikat

Tempat : (mentioned in confirmation letter)
Hotel Harris, Tebet, Jakarta Selatan
Setiabudi Building II, Kuningan-Jakarta Selatatan