Service Excellent Skill For The Front Liner (Batch 2)
Tanggal
25 Februari 2010
Jam Pelaksanaan
09.00 s/d 17.00 WIB
Tempat
Plaza Tendean Lt.3
Jln. Kp. P. Tendean Kav.45, Jakarta
Pembicara / Fasilitator
Dra. Kussusanti Haris.,M.Si
Harga
Rp. 1.200.000,-
Materi
Introduction
Teknik pelayanan
Attitude
Sikap positif
Handling complaint
Wajib diikuti oleh
Customer Service