Sales Management For Bankers (Batch 92nd)

Sales Management For Bankers (Batch 92nd)

Batch 92nd

Tanggal
JAKARTA
7-8 NOV 2013

BANDUNG
24-25 SEP 2013

MAKASSAR
18-19 JUL 2013
19-20 SEP 2013
17-18 OCT 2013
21-22 NOV 2013
19-20 DEC 2013

SEMARANG
18-19 JUL 2013
19-20 SEP 2013
17-18 OCT 2013
21-22 NOV 2013
19-20 DEC 2013

SURABAYA
18-19 JUL 2013
19-20 SEP 2013
17-18 OCT 2013
21-22 NOV 2013
19-20 DEC 2013

Lokasi : Jakarta (GrandKemang Hotel), Bandung (Grand Preanger Hotel), Yogyakarta (Ibis Hotel), Medan (Danau Toba Hotel), Bali (Sun Island Hotel), Bogor (Salak Hotel), Cikarang & Bekasi (Sahid Jaya Hotel), Tangerang (Atria Hotel), Surabaya (Mercure Hotel), Semarang (Horison Hotel), Makassar (Arya Duta Hotel).

Investasi
Rp. 3.600.000 (Jakarta & Bandung)
Rp. 4.800.000 (Makasar)
Rp. 4.200.000 (Semarang)
Rp. 4.500.000 (Surabaya)
Include : (Exclusive Hand out’s, Coffee Break, Lunch, Certificate & Complimentary)

Pengantar :
Siapakah tokoh sukses yang membidani dan mengangkat BANK MANDIRI menjadi bank profesional dan ber kelas dunia (world class)? Namanya Robby Johan. Dia lah President Direktur pertama yang diberi tugas menggabungkan 4 bank pemerintah menjadi satu, dan diberi nama BANK MANDIRI.

Apa pesan Robby Johan? Setiap manager dan CEO, yang mengaku bankers haruslah memiliki keterampilan dalam Sales Management. Salah satu faktor kegagalan banyak bankers adalah karena gagal dalam mengelola sales bank nya. Kemampuan seorang bakers dalam Sales management mencerminkan kwalitasnya, mencerminkan pencapaian target bisnis yang diharapkan, bahkan menjadi tolak ukur apakah bank dan CEOnya masih layak dipertahankan atau tidak.

Jika anda seorang Manager, Bankers, Negosiator atau siapa saja yang menginginkan peningkatan kemampuan dan keterampilan dalam Sales Management, kami sebagai Coach merekomendasikan untuk mengikuti pelatihan yang sangat penting ini.

Manfaat pelatihan ini bagi Anda :                

• Mengembangkan sikap profesional dan percaya diri serta etos kerja sebagai  Bankers dan Konsultan.
• Memahami karakter Bankers yang mampu menjadi Konsultan bagi nasabahnya dan juga bagi sales Hunter & sales Farmer.
• Memahami Selling Process dalam bisnis.
• Meningkatkan ketrampilan dalam Sales Management.
• Meningkatkan Ketrampilan dalam Prospecting & Up Selling.
• Meningkatkan ketrampilan Men-supervisi sales Hunter dan sales Farmer.
• Meningkatkan ketrampilan Membangun Motivasi team sales.
• Meningkatkan ketrampilan Sales Coaching & Mentoring.
• Membangun pengaruh Sebagai Seorang Leader dan Motivator bagi Team Sales.
• Meningkatkan Antusiasme dan Komitmen Meraih Target Bisnis.

Topik Bahasan :
Ø  MEMBANGUN SIKAP PROFESIONAL MENTAL BANKER SEJATI
o   Arti pentingnya sikap profesional
o   Mengembangkan paradigma baru terhadap diri sendiri, profesi, Bank, nasabah, kesulitan dan tantangan
o   Memahami Ethos kerja bankers

Ø  MARKETING OPPORTUNITY ANALYSIS
o   P C P (Prices, Clients, Products)
o   How to Identify
o   Sales Strategy
o   Price and Product Strategy
o   Marketing Strategy
o   Segmentation,Targeting

Ø  THE SALES PROCESS (part 1 & 2)
o   Memahami 7 langkah menjual yang efektif
o   Taktik mendapatkan Leads References
o   Taktik menjalin dan mengembangkan kedekatan hubungan (Rapport)
o   Taktik Trial & Clossing the sales
o   Proses delivery and service
o   Follow up and cross selling

Ø  SALES MANAGEMENT
o   Memahami personal sales & team sales
o   Fokus utama team management dan team sales
o   Faktor utama team management tugas dan peran leader
o   Prinsip monitoring & Evaluation team sales
o   Prinsip mengembangkan performance Sales Force
o   Activity & Productivity Improvement

Ø  PROSPECTING TECHNIQUE
o   Arti pentingnya prospecting bagi leader dan bisnis Bank
o   Proses selling : Analize Problems-Needs-Wants-Expectations
o   Model-model prospect Bank
o   Strategi berinteraksi  & bernegosiasi
o   Latihan prospecting & memaksimalkan hasil prospecting

Ø  UP SELLING TECHNIQUE
o   Arti pentingnya up selling bagi leader dan bisnis Bank
o   Proses selling :  Trial Clossing – Handling Objection- Clossing the Sales.
o   Model-model prospect Bank dan strategi berinteraksi (bernegosiasi)
o   Latihan Prospecting techniques & Up Selling Technique
o   Kontes : How to win Prospecting

