Daftar SegeraJadwal Training Lengkap 2018
Jadwal Training Pelatihan :

SURVEY TECHNIQUE FOR CUSTOMER

SURVEY TECHNIQUE FOR CUSTOMER

Tanggal
23 Mei 2011, Pukul | 09.00 – 16.00 WIB | Estubizi Business Center

Tujuan Pengajaran :
Memberikan pelatihan selama 1 ( satu ) hari untuk mempelajari konsep-konsep Customer Satisfaction, dan teknik-teknik pengukurannya sehingga peserta diharapkan dapat:

  • Memahami konsep-konsep Customer Satisfaction, Gap Analysis dan Cycle of Service.
  • Mengetahui teknik-teknik pengukuran Customer Satisfaction dan kegunaannya sehingga peserta dapat melakukan sendiri pengukuran Customer Satisfaction.

Siapa harus hadir :
Manager dan Staff

PROGRAM OUTLINE:
Survey technique for customer:

  1. Tujuan survey pelanggan
  2. Berbagai metode survey
  3. Prinsip dasar survey
  4. Faktor penentu kepuasan pelanggan
  5. Berbagai bentuk survey
  6. Menentukan ukuran dan perhitungan

Instructor :
Lisa Nuryanti
Mantan Executive Director John Robert Power
Beliau Mantan Executive Director, dan memiliki 9 tahun pengalaman dalam melakukan strategic account selling kepada client-client seperti Sandos Pharmaceitical, Tempo Scan Pacific, & terakhir di Jhon Robert Power terkemuka lainnya. Lisa mempunyai fokus kompetensi di bidang: Sales & Marketing, Business Development, Research & Analysis, dan Product Development.

INVESTASI :
Rp. 1.100.000,- / peserta. Peserta Non-Residential.
Sudah termasuk Meeting Package, Training Kits, Modul Pelatihan dan Sertifikat.

 

Registrasi Tidak Mengikat
  1. Judul Training di atas bisa dijadikan sebagai topik INHOUSE TRAINING. Jika Anda membutuhkan bantuan free konsultasi bisa hubungi 0851-0197-2488/ 0899-812-1246
  2. (required)
  3. (valid email required)
  4. (required)
  5. (required)
  6. (required)
  7. (required)
  8. Mohon untuk tidak memesan tiket perjalanan / akomodasi penginapan sebelum ada kepastian training akan berjalan.
  9. (valid email required)
  10. PENTING : Harga dan Silabus Training sewaktu-waktu bisa berubah. Disesuaikan dengan kondisi terakhir. Jadi MOHON baca email PENAWARAN yang dikirimkan dari Mitra Info Seminar
 

cforms contact form by delicious:days

Silahkan Berbagi :
Jika jadwal yang Anda cari sudah terselenggara (terlewat). Silahkan hubungi kami untuk permintaan jadwal terbarunya di 0899-812-1246