Selling is Service - Service Is Selling

Selling is Service – Service Is Selling
Creating Sales Through Service & Care

Diselenggarakan pada :
Hari / tgl: SABTU, 7 Desember 2013
Waktu : Pk. 08.30 – 17.00 Wib
Tempat : Ballroom Hotel Tunjungan Surabaya, Jalan Tunjugan 102 -104 Surabaya

Pembicara
JAMES GWEE T.H., MBA (Pembicara Utama)
Jenu Widjaja T (Pembicara Pendamping)

Manfaat yang Anda dapatkan dengan mengikuti seminar ini:

Bagaimana perusahaan seharusnya menerapkan Service Excellent?
Bagaimana perusahaan mendapatkan “Heart Share” dengan Care terhadap pelanggannya?
Semuanya disertai contoh – contoh kasus di Indonesia dan luar negeri, yang bisa diterapkan di Indonesia
Bagaimana orang Sales, selain harus meningkatkan Penjualannya, juga harus dapat meningkatkan Pelayanan (Service)nya kepada customer?
Mengapa orang Sales, sulit memberikan Pelayanan (Service) yang memuaskan & bahkan mengesankan kpd customernya?
Bagaimana orang Customer Service & Back Office Staff, selain harus memberikan & meningkatkan Pelayanannya, juga dapat melakukan penjualan?
4 Alasan yang harus dipahami semua karyawan, mengapa Pelayanan yang prima adalah hal penting bagi perusahaan?
Apa bedanya “Pelayanan Prima” dengan “Pelayanan Standar”
Bisakah memberikan “Service yang kecil” namun berdampak pada “Penjualan yang besar”?
Bagaimana Mendapatkan, Menjaga & Mengembangkan Pelanggan melalui Penjualan & Pelayanan yang mengesankan?
Paradigma baru “e-plus Thinking” untuk benar – benar mengesankan pelanggan Anda!
Dan masih banyak lagi tip-tip praktis & contoh-contoh langsung yang dapat diterapkan diperusahaan Anda.

HARGA & PENAWARAN KHUSUS:
PLATINUM Seat
Normal Price : Rp. 1.495.000,-
(Hemat Rp. 500.000,-) SPECIAL Price: Rp. 995.000,- BELI 2 GRATIS 1

Fasilitas :