Ø  UNDERSTANDING COACHING, MENTORING & COUNSELING SKILLS
o   Role Play : Natural Coaching, Mentoring & Counselling
o   Role Play / Games : Pemimpin as a Coach & Mentor

Trainer Anda
Drs. Berman Roskalin Sitorus, M.Ak

• Saat ini bekerja sebagai Chairman PT. Prima Development Center (PDC), Konsultan Pengembangan SDM,  Konsultan Agency Development, Konsultan Manajemen.
• Partner MATA AIR PERSADA, Property Investment dan Developer, khusus untuk Investasi property dan pengembangan bisnis pengembang.
• Agency Director di AXA Financial Indonesia.
• Pengurus dan pendiri Asosiasi Pelaku Pemberdayaan Masyarakat Indonesia (IPPMI), Indonesian Community Development Association (ICDA)
• Dalam industri financial berpengalaman 6 tahun diperbankan, 5,5 tahun diantaranya di CITIBANK. 8 tahun di Asuransi dan broker Asuransi, ALLSTATE, INTEGRA-IBS, dan CHUBB Insurance, PT. BINAR KAPITAMA. PT. Prudential Life Assurance. PT. AXA Financial Indonesia
• Bidang development, 8 tahun di program-program  development yang dibiayai oleh lembaga donor asing/local al: Bank and Credit Specialist – National Management Consultant (NMC) pada Program Pengembangan Kecamatan (PPK) yang dibiayai oleh pinjaman Bank Dunia dan Pemerintah RI.  Master Trainer and Motivator pada Rural Infra Structure (RIS PNPM) yang dibiayai oleh Asian Development Bank dibawah kordinasi Kementrian PU.
• 20 tahun konsultan dibidang Human Resources Development, khususnya training, baik kerjasama dengan DALE CARNAGIE INDONESIA, Alumninya, maupun secara independen. Konsultan untuk usaha ekonomi kecil dan menengah, serta konsultan untuk proyek pembangunan masyarakat khususnya ekonomi development pada NGO dan Pemerintah Republik Indonesia. Konsultan IT dan masalah financial.
• 5 tahun di Divisi kredit CITIBANK, menguasai proses kredit dari awal sampai akhir. Mulai dari penanganan permohonan kredit, analisa finansial klien, aspek hukum perkreditan dan jaminan di Indonesia, serta collection proses bagi klien-klien yang macet termasuk proses hukumnya.
• 6 tahun menjadi Sr. Sales&Marketing Manager  pada industri yang berbeda, al: industri IT dan Asuransi.
• 25  tahun memberikan pelatihan baik kepada:
  • Pelatih Nasional Pembangunan (PPK)- WB dan GOI.
  • Selling skills untuk Salesman  – INTIMARK dan Inhouse.
  • Agen penjual Asuransi – ALLSTATE, INTEGRA-IBS, Sun Life Fiancial Indonesia, Prudential dan AXA Fiancial Indonesia.
  • Service Excelent untuk Perbankan – PT TENDEJAYA
  • Positive Mental Attitude.
  • Kiat pengembangan jaringan pada Multi Level Marketing di CNI dan Sun Hope dll.
  • Manajemen Perubahan pada masyarakat bawah dalam menerima tekhnologi baru, Akuntansi sederhana dan Bisnis development bagi pengusaha kecil dan menengah. (Dasindo, Dale Carnagie Indonesia, dan beberapa NGO).

Lika Hanifa, SE

Communication and public exposures are areas of her strength. Numerous experiences in modelling, TV programs [Ibu Masa Kini, Kotak Katik, etc], Commercials [TV and media advertisement], Personal Development School, and a ray of continuing achievements in strengthen her interpersonal skills. Excellent Organizer utilizing her network, Facilitator, Trainer and managerial experiences expanding her formal education background being Economic Graduate of Trisakti University.

• Hero Fresh Female Finalist 2003: National Model Image search for Hero Supermarket
• 1st Runner Up, Duta Artistry 2002: Product Image Search for Artistry
• Wajah Femina 1992 Finalist: Indonesian Cover girl magazine contest
• None Jakarta Timur 1991: Jakarta’s tourism pageant competition.
• 1st winner of Putri Batik Indonesia & Putri Inteligensia 1990: Indonesian Beauty Pageant with Batik knowledge.
• Best 5 (five) Graduates in JRP 5th year anniversary.
• Public speaking : Master Ceremony and moderator for several occasions such as; Weddings, Corporate Gathering, Parties, Press Conference, Fashion Shows, and  seminars from 1992 – present.
• Model Commercials : Vegeta TV ad, Unilever Corporate Calendar 2005, Kopi ayam merak, Vinolia Soap TV ad, Sempati Air, and etc from 1990 – present

Lucas Hanifa, Ir

STRENGTHS :

• Excellent interpersonal skill
• Socially active
• Motivating
• Healthy
• Loving and caring person
• Emotionally mature
• Strong Leadership
• Committed
• Fair
• Skillful in management, service, sales, marketing, finance, and systems

EXPERIENCE & POTENTIALS :

• Leading management consultant, providing full management system including
• workshops and implementation.
• Develop service and sales culture, including arranging workshop and counselling.
• Set up and manage consultancy business in management, finance, capital ventures, events,
• resulting to numerous business deals, cooperation with other companies as well as other
• partnership.
• Set up and manage organizing service for events, weddings, with more than 20 successful
• events.
• Set up and manage brokerage services mainly in properties
• Keynote speaker on seminars, workshops and trainings
• Property and investment player

Associate contributor and facilitator