SERVICE MARKETING MANAGEMENT
Tanggal
15-16 Februari 2010
Jam pelaksanaan
08.00-16.00 WIB
Tempat
Hotel Atlet Century
Jakarta Selatan
Facilitator
Glenn J. Sompie, SE. MM. MA
Johnson Alvonco, Ph.D.
Harga
Rp 2.750.000,-/ person
(Inc : Seminar kit, Certificate, Lunch, Snack)
Materi
Karakteristik dan falsafah pemasaran jasa
Strategi dalam pemasaran jasa
Kebijakan manusia dalam jasa
Kebijakan pemasaran internal
Kebijakan sarana fisik dalam jasa
Kebijakan proses dalam jasa
Wajib diikuti oleh
Manager pemasaran, Manager Produk, Manager wilayah atau cabang, Manager Penjualan
