Salesmanship Skills : Value-Based Selling (BANDUNG)
PENDAHULUAN:
Value-Based Selling (VBS) adalah keterampilan penjualan yang berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan konsumen. Teknik ini secara luas dikenal sebagai sebuah teknik yang efektif karena kesan customer-orientednya. Menguasai keterampilan VBS akan membantu seorang penjual untuk menggali kebutuhan dari konsumennya, mempresentasikan produk sesuai kebutuhan konsumennya, dan menutup penjualan secara elegan. Peserta juga dibekali teknik-teknik dasar dari NLP (Neuro-Linguistic Programming) sehingga peserta memiliki keterampilan tambahan dalam mengoptimalkan penggunaan kata-kata dan bahasa tubuhnya.
TUJUAN TRAINING :
- Peserta memahami konsep penjualan berbasis nilai.
- Peserta memahami siklus penjualan yang efektif.
- Peserta memahami strategi menyesuaikan pendekatan pada konsumen.
- Peserta memahami strategi menggali kebutuhan konsumen dengan mengajukan pertanyaan yang tepat.
- Peserta memahami strategi mempresentasikan produk kepada konsumen yang berbeda-beda.
- Peserta memahami strategi menutup penjualan yang efektif.
- Peserta memahami pentingnya melakukan follow up dan after sales service.
CAKUPAN MATERI TRAINING:
- Personal Excellence for Sales Person
- Mampu mengelola kondisi pikiran dan mental sehingga mampu bertindak tepat di waktu yang dibutuhkan (menelpon, membuat janji, presentasi dll).
- Mampu menyikapi “kegagalan” (penolakan, keberatan, pelecehan, dll) dengan bijak dan tetap mempertahankan sikap mental positif.
- Memahami kekuatan fleksibilitas dalam mengelola kesuksesan pribadi (self-regulation).
- Selling 1o1
- Memahami piramida penjualan yang efektif
- Strategi 4 langkah dalam penjualan:
- Menciptakan dan mempertahankan hubungan dengan calon pelanggan
- Menemukan kebutuhan: mengajukan pertanyaan
- Mempresentasikan solusi
- Mendapatkan komitmen
- Establish Rapport
- Strategi membangun dan mempertahankan hubungan yang bernilai dengan calon pelanggan.
- Melatih teknik instan untuk membangun kepercayaan dari prospek.
- Questions are the Answers
- Strategi bertanya untuk menggali kebutuhan calon pelanggan.
- Strategi bertanya untuk mengenali profil motivasi calon pelanggan.
- Brain-Friendly Presentation
- Memahami 3 saluran informasi ke otak manusia: visual, auditori, kinestetik.
- Memahami tipe informasi pelanggan dengan cepat.
- Memahami strategi presentasi multi inderawi yang ramah otak.
- Closing, Follow Up, After Sales Service
- Melatih tiga strategi closing yang efektif.
- Strategi reframing untuk menangani keberatan.
- Memahami pentingnya follow up &after sales service.
METODE PELATIHAN :
Pelatihan ini menekankan pada aspek praktikal, dimana peserta akan dilibatkan secara aktif dalam proses berlatih. Dengan filososfi:
- Simple: menyederhanakan hal-hal kompleks, menyajikan hal-hal yang mendasar.
- Practical: praktis, bermanfaat, relevan dengan konteks pekerjaan/kehidupan peserta
- Fun: disajikan dengan menyenangkan, melibatkan peserta secara aktif dan multi-inderawi dengan mengombinasikan: Presentasi Audio-Visual, Diskusi dan Studi Kasus, Praktek dan Simulasi, Self Assessment.
SIAPA YANG SEBAIKNYA MENGIKUTI TRAINING INI:
Supervisor Penjualan maupun Staff Penjualan (yang sudah pernah melakukan proses penjualan).
INSTRUKTUR : Ir. Herra Henrakancana, C.Ht., and Team
TEMPAT TRAINING :Kagum Group Hotel Bandung (Golden Flower, Banana Inn, Serela, Gino Feruci), Amaroossa Hotel, Noor Hotel, Grand Setiabudi Hotel, dll
DURASI TRAINING :2 hari
WAKTU TRAINING :
20 Aug 2018-21 Aug 2018
24 Sep 2018-25 Sep 2018
25 Oct 2018-26 Oct 2018
26 Nov 2018-27 Nov 2018
26 Dec 2018-27 Dec 2018
HARGA INVESTASI/PESERTA :
- Rp. 4.500.000/peserta (bayarpenuh) atau
- Rp. 4.250.000/peserta (early bird, yang membayar 1 minggusebelum training) atau
- Rp. 3.950.000/peserta (pesertabergroup yang terdiridari 3 pesertaataulebihdari 1 perusahaan yang sama)
FACILITAS UNTUK PESERTA:
- Training Module
- Flash Disk contains training material
- Certificate
- Stationeries: NoteBook and Ballpoint
- T-Shirt
- Backpack
- Training Photo
- Training room with Full AC facilities and multimedia
- Lunch and twice coffeebreak every day of training
- Qualified Instructor
- Transportation for participants from hotel of participants to/from hotel of training – VV (if minimal participants is 4 persons from the same company)
TRAINING INSTRUCTOR
Ir. Herra Henrakancana, C.Ht.,seorang trainer inspiratif yang memiliki pengalaman lapangan lebih dari 10 tahun sebagai praktisiManajemen Sumber Daya Manusia dan Administrasi Bisnis. Setelah melepas predikat karyawan dari sebuah perusahaan nasionalpada tahun 2006, beliau semakin aktif berbagi pengalaman dan inspirasinya sebagai seorang professional instructor. Lulusan Institut Pertanian Bogor (IPB) dan Lembaga Pendidikan dan Peningkatan Keterampilan Sarjana (LP2KS – Jakarta) ini pun memiliki sertifikat sebagai Hypnotherapist (IBH) dan NLP Practicioner (IDNLP). Selain aktif memberikan pelatihan di berbagai kota, beliau kini mengelola sebuah perusahaan konsultandan menjalankan bisnis produk kesehatan. Gaya penyampaiannya yang khas dan berkelas menjadikan topik-topik yang disampaikannya mudah diserap dan sangat berkesan bagi para peserta pelatihan.
Mendedikasikan dirinya dalam topik-topik HR Management, Soft SkilldanEntrepreneurship, diantaranya: Integrated HR Management, Plan and Organize Training, Achievement Motivation, Public Speaking for Beginner,Hypno-Presentation Skill, Effective Communication Skill, Ice Breaking for Effective Training Delivery, Report Writing, Essential Skills for Secretary, Self Development, Pensiun Sukses dan sebagainya. Beberapa perusahaan yang telah mengirimkan karyawannya untuk mengikuti pelatihan beliau diantaranya: Total E&P Indonesie, Chevron Pacific Indonesia, Chevron Geothermal, Petrochina Ltd, CNOOC SES Ltd, Medco E&P Indonesia, ConocoPhillips Indonesia, PT. Freeport Indonesia, Indonesia Power, Puncak Jaya Power, Semen Padang, Semen Gresik,Pupuk Kaltim, Bank Indonesia, Bank Rakyat Indonesia, Krakatau Steel, Badan Pengawas Tenaga Nuklir, United Nation Integrated Mission in Timor-Leste (UNMIT) dan masih banyak perusahaan lainnya.
